ネクステージ 一宮スバル車専門店 - 一宮市, 愛知県

boss

お目当ての中古車が展示してあるので、ドライブがてら見に行きました。
中古車の購入を考えています。
スバルの中古車販売店には足を運んだことはありますが、お店の人は出てこず、車を外から眺めているだけでしたが、この店は予約せずに行ったにも関わらず店員さんが接客してくれました。

K. K.

ここは自動車販売店なのか？
まず初見でマスクはしているがゴホゴホ咳をしながら接客する店員、健康管理できてますか？休ませたら？
車の知識「ゼロ」スバル車専門店なのが不思議？ＢＲＺのレリーズベアリングのことを知らない（もちろんクラッチの構造も）
来店予約をしても担当がいない（ほかの口コミどおり）
やたら納車時のプレミアムケアパックや３年保証を求める
それだけで２０万越え（内容もよく知らない・・・）
極めつけはノルマかなんだかわからないが店の都合で契約書の提出をせまる（立ち位置はどっち？客の都合は？）
これが某セールスマン個人評価で店舗全体の評価につながらないことを少しは期待したい。

ミルク紅茶

非常に不愉快でした。
中古車売買に限らずですが、信頼関係は大切だと私は思います。
来店予約した時間に対応出来ないくらい忙しい日もあるでしょう。
それも理解した上で、寛容に判断しても、あり得ない対応をされてがっかりでした。
問題の本質が見えて、こちらで車を買わずに済んだ私は運がよかったのでしょう。

hxs5うっし V.

GVBを購入しました。
納車までの期間も早く、親切に対応していただきました。

TK I. (.

ここで車を購入しましたが
スタッフの対応もよく満足行く買い物ができました😊

Nixx大佐

商談から納車までの対応がスムーズで、とても良かったです。
どの店員さんも明るく丁寧な接客で、気持ち良く購入しました

アフターメンテナンスのサポートも充実しているので安心して乗れるかなと思います。

ありがとうございました。

西湯浦

こちらで車を購入しましたが、私からすると凄く若い店長？で車にあまり詳しく無く適当な感じで接客されました。ある箇所の部品が変更されていて指摘したら「これカバーだけで偽物ですね」といわれましたが、実際には本物でした。ネットの価格より実際の見積もりが50万ほど高かったので高いなーと言ったら「最初から高く表示したら誰も見に来てくれないでしょ」ってムキになっておられました。今日契約してくれれば私も誠意を見せますと言われ、その場で契約して帰ったんですが、誠意はなく普通の金額でした。いつも使っている銀行で契約するとローンの年利2%くらいなので一度相談するといったらうちは4パーセントだか差額の2%分車両代引くのでそれでどうですかと言われたのでokしたら差額の計算が60回払いのでは無く48回ので金利分で損させられました。

うにょら

数年前にこちらで購入。
足回りやマフラー等に錆が多く、塩害地のものですかと尋ねたら、前所有者情報を見て違いますと言われました。
自分で防錆整備すれば問題ないと判断し購入しましたが、その後車載書類に前所有者の個人情報が残っており、海の近くでした。地名で海の近くと分かるような住所でしたので、あの場で平然と嘘をつかれたと確信しました。
他レビューでも散見されるように、確かに売ることしか考えてないなと思います。
同時購入でお得な消耗品でバッテリーがあったので、メーカー等を聞いたところ、対応品ですの一点張り。
怪しいと思ってやめました。中古を寄こされるかもしれませんと懸念。
タイヤはメーカーや品名を教えてくれましたので、お願いしました。これは問題なし。
冬になりタイヤを外そうとしたら、ハブボルトが折れました。どんなトルクで締め付けたのか…、問合せをしても規定トルクでやってますと言われ、こればかりは諦めました。
後は高価なコーティングや高価な保証等、ゴリゴリに入れてきます。
ココは噂通りで笑いました。
謎なのが希望ナンバーのオプションだけは外せないと言われたことです。
何でですかね？
色々書かせて頂きましたが。
・平気で嘘を言う
・前所有者の個人情報が消しきれていない適当な仕事
・提携整備工場も怪しい
・納得のできる説明の出来ないオプションがある
・他人にオススメできない
ということが言いたかったです。
購入店でメンテナンスとかの長い付き合いを望まれる方は考えたほうが良いと思います。
ご丁寧に自社の車検証入れになってきましたが、このような店で買ったのが明確になるのが恥ずかしいのでスグ捨てました。
今後利用することはありません。
社会勉強にはなりました。
ありがとうございました。