トヨタモビリティ東京 台東店 - 台東区, 東京都

ゆり

車検に出したらトランクのフロアマットと荷物、全部後部座席に載せられて渡された。誰もチェックしないんだね。ちょっとガッカリ。締め忘れとかないかボンネット開けて、自分で点検したよ。信用は無くなりました。
タイヤローテーションしてあるのに空気圧はチェックしていなく、1週間後に空気圧不足の警告灯が点いた。

長谷川ただし

長年の付き合いで担当してくれてる人はとても満足しています。
車検や点検の際に担当者が居なく女性が話かけて来たら要注意です。
信用して様々な交換時期など言われるがままにお願いしていましたが、やたら担当者が居ない時に交換が多いと思いタイヤの交換が必要で１８万円と言われた時にとりあえず断りタイヤ館に行ったら、まだ平気だと言われ見積もりしたら１５万円でした。でも後３年半乗ろうと思ってて、そこまではもたないので交換はしようと思い担当者に確認したら１３万円でした。
都合を合わせられる人は担当者が居る時にしたほうが良いと思います。

アンクル浅草

歩道を歩いているとよくトラックがバックで出てきます。何度もぶつかりそうになっているので「トラックや車がバックで歩道を横切る時は歩行者に注意するよう誘導してください」って言ってますがあらたまりません。
人の命より自分たちの仕事を優先している最低の会社です。

K H.

売る時は一生懸命だが　緊急事に他社購入車をレッカー持ち込みで廃車の受け入れを頼むと事前に書類手続きしないと無理ですとの事
新車販売に協力しても客が困った時は冷たい対応です　会社個人共に2度と付き合いはしないと思います　全てのトヨタの営業とは思いませんが近くにある他社ディーラーに電話をしたら
直ぐに持込大丈夫ですと言って頂け助かりました買った事もないのに親切に対応して頂きトヨタとの対応の違いに驚きました

T I.

かなり前に見積りをお願いしました。

SUVで検討していたため、ハリアーの2.4でお願いしたところ・・・
テーブルについた営業マンは二人、どちらも肩書きがありそこそこ営業慣れしてましたが、接客をなんだと思っている言葉を連発してきました。

・他社と比較されてますか？トヨタの良さをわかってもらえない方には乗ってもらわなくていいんですよ。

・他の車とハリアーを比較検討する段階で間違いです。

・予算はあるのですか？(笑)

他にも失礼な対応がありましたが、トヨタは殿様商売なんだなと。営業マンの当たり外れもあるが、これをきっかけにトヨタ車は買わないと決めました。

azuma Y.

サービスは最低です。
予約しても受付してくれないです。

トヨタさん反省したほうがいいです。

トヨタ車の方はこちらに来ない方がいいです。

Masanori S.

いつも快く迎え入れてくれます。作業を待っている間も退屈しません。人情味があって、皆様プロの集団だと感じます。

直美

営業の方も、メカニックの方も、いつも笑顔で迎えてくださるので、相談しやすく、多方面から提案してくださるので安心感が得られて、とても心地よい店舗だと思います👍🎶