ネクステージ 豊川店 - 豊川市, 愛知県

R I.

気軽な気持ちで車を見に行きましたが、思いがけず良い車があり、また丁寧な接客でしたのでその場で契約をしました。
帰宅後ネットの口コミを見ていろいろと不安になり、担当のIさんにいろいろと質問をぶつけたり一部契約の変更を相談したりしましたが、その都度誠実に対応してくださり安心して車を引き渡して頂くことができました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

na2

中古車を購入させていただきました。
車探しから納車まですごくスムーズで丁寧でした。
初めてネクステージを利用しましたがとても良かったです！
また点検なので伺いたいと思います。

ネオバ

購入した中古車に不具合があったため修理を依頼
サスペンション部品の交換をしてもらいましたが、作業ミスが多数ありました。
一番ひどかったのがブレーキホースの通す場所を間違えていたことです。本来はショックアブソーバーの裏側を通しボルトで固定するものを、手前側を通し固定もされていない状態。あのまま乗っていたらホースがちぎれてブレーキが効かず大事故になっていたかもしれません。
経験がない整備士が作業したのでしょうが、それをチェックする体制が整っていないのでしょう。
私は過去に整備士をしていたため再修理は自分で行いました。この店に出すのは怖い

日恵野文一

日恵野文一ワゴンR担当清田さん
書類等準備でこちらで遅れる連絡をしたら担当者さんのご厚意で速やかに対応していただきました。
オイル交換や整備等でも使わせていただくと思いますのでその際も是非お願いします。

たぜろ（ぜろ）

初めて口コミを投稿します。
人生でアンチなどしたことありませんが、
あまりにも入金後の対応が適当だと感じるため書かせてください。

購入前、キッズスペースもあり
店内も明るく、車種も豊富で良いと感じました。納車日等確認は専用アプリでと教えていただき、アプリで確認を取っていました。
お店側が最初に提示した納車日が伸びる場合は直接電話をするべきではないでしょうか？
納車日に合わせ有給を取得していますが
特に連絡はなく、アプリの納車予定日が伸びる一方で、確認のためこちら側からお店専用アプリにLINEしますが、担当者が休みです。
などとしか返信されず、、、、、、？？？
予定通りに進む場合、直接LINEなどの連絡は必要ないと思いますがそうでない場合はお店側から先に連絡して来るのがマナーだとは思いませんか？？担当者が休みな場合他の人が対応してくれたらそれで良いです。
お店側が、勝手に決めた担当者の人なだけではないでしょうか？
こちら側は入金の日付指定、ゆうパックの返送期限しっかり守ってますし、お店では、クレーム等も入れず笑顔で行っていましたが
そろそろしっかりしていただきたいと感じています。

ちゃちゃまる4141

名刺をもらっていなかったので名前を覚えていませんが研修中と書かれた女性の方がとても親しみやすく、丁寧に接客してくださいました！
購入はしませんでしたがその方の聞き取りや営業トークはとても気持ちがよく、嫌な押し売りという雰囲気は0でした。
購入するときはその方から購入したいと思えました。

小西哲也

店舗の雰囲気も良く、担当の方も丁寧で大変良いと思います。
整備の方の説明もわかりやすく丁寧です。

おおさとひっさ

直前の納車日時の変更依頼にも関わらず親切にご対応頂けて助かりました。