ビークルサガミ - 相模原市, 神奈川県

ビークルサガミの概要

ビークルサガミは神奈川県相模原市南区に位置するバイク修理専門店です。住所は〒252-0311 神奈川県相模原市南区東林間４丁目４３ ビークルサガミです。電話番号は427476563で、Google My Businessでは13件の口コミを獲得していますが、その平均評価は1.5/5というやや低めの点数です。

立地とアクセス

ビークルサガミは神奈川県相模原市南区東林間4丁目に所在し、比較的アクセスしやすい立地にあります。この地域は住宅街が多く、バイクユーザーにとっては近くにある修理店が非常に便利です。住所から公共交通機関でアクセスする場合は、周辺の駅やバス停を確認することをお勧めします。具体的な交通手段については、公式ウェブサイトや直接店舗へ問い合わせることで最新かつ正確な情報が得られます。

専門性とサービス

ビークルサガミの専門分野はバイク修理です。中古車や高年齢のバイクにも精通していることで知られており、多くのユーザーから信頼を得ています。この店舗では、バイクの様々なトラブル対応から定期的なメンテナンス、改造など、幅広いサービスを提供しています。特に、古さに関わらず丁寧に扱い、長く愛用できるバイクを支えるような姿勢が評価されています。

利便性の向上

最近では、障害者の方にも配慮した車椅子対応の駐車場を整備しており、電動車椅子や手動車椅子のユーザーにとっても快適に利用できる環境が整っています。また、店舗内にはトイレも完備されており、お客様のニーズに柔軟に対応しています。さらに、現代的な決済手段として楽天ペイに対応しているため、振り替えや分割払いなどといった従来の決済方法に加え、より便利で迅速な支払いが可能です。

口コミと評価

Google My Businessの口コミから、この店舗は多くの顧客の知人紹介を受けています。評価の平均が1.5/5であることから、改善の余地があることも示唆されます。しかし、一方で「親切なスタッフ」「良心的な価格」「思いやりのある対応」といった肯定的な評価の声も存在します。悪い評価の理由としては、待ち時間が長かったり、説明が不足していたりすることが考えられます。これらの点を踏まえ、来訪される際には事前に電話による確認やオンラインでの予約が有効かもしれません。

顧客体験と対応

口コミから伺えるように、ビークルサガミでは「親切」という言葉がよく使用されています。スタッフは話し方には個人差があるものの、特に年配の方には優しく対応しているという声が聞かれます。例えば、ある口コミでは「ぶっきらぼうなおっちゃんですが、とても優しく思いやりある方だなと感じます」という内容があり、横柄な対応ではなく、根っこにはお客様のことを思う気持ちがあると評価されています。

修理の詳細と価格

修理対応範囲としては、投稿者の投稿から分かるように「中古カブ」のような高年齢・高走行距離のバイクにも対応可能です。しかし、一度に修理箇所が複数ある場合や、同一部位の繰り返し故障がある場合は、修理費用がかかる可能性があります。価格面では「良心的な価格」と評価されている一方で、個別の修理内容によっては予算オーバーになる可能性もある点は注意が必要です。

利用者のニーズに応えるか

ビークルサガミは、特に「家から近くにある」ことの重要性を強調しています。投稿者によると「家の近くに街のバイク屋さんがあるのはとても助かっている」ということです。また、「バイクがすぐ空気を切る」といったトラブルに対応できる迅速なサービスを求めている場合にも、この店舗は便利な選択肢となるでしょう。ただし、投稿者も指摘しているように、修理後も故障が繰り返される場合があるため、整備の質に少し不安を感じている方もいらっしゃいます。

総合評価と今後の課題

総合的な評価としては、低い平均評価（1.5/5）とは裏腹に、多くのユーザーからは信頼や親切さが評価されています。改善すべき点としては、待ち時間の短縮やより丁寧な説明の強化が考えられます。また、評価システムの活用による改善の可視化や、良い点を強調したプロアクティブな対応など、良い口コミをさらに増やし、平均評価を上げることが今後の課題と言えるでしょう。

👍 のレビュー ビークルサガミ

ICHIRO328

1/5

クチコミが最悪なので事前に電話で問い合わせてみたら
電話の応対ですら最低最悪の人間でした。
マジこんなところには修理依頼なんぞしない方がいいと思います。
仮にバイクが治ったとしてもいやな気持になるだけです。

葛間つばさ

5/5

知人に紹介してもらってから、バイク壊れたらいつもお世話になってます！ぶっきらぼうなおっちゃんですが、とても優しく思いやりある方だなと感じます。私のバイクはとても古く何万キロも走っている中古カブなので、修理してもまた違うところが調子悪くなったり、毎日バイクに乗るので空気がすぐなくなります。なので家の近くに街のバイク屋さんがあるのはとても助かってます。おっちゃんはいつも親切にバイク見てくれるし、良心的な価格で対応してくれて本当にありがたいです！お気に入りのMyカブで本当に壊れるまで乗り続ける予定なので、またお世話になります！

yao J.

1/5

最悪でした。
バイクのバッテリーが上がり1キロ離れたところから重い思いをしながら引っ張って来ましたが、やっとたどり着き営業日なのに閉まっていて横の玄関から呼んだところ玄関から出てきて今昼ごはんだからまた来てと追い出されちゃいました。
今の商売真心がない商売通用しないよ
一言8-(´･ω･)っ◇|〒| 投稿しました。
また、大変な思いをしながら16号線沿いのバイク○相模大野店まで汗だくだくで持っていきその姿を見た店員さんは大変でしたねとお茶を1本もらいました。
それが商売ですよ(^-^)
今後そのような人が居ないように
願うばかりです。m(__)mm(__)m

テステス吾郎

1/5

店員の態度も最悪で修理もできない。行かない方がいいです。

はるさわ

1/5

正規店という事でリコールの手続きに行ったら「うちで買った車両しかみない」と言われて門前払い。最悪の対応だった。

せひ

1/5

皆様、外車のスクーターだから話も聞かずに門前払い
他のバイク屋に頼みましょう。

ATUSI E. J.

1/5

ここはやめた方がいいですよ対応は最低

やんやん

1/5

電話対応最低。