ノースバイシクル北海道 - 札幌市, 北海道

ノースバイシクル北海道 – 自転車愛好家にとって頼れる存在

ノースバイシクル北海道は、北海道札幌市中央区に拠点を置く、自転車専門店です。お客様に自転車に関するあらゆるニーズにåœãˆã‚‹ã¹ãã€å¹…広い商品とサービスを提供しています。店舗の立地も良く、札幌市内へのアクセスも容易です。お客様の自転車ライフをより豊かにするために、細部にまでこだわったサービスをお届けしています。

店舗情報

住所: 日本、〒064-0804 北海道札幌市中央区南４æè¥ï¼‘丁目1−２ 第８７松井ビル 1F

電話番号: 115329588

ウェブサイト: northbicycle.co.jp

専門分野とサービス

• 自転車の販売: 様々なブランドの自転車を取り揃え、お客様のレベルや用途に合わせた最適な一台をご提æˆã„たします。
• 自転車のä®ç†ãƒ»ãƒãƒ³ãƒ†ãƒŠãƒ³ã‚¹: 専門の技è“者が、自転車のãƒãƒ³ãƒ†ãƒŠãƒ³ã‚¹ã‚„ä®ç†ã«å¯¾åœã„たします。スピードプレイクリートの破損対åœãªã©ã€è…速かつ丁寧なサービスを提供しています。
• 自転車レンã‚ル: 北海道の美しい景色を自転車で楽しããŸã„お客様のために、自転車レンã‚ルサービスも提供しています。
• パーツ・アクセサリーの販売: ã‚イヤ、サドル、ヘルãƒãƒƒãƒˆãªã©ã€è‡ªè»¢è»Šã«å…要なパーツやアクセサリーも豊富に取り揃えています。

店舗の魅力

ノースバイシクル北海道は、お客様に寄り添ったサービスを提供することに重点を置いています。店舗受け取りに対åœã—ており、事前に注文すれば、ご都合の良い時に商品を受け取ることができます。また、実店舗の営業もèŒã£ã¦ã„ますので、実際に商品を見て、試乗することも可能です。さらに、車椅子対åœã®é§è»Šå ´ã¨è»Šæ¤…子対åœã®å…¥ã‚Šå£ã‚’設けており、バリアフリーな環境を実現しています。クレジットカード、デビットカードもご利用いただけます。また、有料駐車場も完備しています。

お客様の声 – 充実したサポートが期待できる

ノースバイシクル北海道は、Google My Businessで154件のレビューを獲得しています。お客様からの様々なご意見を参考に、サービスを改善し続けています。例えば、あるお客様からは、「出先でスピードプレイのクリートの破損を起こし電話で在庫を問い合わせた所、å«ãå–り置きしてくださりç„事解決する事ができました。」という嬉しいお言葉をいただきました。また、小径車の取り扱いについては、通常は扱っておりませんが、「451 7/8〜1/8 バルブ60㍉のチューブの在庫があり、ãã‚‡ã†ã©ç„いまま走っていたので助かりました。これで憂いなく北海道を走れそうです。ありがとうございました！」というお客様からのご要望にåœãˆã‚‹ã¹ãã€åœ¨åº«ã‚’確äã—、è…速に対åœã„たしました。このように、お客様のニーズに合わせた柔軟な対åœãŒã€ãƒŽãƒ¼ã‚¹ãƒã‚¤ã‚·ã‚¯ãƒ«åŒ—海道の大きな特徴の一つです。お客様の自転車ライフを全力でサポートいたします。

その他、自転車に関する様々な情報やイベント情報もウェブサイトで公開しています。ぜひ、北の地で自転車を楽しんでãã¦ãã ã•ã„。お客様の自転車ライフをサポートできることをåƒã‚ˆã‚Šé˜ã£ã¦ã„ます。お客様の自転車選び、そしてその後の自転車ライフを、ノースバイシクル北海道が全力でサポートいたします。

まとめとして、ノースバイシクル北海道は、お客様の自転車ライフを総合的にサポートする、ä頼できる自転車専門店です。 札幌へのアクセスも良く、自転車に関する様々なニーズに対åœã§ãã‚‹ã§ã—ょう。ぜひ一度、店舗を訪れてãã¦ãã ã•ã„。

👍 のレビュー ノースバイシクル北海道

葵

5/5

出先でスピードプレイのクリートの破損を起こし電話で在庫を問い合わせた所、快く取り置きしてくださり無事解決する事ができました。
また、小径車は基本扱わないお店のようでしたが451 7/8〜1/8 バルブ60㍉のチューブの在庫があり、ちょうど無いまま走っていたので助かりました。これで憂いなく北海道を走れそうです。ありがとうございました！

channel 7.

2/5

チューブラータイヤ、仕事で使っている為、耐久性を考えビットリアのラリー、もしくはパナレーサーのプラクティスを選んで使用しています。電話にて、取り扱い、在庫の確認をしたいと思い連絡しましたが、タイヤの銘柄を伝えたところ「安いタイヤが欲しいって事ですか？」と男性の方が声を張り気味で被せるように返答されました。なにか問題ありましたか？少額しか落とさない客は客ではないという事でしょうか。彼にそのつもりはなかったとしても、あの返答のされ方からはそう聞こえてしまいます。このケースを含め、過去に2度電話にて問い合わせをしていますが、初回もなにか引っかかる返答だったと記憶しています。ビットリアのラリーのような安いタイヤを買われるのが不満であれば、取り扱いから除外されてはいかがでしょうか。取り扱いをしなくなったと伺えば、こちらも諦めますので。

naoki F. (.

1/5

旅行中に空気が抜けたので電話をして訪問
対応していただきありがとうございました。

経緯を説明しても「事実としてはパンクとしか言えないので」、「普通にパンクした可能性も0%ではないので」の事実を確実にみるスタイル。

直してもらったがすぐにパンクして再度訪問

結果としてはタイヤに金属が刺さっていたが、直してくれた人は見逃し隣の年配の方が発見

故障は複合要因なので特定が難しいのは理解できますが、1回目の訪問時に見逃された可能性も「0%ではない」結果になってしまった。

おっしゃることは理解できますし、その先の話を聞いても明確に答えていただけるのは非常にありがたいのですが、言葉に対して不信感は払拭できませんでした。

お店のコンセプト通り長くお付き合いするのなら楽しい店かなとは思います。

(追記)
結局修理を行ってもらいましたが解決はしませんでした。
また、電話で確認したところ修理結果のエビデンスは残しておらず、やった内容に関しては店としては当然してやった、故障に関してはお客様のせいの一点張りです。
長期的にスポーツバイクに乗りたいのであればこの店をお勧めすることはできません。

K K.

5/5

昨年からロードバイク購入の度にお世話になっています。最初は初心者として敷居が高いような印象を受けましたが、様々な商談を得て非常に豊富な知識と提案をして頂けました。

自身のロードバイクを持ち込みした際、非常に対応が速く、車体を予約なしで持ち込みしても迅速な対応をして頂けました。また、車体を購入した際の会員特典での割引も魅力です。

接客などの対応の点につきまして様々なレビューを散見しましたが、特に気になる事はありませんでした。購入の際、予算や用途をあらかじめ決めて相談に乗って頂いたときは多数の提案をして頂きました。在庫の確認もその場で直接メーカーに商談していただき、対応の速さに好印象を受けました。提案により選択肢の幅が広まり、ロードバイクを楽しむ者としては自身の用途に合った最適な車体を選ぶことができると思います。

特に購入後は対応の速さから、万が一のロードバイクの不調や故障の際にすぐに対応していただけるので安心して乗ることができます。今後もお世話になる予定です。

Yukihiko H. O.

5/5

2022/8 業務で必要なクロスバイクを購入する時に、本当にこちらのスタッフの方はプロの目線から丁寧に説明してくださいました。私のようにサイクリングには詳しくなくても、これから始めたいユーザーにとっては、最高のお店です。専門家の方の適切なアドバイスをもらえたことは本当に嬉しいです。その後も私や家族のパーツの購入などでも利用してます。

ぴっぴっぴのぴー

3/5

目当てのロードバイクが札幌ではこちらでしか扱っておらず、このロードバイクの品薄の状況の中、運良く希望するロードバイクの在庫があったので電話で取り置きして頂きお伺いしました。
口コミを見て少しビビりながら入りましたが、スタッフの方も気さくで何も問題無かったです。

2022.4.27追記
ロードバイク購入後1か月が経過し、その間に自分の不注意で機材を傷つけてしまい、予約も無しでお伺いした所すぐに修理して頂きました！
その後も別件でお伺いしましたが、その後の進捗状況の報告を頂いたりと、ここで買って良かったなと思えました。決して回し者ではございません。

Takaaki W.

1/5

ショップのホームページ上で
「極力、今使用している自転車を大事に使用してください。
少し前までは、”直すより買った方が早くて安い”ということもあったと思いますが、今はそのような時代ではなくなっています。」
「他店購入車でも有料でメンテナンス登録すれば整備できる」
旨の記載しているにもかかわらず、他店購入のロードバイク という要素が決め手となって修理を受け付けてくれなかった。
メーカーに問い合わせるとか、次善の修理案を提案するとかのそぶりもなく、ほぼ即決で「修理は受け付けられない」と。
なお、東京の某自転車チェーン店のホームページでは、同じメーカー、同じ症例の修理をメーカーに送り実施したという記事もあり、技術的には修理可能。
断り方もばっさりと切り捨てる言い方なので、他の方の投稿にもある通り、心象は悪くなっても致し方ないと感じる。
私の総括としては、ここの店員は不勉強であるとともに、少しでも自身の技術に不安があると親身な対応はできない結論づけている。

hiro N. (.

5/5

アパレルや小物など何度か購入しましたが、付かず離れずの良い距離感での接客で私は居心地が良かったです。試着もこちらの気が済むまで女性スタッフさんが快くお付き合いくださいました。
男性スタッフさんは決して愛想は良く無いのかも知れませんが、いつもメンテナンス作業にお忙しそうでむしろ技術に信頼を持てます。多忙でもこちらの質問には的確、丁寧にお答えいただけましたよ。
サービス内容や車種を限定しているのもプロショップとしての気概だと思うので、事前に知ってさえいれば問題ありません。
札幌市内ほとんどのロードバイク ショップを巡りましたが、個人的には一番フィットするお店でした。