トレジャーファクトリー小平店 - 小平市, 東京都

Z. X.

国分寺市に転入後、数点買い取ってもらうために初めて来店しました。買取受付の方も、査定後の精算カウンターの方もとても親切で、気持ち良く不要品を手放すことが出来ました。査定額にも満足しました。ホームページで見るより店舗で陳列されているものを見る方が良いと思います。売れるかもしれない物がわかったので再来店の予定ですが、買う方もじっくりトレジャー探しをしてみたいと思いました。

bose Y.

商品棚の前にいくつか椅子があり、棚を見るときにその椅子に手を置いていたら、査定前の椅子だから触らないでくれと圧強めに店員に注意された。

気遣いが足りなかったとその場ではすぐ謝罪したが、後で考えたらそもそもそんな所に置くのが悪くないか？

場所がないなら、査定待ちにつき手を触れないようにと注意書を貼るなり、注意するんじゃなくて、棚が見やすいように（というていで）椅子をどかしてくれるとかしないかね。

客は神様ではないが、この店は客が店側の状況を察して気を使うのが当然と考えているのが見てとれた。

口コミを見ると、前からいくつものクレームに対して意識向上に務めると返答しているのに、このような対応が今でもあるのは、本音はすべて問題とはしていないし指導もしていない証拠。

Coo P.

都心に住んでいた時は 何かしら安く買うときは 新古品アウトレットショップ しか行ったことがなかったのですが郊外に出てきてからリユースショップのお店の多さや 商品の種類の多さにとても驚いています。
特にこちらのトレファク さんは 家電の種類がとてつもなく豊富です。 照明の種類も多いし 通販を待たなくても 営業時間であれば 即日 手に入るところも魅力です 。
以前 、炊飯器が壊れ トレファク さんを見に行ったら普段手には出せないような高額で おしゃれなものが お手頃な値段で買えました。購入時に動作確認をしてくださるので 過去 購入品がすぐに壊れたということもありません。 旅行で 急にキャリーケースがいることになった時も 1500円程度で 旅行カバンが手に入り 購入後 いろんなところに一緒に旅行に行きました。 入口付近にあるオブジェ たちも 購入時は高額であっただろうなというものが多く、 都心ではあまりないような 郊外でお家が広いからこそ 飾るものがたくさんあったんだろうなというような商品も豊富にあります。最近はどこかの会社のちいさなフェイクグリーンがたくさん売っていました。 私はスパイスカレーを作るのにはまっているのですが ヒンドゥー語で カレーを検索し YouTube で見ていたら ほうれん草のカレーを自分で作りたくなったので 自転車を走らせ トレファク で ミキサーを買いました。 動作確認のときに 店員さんが埃が入ってるのを心配してくださって 中を丁寧に清掃 もしてくれました。 自分で洗えば済むようなものなのに本当に申し訳なさそうにちょっと綺麗にするから待ってくださいね なんて お気遣いいただけたことがとても嬉しかったです。取説とかついていなくても取説アプリで何とでもなりますし。 世間で流行ってる おしゃれな焼肉プレートなども 種類豊富にあります。
基本的に何か 家電を買いに行く時はまずトレファク さんを見てからというのはおすすめですよ☆

George S.

買取不可の品多数。少しでも傷があるとNG、子供用品はNG、服は少しでも汚れや寄れがあるとNGなど、ほぼ新品同然の状態でないと買取不可のようです。買取価格もびっくりするほど安い。
店まで持ち込む手間を考えると普通に捨てたほうが無難と感じます。

koichi N.

あまり良い対応ではなく、警官が居てジロジロと丸で泥棒は犯罪者の様に見られる。見に来ただけなのに、なんだか凄く居心地が悪い👎
店内で犯罪の取り締まりでも依頼しているのかと思う。どんな目的で店内に警察官を居させてるのか？オーナーの神経を疑うばかり。怖くてすぐに店舗出て来た。もう二度と行かないと強く思った出来事ですね

sato O.

いたって普通の店の広さと店員の対応。忙しい時間帯に行くと買い取り査定に時間がかかりつかれることも。中古店なので多くは望まないがしっかりしてる店舗と比較すると弱点があります。新人店員だから仕方ないで片づけるかどうか客の気持ち次第では。

kswcs W.

皆様、ヴィトンのバッグを段ボールの底に入れてその上に物を乗せる価値観どう感じますか？買取不可のぺちゃんこヴィトンはメルカリで15000円で売れました。買取担当の太った男性店員、第一印象からこの人で大丈夫かしら？とは思ったが嫌な予感的中。目利き以前の問題、お預かりした人様の物を粗雑に扱う時点で人としてどうかと思うしそもそもリ
ユース業はものを繋げる仕事なのに。貴店に買取されたバッグ達は何故か棚に綺麗に並べられていました。今となっては無理に売らなくて良かったなと後悔しています。

Sub

混んでいる中、スタッフさんは嫌な顔一つせずにテキパキと対応してくれました。
査定が出るのも早く、想像以上の値がついたものもあり、利用してよかったです。