ネクステージ 長崎店 - 長崎市, 長崎県

M M.

車の査定をお願いしました。そちらのスタッフの勤務に合わせて来店日を調整し伺ったのに予約できていませんでした。別のスタッフが最初に対応し予約が無いため、来店目的を再度説明していると担当のスタッフが来て変わりました。しかし、こちらからどうなっていたのか確認をするまで謝罪の言葉もありませんでした。
その後の対応も適当にされているように感じ非常に不快でした。
大事な車を査定しに行っているのに残念な気分になりました。購入も考えていましたが一気に購入する気が無くなりました。

ぱみょーる!

ネクステージの安永さんという方が査定に来られて
「買取希望額は20万です」とお伝えしましたが
実際に告げられた額は３万円
額自体は仕方ないと思わんこともありませんが
「買取希望額は希望額じゃないですか（半笑い）
誰も希望額で買うとは言ってないじゃないですか（半笑い）」と人を小馬鹿にしたような対応、それもスマホを見ながら話されてたので心底呆れました。
この際額は少なくても良いけど
ちゃんと誠意のある対応をされる方に買い取ってほしいと思いました。

モレリアの部屋

車の36ヶ月点検で利用しました。
店舗側から約1ヶ月ほど前に案内の電話があり、そこで同時にエンジンオイルとエレメントの交換を予約しました。
当日行ってみると在庫がないので今回は交換出来ませんと言われました。
1ヶ月前に予約して内容を伝えてるにも関わらず対応してもらえずにただガソリン代を時間を無駄にした気がします。正直ありえないです。
後日、やるはずだった内容分割引にしてもらえる等の対応があればまだマシですが全くそういったこともなく最悪です。もう利用しません。

るみの

色々聞きやすく、こちらサイドからも色々提案できる雰囲気でした。

後日談↓
ローンの支払いについての対応が雑で、契約したら終わりみたいな感じで、円滑に対応しなかった。
全く動かないというわけではないが、契約前と後の対応の差はかなりあった。

売って終わりが営業ではないから
そこはしっかり対応するべき。

よって星の評価も下げました。

Family K.

対応がとても丁寧で良かったです。また
下取り金額も　納得がいくまで交渉を
頑張ってくれました。担当の石井さん
人柄がよく。話しやすかったし対応が
かなり良かったです。
今後　何かあれば　お願いしたいです。

大田直樹

良い担当さんに当たりました！探していた車両がすぐに見つかり説明などもしっかりとされてました。今後もお付き合いよろしくお願いします！

ソルティライチ

先日車の査定してもらったが塗装してない所をしたと言われて減額
塗装膜厚計を信じてる素人査定しかいません
サポートセンターは、対応いいですが
その後に店舗の対応は、くそ悪いです。
すみませんの一言もない！バカにしたような態度でした。
少しでも減額させるための手だとおもいます。
こっちは、車屋なので色々分かってお願いしてるのでこんな対応するのだとビックリしました。いい勉強になった！
しかも他社に売った方が高く売れました。
これからは、2度とネクステージ全体を利用しないしオークションでもネクステージが出してる所は、買いません

水泳コーチ

相談から説明も丁寧で、とても満足した取引ができました。
これからもお世話になります。
ありがとうございました！