トヨタモビリティ富山 砺波 - 砺波市, 富山県

まさmasa

急なエンジントラブルで入庫→思ったより早く修理完了。

ここまでは良かったが、引き取り日も時間もちゃんと言ってあったのに30分は待たされスタッフの言葉使いも悪く挙げ句の果てには受け付けした人間が誰かわからないので修理内容がわからない、説明が出来ないとのこと。申し送りしないのか？
代車から荷物入れ替えたら勝手に出てってくれだと。
どーなんでしょうか…世界のトヨタの看板は外した方が良いのでは？

たけ

いつも丁寧に接客して頂き、困り事や要望にも迅速に対応して頂き安心してお任せできています。これからもよろしくお願い致します！

チームS

機能設備十分です。
店員さんも概ね丁寧な接客をしてくれます。
いつもありがとうございます。

、、

ブログにて、
モテたい男性必見❗️ ?「モテ車"3選"」?
というタイトルの投稿がありますが、こちらは店舗側の主観などが反映されており、根拠も乏しく、ある意味差別的であり、また、車を販売する販売店としてあまりにお粗末な内容です。こうした内容のブログを載せること自体、顧客を軽視しています。

H .M

旅行中に自損でパーツが外れてしまい駆け込みました。
電話対応をしてくれた女性の方も、現場対応をしてくれた男性の方もとても親切で、安心して旅行を続けることが出来ました。
30分ほどで直してくださり、工賃も安くて驚きました。
そんな僅かな金額にも関わらず、お見送りで深々と頭を下げられ、こちらが恐縮してしまうような親切な対応でした。
私たちの住まいからは遠いため今後お世話になることはあまりないとは思いますが、これからの益々の御発展をお祈りします。
本当に助かりました。ありがとうございました。

らーゆ

車の点検に来ました。
初めての場所、担当者でしたが、担当者の挨拶、案内ありませんでした。

主“white”神

たまたま通りかかったときに訪れました。
富山市で車を購入とわかっておきながらも親切丁寧に対応していただき
富山にあるモビリティさんよりはるかにここで購入したいと思わせて頂ける対応でした。
次はここで購入を検討します。

HIRO 0418

店舗変えたので解決。接客対応マナー受け答え等どんな教育訓練？しつけ？に疑問を感じる