バイク館 熊谷店 - 熊谷市, 埼玉県

コマ

前回の評価は画像添付にさせていただきました。
その後という事で追記という形で記載します。

Googleに投稿した翌日にお電話いただきました。
店長さんのご対応にはありがたく思います。
その電話の中でリコールの予約の件と12ヶ月点検の予約をさせていただきました。

当日お店に行きまして初めてお目にかかる店員さんにご対応いただきました。
連絡の伝達がなかったのか、それとも私の聞き間違いかはわかりかねますがリコールと24ヶ月点検を重ねてお願いした。
見積もりを頂き終わりに差し掛かる時にヘルメットを預かります？って言われた時は何でかなぁーって思ったら代車の事知らなかったらしい。
ちょっと残念でした。
代車お借り出来ましたが帰り道走ってたらパワーが弱くなりましてメーター見たらガソリン入ってませんでした。（確認しとくべきでした）
ちょっと残念ポイントでした。

最後にこの追記投稿の翌日が引き取り日で行くのですが今日お電話いただきまして。
その店員さんタメ口、ハンパなかった。
冒頭だけ丁寧な言葉で良かったのに。

今後更なる改善を期待して星を3つに変更します。
。

本日、引き取りました。
ご親切な対応に感謝いたします。
今後とも、よろしくお願いします。

持田晴生

先日、原付の修理をお願いしました。対応してくださった方はとても親切で、説明も分かりやすく、安心してお任せすることができました。修理の仕上がりも大変満足していますし、何より気持ちの良い接客に感謝しています。これからも困った際はぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

ほり

２週間ほど前に車検でバイクを預けました。
店員の方から2週間弱かかると言われ、帰宅しましたが、その間に見積もりも終了見込みの日も何も連絡がありませんでした。
今後この店で作業を依頼することはないですね。

やまさん

本日パーツの見積もりで来店した時の出来事です。
外のバイクお客さんのですか？後ろのタイヤがパンクしているかもしれません。ちょっと見せてもらっても良いですか。と声をかけてくれ、実際にパンクしていました。その後すぐに直してくれました。帰り際にも乗り心地に変化があるかもしれません。しばらくは気をつけて運転してくださいと声をかけてくれました。店員さんのお名前は聞いていませんが、大変感謝しております。ありがとうございました。

たごさく

2017年6月にCB400SFを買いました
店員さんがとても親切で、バッテリーも新しいものをつけてくれました
今年購入してから２回目の車検で4万Km位走ってますが、とても調子良いです。

小川士二

バイク初心者でもとても丁寧にご指導を頂き、大変貴重な体験をさせて頂きました。実際の教習所のコース使用で、安心安全でした。講師の方を始め、バイク館スタッフの皆さんにも感謝します。まだ９ヶ月でしたが、カーブのまがり方、ブレーキの掛け方等実戦に役立つ講習でした。
今後も今回の指摘点を思い出しながらバイク初心者を卒業したいと思います。
有難う御座いました。

kazuyoshi

中古で大型バイクを購入した。
ナビがバッテリー直で繋いであった。配線も無駄に長く、前の持ち主がやったようだ。
タンク横の大きなネジが欠品していた。これも前の持ち主が無くしたと思われる。
店員の態度もわるい。接客するなら口臭に気をつけたほうがいい。
この店舗で買わないほうがいいとまでは言わない。私は買わないが。

i4eKa P.

一度行っただけですが背の低い人、感じの悪い店員でした。他の店舗の人は感じ良かったんですけどね。