ネクステージ 刈谷店 - 刈谷市, 愛知県

あきくん

買う前までは良かったです。
営業は気持ちいい接客をします。
ただ契約した後は地獄です。
素人がすぐにわかるレベルのナビの故障を見逃す。
リアと右ウインカーの所のコーティング漏れがあった。
どちらも対応していただけるとのことでしたが行く度、毎回いい加減なことをされます。

コーティングの時はボンネットを半開きのまま返されました。
気づかなかった私も悪いですが車を預かる工場としてはとてもいい加減です。
返車されてから次の日に気づきました。
高速走行して無くてほんとに良かったです。
ボンネットが開いていた旨をお伝えし
お店の人に聞きました。
もしボンネットが走行中開いても責任取れないとのこと
ほんとに人の命をなんだと思っているのか…

ナビの修理の時は水曜日と日曜日しかナビの修理ができないと言われたため時間を空けて水曜日に行きました。
日曜日は来月以降になると言われたため（後でわかったのですが曜日的な縛りはないそうです。）
時間に関しては再三お願いをしました。
必ず時間通りにと長くても1時間半で終わらせます。と確かにお約束いただきました。
結果2時間待たされました。
誰も私に、遅れてもおりますなど連絡無く2時間待たされました。
流石にスタッフさんに声をかけてました。
「もう車返してください」と言いました。
そして「１時間半って聞きましたけど…」というと「いや営業が言ったことなんで」と敬語も使えないスタッフさんがいるみたいです。
時間も約束もいい加減ならボンネットが開けたまま返ってくるのも納得です。
返品できないそうなので命を大事にしたい方や常識的な対応を求める方は契約するのは控えた方がいいですね。

m.m S.

車を探してる時点で担当者に嫌気がさして諦めて帰りました。
こちらの要望を全く理解しない。色々勝手に決めつけてくる。ちょっと高圧的。時間の無駄でした。担当者の当たり大外れがあるのかな？て印象。

たーくん

こちらのお店でgrヤリスの購入しました。
年末で忙しい中だったと思いますが、
待たされる事もなく納車までスピーディーかつ、
丁寧に接客していただきました。
他の方が口コミに書かれている様な
納車後の点検や対応が雑かは分かりませんが
今の所満足です。

義栗腰雄

星はマイナス100です
下取り業者の悪口がヒドイ
旧ビッグモーターから引き抜かれた
連中ばっかりです
ココで契約してはいけません
レビューの最低評価を見て判断してください
それが真実です
改善なんかされてません
レビュー4.4なんて絶対ウソ
契約したら手のひら返しで
どっちが客なの？ってなるから

オイシイ話で釣られないでくださいね
ダマサれますから。
具体的に言うと
オイル交換100円とかね
ご契約でカーナビプレゼントとかね
工賃３５０００円取られたし

あと
カスタマーサポートセンターか何か知らんけど
ふざけるな！！って言いたいわ

knt

購入した車についてはコーティングがしっかりされていない。
前オーナーの個人情報の入った書類が置きっぱなし。と最低でした。しかもその車をこの店で売却したのに今だに車検や点検の案内や電話がくる。ネクステージさんは昔は良かったですがもう二度とこの店で購入することはありません。最低です。

橋爪“みこりん”美希

オイル交換したはずなのに、1週間で汚れるって。
エレメントも替えたし。
どう考えても、オイル足しだけでしょ。
他の所でオイル交換してもらったら、問題なし。
オイル交換無料だから適当にされたんでしょうね。
2度と車は買わないし行く事はない。みなさんも気をつけてくださいね。
買わせたら、適当なので。

フォルトダブル

本当に星1つもつけたくない。
運転席側のパワーウィンドウの異常を伝えたが無料点検で3回ほど一向に異常なし。

結局動きが悪くなって訴えて担当者が整備士にきつく言いますね〜で片付けられた。

その後も最悪、連絡つく時間帯、連絡手段を聞かれ夕方以降とメールかメッセージでと伝えたのにも関わらず、昼間の授業中に鬼電。
人の話聞いてたのかなと。
自分も実習などで予定が合わずやっと連絡ができたと思ったら3回も連絡しいずれも担当者不在のため拒否。

初手からそもそも担当者から謝罪もないし無料の交換もできないと今も言われてる。

頭にくる。ありえない。

久保ちゃん

先日車検で利用しました。
受付女性の対応が良く、整備士さんも丁寧な説明をしていただき、安心してお任せ出来ました。

駐車場が満車で停めづらかったのが少し残念でした。