バイクプラス 三郷店 - 三郷市, 埼玉県

関宏樹

ロード用のヘルメットと普段車(クロス)用のペダルを探しにバイクプラス三郷店へ寄りました。最終的にレーザーのヘルメットと三ヶ島のペダルを購入。ヘルメットメーカーや各商品の特徴を丁寧に教えてくれて安心して商品選びが出来ました。他にもお客様がいるなかペダルも手早く交換してくれました。外したペダルも持ち帰り時汚れないよう個別にビニール袋に入れてくれるなど細かな気遣いがとても嬉しかったです。また寄りたいお店です。

NAO S

以前、自分の自転車を購入する為に来店しましたが、あまりに不親切だったので見送りました。その後、子供の欲しい自転車の在庫がこちらにしかなかったので購入。1年後に、補助輪も取れたので、スタンドとフェンダーを注文しに来ましたが設定がないと断られ、トレックに直接問い合わせると品番などを丁寧に教えてもらえました。その事を伝えて、スタンドを注文し取り付けてもらいましたが、ペダルに当たって使えないし、適当に切って付けたのか、すぐに倒れてしまって使い物にならず。子供用はあまり作業しないのかもしれませんがあまりにひどくて呆れました。友人が修理で持ち込んだ時も修理不能と言われたのに朝日サイクルで2,000円で直してもらえたとの事。街の自転車屋さんの有り難みを感じました。

追記、スタンドのゴムというのは最初から付いていませんでした。

sumret

市内の営業訪問用にクロスバイクを購入させていただきました。 日頃のメンテナンスが必要である事や、扱い方の注意などを丁寧にご説明をいただいた事によって、単純に高いものはそれだけで長持ちするという勘違いを正す事が出来ました。 メンテナンス方法や心構えを持った上で購入出来たので、愛着を持って楽しむ乗り方が出来そうです。

みち。

何年か前にロードバイクを初めて購入。その際、親身になって無理強いせず、優しくて、こちらで購入して良かったと思いましたが、それから今まで何年もお世話になり、やはりこちらで購入して良かったと思いました。飲食店情報も教えてくれた店長さんが転勤になったのは、さみしいです。

Fiery 27

他店購入の自転車組立をお願いしました。嫌な顔せずに丁寧にやってくれました。今後用品購入、点検等はこちらでやっていただこうと思います。

ぐっちー

先日こちらでクロスバイクを購入させていただきました。
終始対応がとても冷たく、オプションパーツや輪行に関することなどいろいろ聞きこうと思っていましたがとても聞けるような雰囲気ではありませんでした。
奥の方で女性客の方が丁寧に説明を受けているのを見て余計に悲しくなりました。
バイクの購入に際して諸々の手続きを行なってくれたことには感謝していますがそれだけです。
もし可能であればもう少しだけ親切にしていただきたいです。

Order 66

ロードバイク愛が伝わる接客で、最近行ったお店の中ではありえないほどの素晴らしい接客でした。 買おうとしたものがあり、発注してもらう為にお店に伺ったがフィッティングしたら注文する必要が無く、購入することはなかったがそれでも丁寧な接客をしてくださりました。 買ってくれなくても手厚い接客は、そのスタッフとその店舗のファンが増える接客になるんだと思いました。 ロードバイクを買う友人がいたら確実にすすめます。 また行きたいと思います。 ありがとうございました。

なべ

接客がとてもいい具合です。
近過ぎず、遠過ぎず。
来店すると必ず声をかけてもらえます。
メンテに持っていけば丁寧に診てもらえるし、買い物にいけば店員自らの体験談など、実際使わなければわからない事まで教えてもらえます。
初めてのロードバイク専門店は、通勤で使うだけだし、あまり知識ないから…と少し不安でしたが、店員さんが皆さん素晴らしいのでとても居心地が良かったです。
購入までに3回ほど相談に乗ってもらいましたが、嫌な顔などもせずに親身になってくれたので☆5です。