ハイアットリージェンシー 東京ベイ - 浦安市, 千葉県

Timon_Disney M.

2025年5月21日に宿泊
10階のリージェンシークラブフロアの1029号室に宿泊
エレベーターはルームキーをタッチしてから階数ボタンを押します
部屋は広くアメニティも素晴らしい
冷蔵庫にはお茶とコーラの缶が入っていて無料とのこと
ミネラルウオーターも置いてありました
1階にあるリージェンシークラブラウンジが利用できます
17時〜19時はイブニングカクテルとしてアルコールも無料でいただけます
ウイスキーの水割りなどはホテルスタッフが作ってくれます！（びっくり）
インバウンドの方々ほとんどでしたが、とても良かったです
また、利用したいと思いました

ryota

お部屋は綺麗で、とても快適に過ごせました！
ペットと泊まれる部屋もあるとか。
クラブラウンジの他、ルーフトップバーやフィットネス、会議室にウェディングまでと様々な用途での利用が可能。
お食事の面でもダイニングやお鮨、鉄板焼きにルームサービスありで困ることは無さそうです。
無料シャトルバスがあるのでディズニーに行く方にはとても便利だと思います。
朝食はダイニングでいただきました。ブッフェで種類も豊富で楽しめました！
ゆったりと過ごせた滞在になりました。

kana I.

宿泊なし、アフタヌーンティーで利用しました。
提供されたものはとても美味しかったのですが、飲み物を頼んだ際に注文を忘れておられたのか20分以上待っても届かず、追加で注文しましたが届いたものが間違っており、また再オーダーしたりとコーヒー1杯の提供に30分以上待ちました。
また、会計の際もウェイターの方に「後ほど席に伺います」と聞いていたにも関わらず、30分以上待っても精算来ていただけなかったため声掛けしようと立ち上がろうとすると別のウェイターの方から制止されたりとあまりいい気分ではありませんでした。
食事は美味しかったので、サービスの改善があればまた行きたいと思います。

りゅー

アフタヌーンティーでうかがいました。
最初の1杯が出てきたのが45分後、アフタヌーンティーのセットが出てきたのが1時間15分後でした。各所アフタヌーンティーにうかがっておりますが、こんなに待たされたアフタヌーンティーは初めてです。
スコーンも出てきた時には冷めており、クリームの量も少なく残念でした。(写真は2人分)
1ヶ月以上前から予約していて、もう少し事前用意はできないのでしょうか。
予約時に時間制限について書かれておらず、案内時に説明もありませんでしたが、「お席のお時間は○時までです」と終了8分前に言われました。また、子供のランチメニューを頼んでおりましたが、そちらのセットのアイスが終了時間の説明と同時の、終了時間の8分前に出されたのは大変困惑いたしました。
記念の集まりでの利用でしたが、大変残念な気持ちになりました。
土日の利用は避けた方が良いです。
時間に余裕を持って、飲み物の注文は30分程度はかかるため早めにすることをおすすめいたします。

Calvin S.

Thank you to Nomura-san, Yoshiyasu-san and Yanagisawa-san!

We stayed for several nights in the suite with a balcony, and it was a fantastic experience. The room was beautiful, and we really enjoyed spending time on the balcony. The hotel staff and property were excellent, making our stay comfortable and enjoyable.

During our trip, we spent several days at Disneyland and DisneySea, along with a few other day trips. The hotel's free shuttle service to the metro, Disneyland, and DisneySea was very convenient.

However, there was some miscommunication regarding our departure transportation. In the rush and confusion of switching hotels, we accidentally left some valuable items in our room. The situation was stressful, but the hotel's response was outstanding.

I want to personally thank Mr. Nomura, the Front Office Manager, who went above and beyond to ensure the safe return of my belongings. He personally delivered them that same afternoon to the Hyatt Regency Tokyo, complete with a full itemized list of all valuables. Additionally, I would like to extend my gratitude to Housekeeping staff members Yoshiyasu and Yanagisawa for their honesty and assistance.

I truly appreciate the integrity and exceptional service of the hotel and its staff in resolving this situation. Their professionalism and care made a lasting impression.

I highly recommend staying at Hyatt Regency Tokyo Bay if you're visiting the area. The service, amenities, and location make it a great choice, especially for those heading to Tokyo Disney Resort.

バルコニー付きのスイートルームに数泊しましたが、素晴らしい滞在となりました。お部屋はとても綺麗で、バルコニーでの時間も快適でした。スタッフの対応やホテルの設備も素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。

滞在中は、ディズニーランドとディズニーシーに数日間訪れ、その他の日帰り旅行も楽しみました。ホテルの無料シャトルバスを利用して、最寄りの駅やディズニーランド、ディズニーシーへ簡単にアクセスでき、とても便利でした。

しかし、出発時の交通手配について誤解があり、急いでホテルを移動する際に、大切な荷物を部屋に置き忘れてしまいました。とても焦りましたが、ホテルの対応は素晴らしかったです。

特に、フロントオフィスマネージャーの野村さんには心から感謝しています。私の忘れ物を無事に確保し、その日の午後にはハイアットリージェンシー東京まで直接届けてくださいました。すべての貴重品を詳細に記載したリストまで用意してくださり、誠実で丁寧な対応に感動しました。また、ハウスキーピングの吉安さんと柳沢さんにも誠実な対応をしていただき、感謝申し上げます。

このような状況で誠実かつ迅速に対応してくださったホテルとスタッフの皆様に、心から感謝しています。そのプロフェッショナルな姿勢とおもてなしは、とても印象的でした。

東京ディズニーリゾートに行く予定がある方には、ハイアットリージェンシー東京ベイを強くおすすめします。サービス、設備、立地のすべてが素晴らしく、快適な滞在ができるホテルです。

ともみん

海外の南国リゾートを彷彿させる東京ベイエリアを望む海と緑に囲まれたアーバンリゾート。
コシノ・ジュンコ氏による作品が彩るアートとモダンが融合する館内がartisticでコスチュームも素敵でした。アクアリウムも可愛くてルーフトップからは海が一望出来、都心から30分のアクセスなのに非日常を味わえホカンスできました。飲食の料金が全て良心的なのも素晴らしかったです。インバウンドゲストが多く海外にいるようでした！またお伺いしたいと思います。

嵯琉

入って正面に大きな桜がいけてあり、天井から現代アートな照明、背景はゴールドの屏風のような壁面。流れている音楽はジャズ。とにかくお洒落！フロントはバーカウンターのようなデザイン。今まで見たことがないです。
お部屋の窓越しにあるソファは奥行きがあり大きめでゆったりしたつくり、リッチな空間です。
ホテル前に公園があり、その先には海。
ハワイや沖縄のような景観です。
朝食ブッフェはパン類が充実していておいしかったです。
次は高層階に泊まり、海の景色を満喫したいです！

たま太郎

ハイアットのグローバリスト会員なので時々泊まりますが、日によってはすごく安い料金の時があってオススメ。
今回は今までになく狭いお部屋になったが、すごく広いお部屋もあります。
お風呂は洗い場もありお子さま連れには便利だと思います！