バイクショップＴＯＰＷＡＹ - 摂津市, 大阪府

らーゆー

中古バイク購入。口コミ評判悪いし対応が悪いのはある程度覚悟はしてた。1-2週間で必ず納品できるとのこと。2週間経っても連絡こない。こっちから電話。担当者に聞くから折り返し電話するとのこと。折り返し連絡ないからこちから電話。夕方に「パーツが取り寄せで2日後になるから明日の18時までに電話、、、」と担当の方より。言葉を途中で止めてわざと言い切らずに逃げる担当者。明日18時にはって話が18時過ぎても音沙汰なくこっちから電話。1週間後に点検したいから店に来てほしいとのこと。その時にシャッターキーも渡すつもりかも？と配達員。一週間後点検終了。「シャッターキーは2日後に現地、、、」現地で渡すって言わんかったからまた連絡してこんやろなーって思ってたらやっぱり連絡なし、次の日こっちから連絡。配達員は担当者が記録に2日後以降って殴り書きで書いてたとこのと。評判通り最低な店。担当者はメカニック町◯。

口コミ書いたらショートメールで

お世話になります。
バイク屋です。
クチコミ拝見させていただきご連絡致しました。
色々とご迷惑お掛けしまして本当に申し訳ございませんでした。
出来ればお電話にて直接謝罪出来ればと思い連絡させていただきました。
もし可能であれば折り返しのお電話頂けますと幸いです。

連絡するわけありません。
バイク使って1ヶ月4日後の出勤中にパンク？
バランスが取れないフラフラ状況で大型トラックに挟ままれながら14号線渡り切ってからレッカー以来。良いバイク屋さんに連絡したみたいでレッカーついでに勤務先まで送迎していただき、出勤時間に間に合いました。
バイク点検ではパンクしてなかったそうで、元々空気が入ってなかったか10年以上前のタイヤが使われていたかで空気が抜けてしまったようだとこのこと。後、ねんちょう(専門用語がたくさんあり、内容がよくわからなかった)がおかしく、何度もパンパンと破裂音がするのも改善してくださった。他にも言いたいことがたくさんあるとこのこと。
1ヶ月保証が切れた後に◯ぬかと思った

かすてらっち先輩 /. C.

16歳からずっとバイク乗ってますが、TOPWAYのような昔ながらの古き良き町のバイク屋って感じの雰囲気、大好きです。移転してから小綺麗になっちゃいましたね。

親と喧嘩して青森〜滋賀に家出、友人宅に居候しながら大阪でバイク借りてるとかいうめちゃめちゃな経緯ですが、かれこれ2年半、フードデリバリー用の事業車両として原付二種バイクをレンタルしてます。

最初レンタルの問い合わせをしたときは「他府県だと故障した場合に修理しに行けないから…」と断られましたが、何度か相談したら「万一の時に自分でバイクを運送できるなら…」とレンタルさせてくれました。もちろん滋賀から大阪に来た時はメンテナンスしてくれます。

バイクはお店が用意したもので、引渡しまで2〜3週間ほどかかったかな？と記憶してます。自分より年上のYAMAHAの2スト。

「フードデリバリーで乗るて言うてるのに2ストかよ！ww」

と思いましたが、配達事業だけで使うのが勿体ないほどに乗ってて楽しいバイクでした。以前はSUZUKIのセピア(50ccの2スト)に乗ってましたが、2ストの原二、すごく楽しいです。やっぱり良いバイク屋はバイカーが求めてるもの自然と分かってますね。レンタル料金の何倍も稼がせてもらってます。

ちなみに、2年半の間にエンジン不良や部品の故障など一回も無いです。故障しても殆ど自分でできますが、それでも一度のトラブルもありません。

支払いとメンテで直接大阪に行った場合も、タイヤ空気圧はもちろん、オイル補充やブレーキパッド交換など本来費用のかかるメンテも、必要があれば迅速に作業して「○○しておきましたよ〜」と内容と詳細を簡潔に伝えてくれる。夏場に熱中症で具合を悪くして1日大阪のホテルで泊まることにした時も次の日まで預かってくれましたし、これが「良いバイク屋」と呼ばずして何と呼ぶのかと。

後にも先にも、バイクの売り買いの際もまずTOPWAYでしたいと思える出会いでした。これからも末永くよろしくお願いします。

ピスタチオ

いつもお世話になっております😊
いつもレンタルバイクの点検をしていただいてるのですが
何を点検(交換)したのか説明してくれないスタッフもいるので不安になる時があります。
★気になる事は点検記録簿などに
一切記録してないので
どのスタッフがどの部品を
いつを交換したとか
把握されてないので
レンタルバイクにも
点検記録簿を活用した方が
より良い店になると思います

敦子

店の方がとても感じの良い丁寧に何でも応えて下さる良いお店でした。
何かあればこちらでお買い物したいと思いました。バイクなら新車から中古まて揃っているそうです。

天頼松野

急なオイル交換の依頼にも快く対応してくれました。オイル交換のついでに点検もしてくれ、３L￥4,500と良心的でした!また行きたいと思います。

大島はな

引っ越し先のバイク屋で発覚!!
125ccの前輪のタイヤを交換しましたが、ちょっと小さい気がしたんですが、他店でこの前輪の一回り小さいですが、わざと小さいサイズを選んで交換したの？と聞かれました。バイク屋で交換しましたと言うと、普通のバイク屋なら一回り小さいサイズのタイヤは絶対に付けない！とはっきり言われました。
タイヤ代は通常の大きさの代金で、一回り小さいサイズのタイヤを交換されました。

配線やその他も交換しましたが、これは自分で社外の物を中古品を使い直しましたか？と言う事も発覚。
どう見ても素人のやり方。しかも新品で交換したつもりが「中古品」。代金は新品交換代。
確かに交換と言う注文をしましたが、中古品で交換とは言っていないが、人の穴や闇を付いてくる。

後々他店へ行けば問題が出て来ます。
バイクも家族です、家族を守るのなら他店へ行く事をお勧めします。

リボルト

１ヶ月レンタルさせてもらった後、購入させてもらいました。店員の方も丁寧で良かったです。

sutairu N.

閉店前に急なパンクで電話連絡して快く受け入れて貰い、作業もスピーディー助かりました！
フロントタイヤ追加とオイル交換も快く引き受けて価格もリーズナブル！
ありがとうございました😊