バイク王 草加店 - 草加市, 埼玉県

染谷広海

娘のバイク探しでかなり多くのバイク屋さんに問い合わせをしたり、実際に数件見にいきました。

こちらの前に行ったお店で購入しようとしていたバイクもあったのですが、遠方だから売れないとか、非常に愛想が悪く行っても勝手に見て気に入ったら声かけてと、一切説明もしないお店などが多く購入する気にはなれませんでした。

最後にこちらの店舗に娘と一緒に行きました。突然の訪問でしたかご担当して頂いた方も親身にこちらの話を聞いて頂き、見たいバイクを見やすい位置に移動してくれたりと、気遣いを感じました。

2台に絞って迷っていましたが、娘にも気を使って頂き何台でも見積出しますよ！と気長に話にも付き合ってくれましたし、ゴリ押しするような素振りもなく気さくに対応してくれました。

結果的には元々見に行ったバイクの倍くらいの金額でしたか、非常に満足して購入することができました！
展示している車両も全体的に綺麗で目移りしてしまうようなバイクばかりです。

私もバイクや車など40台ほど今まで購入しましたが、非常に満足しております。ありがとうございました。

少し余裕ができたら、レブルも買いに行きます！
前日納車しました。初心者の娘にバイクの詳細な説明や、1時間近くかけて教習して頂き、感謝しております。
いろんな人に優しいバイク屋さんです！

ぜろいちごーなな

■バイク購入時
一ノ瀬さんが担当(現在は他店舗らしい)
バイク初心者にも優しく、丁寧に相談に乗ってもらえるほど、接客は丁寧な印象

■定期点検
購入店舗ということもあり、流れで毎年お願いしていた。そこまで悪くない印象だった。

■修理
下記の理由のため、悪い印象。
・2ヶ月経ってもバイクは完全に治らない。
・聞いた納期を過ぎたとしても、連絡がない。
・電話で聞くたびに、納期が2週間伸びる。
・担当者が修理箇所を把握できていない。
(電話では、未修理箇所2。現地では3。家に帰ってよく確認したら4。)
・ヘッドライト周りが、曲がってついているかも。
(ハイビームしてたっけ？ぐらいすれ違う通行人が、眩しそうだったり、正面から見て曲がっているように見える)
・いつもメンテ後に、店員さんが試乗してるらしいが、本当に試乗してるのか？と思うほどに、今回はミラーが曲がって付いていた。

came 3.

こちらの店舗に伺ったとき、店員さんとすれ違っても目も合わせないで通りすぎる店員さんや愛想のない店員さん、
しっかりと挨拶を下さる店員さんもいましたが正直元気なさすぎに思いました。
あんまり商売する気が無いのかな？もっと元気出したらいいのにと思いました。

バイク太郎

こんなバイク屋見たことないし聞いた事もない。前代未聞です。
担当秋葉さんって人ですが、名刺も渡さず見積もり書に記載をされていてようやく誰だかわかりました。
接客態度は肘をつきながら御社の気になったバイクを伝えたら、ハンドル曲がってるし最悪な状態なのでお勧めできませんとか、自身の在庫に悪態をつきまくる始末。

探していたのは100万くらいのバイク色は緑
担当の秋葉さんに、1番おすすめのバイクの見積もりくださいと頼んだところ、150万以上する黒のバイク。
きっと話も聞いてないであろうと思います。

上司の方がこの投稿をみて、嘘だと思うのであれば監視カメラで本日の13時半ごろの接客態度をカメラで確認してみてください。

びっくりして笑ってしまうと思います。

とにかく最悪でした。
ここでは絶対にバイクを買いたく無いです。

Smith J.

店に入っても固まって喋ってるか
パソコンカチカチしてるだけ
技術屋さんは奥で忙しそうにバイクの整備してるが
営業さんは暇そうにしている
見たい車種があったので店内で暇そうに座ってる営業さんに「今忙しいです？」と聞いたら
「今忙しいんですけど、なんです？」という返し
なんだこの店？

Kinono H.

点検時に利用したが連絡が遅い。
また、スタッフの態度から対応まで全てが雑。

y 0.

ホンダのダンクを購入したら
納車から4日でフロントブレーキのキャリパーが走行中に取れました　仮締めで納車したとしか思えないのに2度トルクチェックしてるはずです
………　じゃあ何故取れる？
確かに通勤でコインパーキングに一度停めたけど　　　わざわざイタズラでボルトを緩められるのは考えにくいんだけどな

t. H. (.

車検時に折れたステップの代わりに非純正のステップの交換を頼みましたが、対応してくれた方が変換アダプターが必要になることを知らなかったらしく、後日受け取り目安がいつ頃になりそうか確認したときに追加でアダプターの注文が必要であることを告げられました。自身も詳しくなかったのもいけないと思いますが、ステップの注文に2ヶ月ほどかかって、再度アダプターの注文と車検にさらに1カ月程がかかってしまい残念です。
金額がかかってしまうのは仕方ないと思いますが今後しっかりと対応していただくこと願います。