バイクショップロミオ多摩店 - 多摩市, 東京都

Seisekey

ここで2013年式ジョグを購入しました。口コミ星1評価も多く少し心配でしたが契約から納車までまめに連絡もくれましたし納車後の車両にも特に不具合ありませんよ。多分店員さんや元の車両状態によるのでしょうね。

Miroku 6. (.

バイク購入後、バイク事態に不具合があり元々こちらの店舗の評価は★１つだったのですが、担当者の加藤さんと言う方がとても対応が良いので評価を星３つへと変更しました。
どの店も賛否両論ありますが、その後の店の対応が最も重要だと私は思っています。

〆サバ

レビューで酷いことが書かれていたので少し心配でしたが、いいお店でした。

気になるバイクがあったので聞いてみたら、それはあまりオススメできないと素直なアドバイスをいただけましたし、気になる点についても色々教えていただいて助かりました。

バイクを下取りに出しましたが、事前に調べていた相場と同じ値段を提示していただけました。客を騙すような雰囲気はなく、非常に親切で信頼できるお店だと感じました。

やはり素人のレビューは参考にならないなと改めて感じました。今後ともよろしくお願いします。

King S.

走行距離4000km未満、A評価の原付が2年経たずに壊れますか？
下記の事実を参考にしてください。
他にも私のような方がいるんじゃないでしょうか？

2021年にこちらで中古原付バイクを
・本体 : 9万円、
・保険、車体点検費用等 : 5万円
合計14万円程で購入しました。

故障せずに長く乗りたかった為、走行距離が少なく（1600km程）、車両の評価（エンジン、足回り、電気、車体、外装など）が全てA評価のもの。
また、メーターの改ざんが無しのものを購入しました。評価表の写真もあります。

ネットの多くのサイトでは、一般的に原付の走行距離を目安に寿命を考えた場合、2万km～3万km程度と記載されています。

もちろん、購入する際に店員からも「どの部品も部位も何も問題がなく何年も使用できる」と説明を受けました。また、「状態が良くて、これは人気だから、即決した方がいい」と促されました。確かに、外見はとても綺麗でした。
ただ、本体タイヤのひび割れだけ気になったので、「このひび割れは大丈夫なのか」と聞いたところ、「この程度のひび割れは問題ないこらA評価にした」と言われ、信用し購入しました。

しかし、購入してから1年半程でひび割れが大きく危険なため前輪の交換が必要になり、またその1ヶ月後くらいに後輪の交換も必要になりました。
ちょこちょこ原付の不調があった為、様々なバイク屋に見てもらっていました。初めは営業トークだと思って信じていませんでしが、どのバイク屋からも口を揃えてタイヤの交換が必要と言われていた為交換しました。
また、「どのバイク屋も本当にこの車体の走行距離合ってる」と聞かれました。どうやら、通常この程度の走行距離（4000km以下）で入るひび割れでは無いようです。購入時のタイヤの評価はA評価でした。
費用は点検なども含め合計で2万円程度でした。

その後、タイヤ交換してから3ヶ月程で外出先で原付のエンジンが全く掛からなくなりました。近辺にバイク屋が無かった為、4時間ほど歩いてバイクを運びました。
バイク屋で車両を見てもらうと、燃料ポンプが原因で交換するのに4万円程かかると言われました。

それと同時に車両がリコール対象車である事が発覚しました。購入時にそのような説明は受けていませんでした。リコール対象車である事を説明する義務は無いらしいですが、説明があって欲しかったです。親切ではありません。

そして、こちらに電話したが、「レッカー代は払えないし、交換点検にもお金がかかる、車両を見て購入時にサインをしてるからこちらは何もできない、何かするなら費用はかかる」という旨でした。

本当にありえないです！
本当に走行距離の改ざんは無かったのか。
本当に車体点検は行ったのか。
事故が起きていたらどうしていたのか。
こちらの車両に対する評価は疑問です。
無知であった自分にも腹が立ちました。

車両の不具合にタイヤの交換、そして燃料ポンプの交換。
・車両の購入時の費用14万円
・タイヤ交換、点検費用等2万円
・燃料ポンプ費用4万円
合計20万円です。
また、これからも様々な故障が考えられます。

20万円払うのなら、新車の原付を買えました。無知でした。新車の原付であれば、メーカーからの補償などありますし。原付を4時間も押して歩く苦痛の時間も修理する時間も要らなかった。また、原付に対する余計な不安も少なかった。

これから、バイクや原付の購入を考えている方は、事故などの命も危険もあるので、さまざまな考慮をした上で、安全性や信頼性が高い新車の検討もしてはいかがでしょうか。安全が最優先です。
こちらはお勧めできません。

ジョン万次郎

以前ロミオ多摩店でフォルツァを購入しました。
クチコミを見て、評判が悪くあまりいい事とが書いてなく、不安で話だけで聞いてみようとした所、
スタッフがとても愛想良く！
細かい所や詳しく教えて下さり全く、悪いクチコミを書いてる事が違くてびっくりしました！
後下取り査定をお願いしました。
4店舗バイク屋に査定を出しましたが、
それ以上の金額になりとても満足してます！
クチコミだけで判断しない方がいいなと思いました。
ありがとうございました！

mi M.

息子が大学に通学する用のバイクをここで購入させて頂きました。中古のジョルノで納車は２週間ほどでした。本日納車だったのですが、納車直後、息子が転倒しバックミラーが壊れてしまい、この店に電話。純正ではないが予備のミラーがあるので取り付けますよってことで、台風の中、息子の代わりにミラー交換へ向かいました。

しかし、ネジのサイズが合う予備のミラーがないと言われ（あると言ったのに）新品のミラーを買わされる羽目に（ないなら先に電話で言ってほしかったですね）台風の中ここまできて、ミラーを付けないで帰るわけにはいかず、仕方なく、それをつけることに（四角くて大きなダサいミラー。担当した方は「見やすくていいじゃないですか」と相手の気持ちを考えないでゴリ押ししてくる感じ）

この担当した方は、年配の方なんですが、とても接客態度が悪く、購入するときから、少し高圧的な態度でものを話す方で、
ところどころ「ムカっ」とする感じでした（その言い方はないだろ？って感じです）。そしてついに決定的な言葉が。。。

ミラー取り付け時に、バイクの横に立ってたいたら「そこ邪魔なんで、どいてください」という始末。

仮にも客にその言葉遣い（言い方）はないだろと指摘すると、
「あーそうですか。私が悪かったですね。すいませんね。」と逆ギレ。

「その態度も良くないだろ。仮にも客だぞ？」というと、
「お客様は神様じゃないんで。うちは客を選びます」という始末。客を選ぶ店って生まれて初めて出会いました。

呆れて果てて、この年配の方には何を言っても無駄だなと思いました。

息子の近くのバイクショップだったので、ここに決めたのですが、大失敗です。ここでは二度と買わないですね。

若い従業員の子は、とても良かったのに・・・
若い子は、すごくコミニュケーション能力が高くて、
挨拶も気持ちよくて、担当ではないのに声をかけてくれて、
なんでも話せて、頼りになる感じでした。
担当をこの若い子に変えていただきたいです。

今後、オイル交換とかをここでやるため（お得だと言われ入会したプラン）年配の担当者だと息子がかわいそうです。

年配の方、もう少し接客態度を若い従業員の方から教えてもらい、見習った方が良いですよ。せっかく良いバイクショップなのに、この方の接客態度で、店全体の評判が悪くなるのはかわいそうです。今回は、大外れの担当者でした。

他のクチコミも見てみましたが、この年配の従業員の方の評価であろう口コミが多数ありました。皆さん購入の際には、担当者を選んで購入された方が良いと思いますよ（選べないかもしれませんが・・）

以下に、過去のこの年配の従業員の評価であろうクチコミを一部抜粋して掲載しておきます。参考にしてくださいね。

・店員も不機嫌そうで、こっちが嫌な気分になった。
・接客は最低。
・対応0点喋り方もクレーマー相手にしてるようななげやりな感じがすごい。
・正直最低な対応しかできない店だと思います。
・営業の接客の質が低い。
・店員の対応がとても悪いので、次回購入の際は絶対に利用しません。
・若い店員さんが優しく、色々教えてくれました。← これは若い従業員の方の評価ですね。

これを見て年配従業員の接客態度が良くなることを願います。

K S.

こちらで原付を購入させていただきました。

自賠責保険証を発行してもらった際に
ナンパ―プレートの記入が抜けていたり色々不備があったため問い合わせたところ、
新しい保険証を郵送で発送する場合返送してからの再発行になるので2週間ほどかかる、
ただその再発行期間の間も登録自体は済んでいるので乗っていただいて大丈夫とおっしゃっていました。

つまり手元に自賠責保険証が無くても乗って大丈夫という事なのでしょうか？

売る前まで優しく売ったらポイッなバイク屋さんなので注意してください。

追記:自賠責保険証を結局取りに行ったのですがその際に掛かった交通費の補填は無し、購入する前の態度とは全然違う塩対応でした。

更に後日、タイヤを交換する為に再来店した時に初めて向こうからこの前はすみませんと軽く謝罪があったのですが、その態度に不信感が芽生えたのでやっぱやめますと断った所、早く帰れみたいな雰囲気になったのでおすすめはしません。

1年経ったので改善されている可能性はありますが、来店の際はご注意を。

たーし

僕の条件に合うバイクを探しに伺いました。
色々と相談に乗って頂きましたが、残念ながら購入にはなりませんでした。
しかし、信頼出来るスタッフさんだと思います。
これからバイクを買い換えようか迷っている方は、おすすめのお店だと思います。