ハヤサカサイクル仙台中央店 - 仙台市, 宮城県

Hiromi S.

購入した自転車を大切に乗り続けたいと思いましたので、購入後半年後と一年後に点検を受けられる「メンテナンスパック（電動自転車は4,000円）」を購入時に申し込みました。半年経過したことを忘れて、８か月後に店舗に伺い、点検を受け付けてもらえるか聞きましたが、受付はしてもらえませんでした。お金を支払ったのに期間が過ぎるとサービスが受けられないので、これから購入される方々はご注意下さい。

メープル推し

こちらのショップスタッフの整備スキルは当てになりません。
ロードやマウンテンに詳しいスタッフがいると言っても知識と整備スキルは比例してません。
こだわりある方はプロショップでの購入、メンテおすすめします。
と言っても仙台市内で信頼あるプロショップ難しいですね。
ハヤサカさんでは安価なクロスバイクやママチャリ購入するお店です。

Tom N.

街に出たついでにスプレー切れそうだから補充しに行こうかなと入店。4階の男性スタッフに防錆スプレーあるか尋ねたら、開口一番「防錆ですかあ？絶対錆びますけどねw」ってまさに語尾にwつけたような見下しの態度でした。
じゃあ具体的にと商品名伝えたら「うちはワ⚫︎ーズのしかありませんけどねw」ってこれまた失礼な応答。ほんとびっくりしました。お店が閑散としてるのはこの辺りに理由があるんじゃないでしょうか。残念ですがもう行かないです。星1も付けたくないです

しょうへい

星1つもつけたくないです。
すごい不愉快でした。

ロードバイク初心者でヘルメットを買いに行きました。
サイズがあってるか確認して欲しかったのですが、4階のスタッフさんが接客中なのでしばらく待ってましたが、終わる気配がなかったので2階に降りてパソコンを使ってた中年のメガネをかけた女性スタッフにヘルメットのサイズを見てほしいとお願いしました。
（その際、こういうほしいという要望をお伝えしました。）
その時点ですごいダルそうな対応をされて非常に不愉快でした。

その後、中年の男性スタッフが接客しにきましたが、この方も非常にダルそうでした。
また、先程女性の方にお伝えしたのですが、またどういうヘルメットがほしいのか聞かれました。

とりあえず被ってみてと言われて被ってみましたが、サイズ調整のダイヤルを逆に回したら、「のんのんのんのん」と言われました。
お客さんに「のんのんのんのん」なんていう人初めてました。

その後も大したアドバイスももらえず不愉快な思いをしただけでした。

たまたま変なスタッフに連続で当たっただけかもしれませんが、担当のスタッフの対応の印象がその会社の印象のすべてなのでしっかり教育されてはいかがでしょうか？

まあこんなこと従業員教育以前に本人の問題だとも思いますが。

こういちかおり

子供の自転車を探していて、仙台市内何店舗も見て回りました。コストに最初飛びついた他店ですが、説明があまりなかったところもあり、誤った商品を選んでしまいました。その後に、ハヤサカサイクルに来てみて、納得のいく説明と、かんたんな試乗もさせてもらい、即購入を決めました。とてもオシャレで明るい店内、スタッフのみなさんも気さくな為に、来店してみて良かったです。次に購入する時も、迷わずハヤサカサイクルさんにしようと思います。

熊谷修司

車体購入後種々と良くして頂いています
（評価も種々だけど、人に拠るのだと思う。ぱっと見無愛想だけど翌々話てみると良い人だったという事は世間ではよくある噺、）
自分は判らない事があると担当者に相談してるけど、いつも丁寧に対応して貰ている
（自転車のネジのグリスアップもして貰ていたようだ）

新車担当の菅野さん、いつも有難う御座います!! ＼(^o^)／

Raman K. L.

店員さんの態度が悪い話し方も全くないんです！！進まない

なの

使う頻度、どこでよく乗るか、予算等親切に相談してくれました。
どれくらい乗り続けられるか気になる部分ではありますが、とても良いお店だと思います。