ビークルショップ タハラ - 松本市, 長野県

ゼッペケ

県外で購入した単車に先日急な電気系トラブルが発生。近くだった為此方のお店に電話で症状を説明して修理可能か確認した所、「ウチは大事な常連客の仕事でいっぱいで持って来られても困る。お預かりして後日修理という事も出来ませんので。」という返答。
その後市内の別のバイクショップに電話した所、当日すぐに見てもらえて30分程で修理して頂くことが出来ました。
ただ最初に電話に出られた女性(店主の奥様？お母様？)の対応は悪くはありませんでした。その方の電話対応を評価して星1つです。その他は星0です。私は金輪際電話もしません。

キムタク

こちらのお店で購入した中古の原チャリのセンタースタンドが折れてしまって買い物にも行けずに困って、今回はサイドスタンドを注文するも早くても３日との事で自分なりに調べたらインタネットで安価で明日にも届く商品があったのでそれを購入して取り付ける提案するも工賃が純正部品では無いので正規の工賃より高くなるとの事。早く届くならば純正部品でも良いがスタンドが無いと大変困る物なので、こちらで購入した中古なんだから、そんな事言わずに取り付けてけくれば良いのに!。
お店の提案は自分で取り付けるか、友人や安いお店で取り付けて貰えば?その後に純正部品以外の取り付けは嫌がるお店が多いとの事を付け加えて言う。なんかやな感じ。
でも良い評価もGoogleであるのでもしかしたら安い単価お客にはこんなアフターサービスなのかもしれません。商売なんでしかないと思うけとも。

今回が初めての購入ではなくて以前にアシスタント自転車を新車で購入して何年間ものお付き合いと思い近所にもそう遠くないとこに大型中古バイク販売店があるけれども、長いお付き合いなので、こちらで中古バイクを購入。
なのにこんな感じです。
もう、お付き合いも終わり。昨今SNSやGoogleなので評価される時代にも関わらずにこんなサービス内容がこんな調子なら新規のお客さんも厳しいのではと思います。地獄の沙汰も金次第ってなんか寂しい時代ですね!
※購入時からエンジンキーが曲がってましたが3年後エンジンキー折れました刺さったまま折れました笑スペアーキーも頂いてないので修理にかなりの金額が笑※

ペペぺ

中古の原付を買わせて頂きました。

まず、店員さんが気さくな方でとても話しやすいです！

バイクの知識が一切ない状態で伺いましたが、初心者の自分でもとても分かりやすい説明をして頂き、予算に合った原付を紹介して下さいました。
納車後、操作方法の説明だけでなく、原付初心者ということで敷地内で練習までして頂きました。
また、初期不良にも親身に対応していただき、バイクもすぐに（しかも無料で）見て下さいました。

ここまで親切丁寧に対応して頂いたお陰で、今も楽しく安心して乗らせてもらってます！
松本市で一番頼れるバイク屋さんだと思います！！

Kota C.

ここで買った中古の原付の整備に問題があったがもちろん販売店保証もない。金と時間と何より安全を損なう危険性を許容できる人にしかこのショップをおすすめできません。他にも信頼できる店が近くにあるのでそちらをおすすめします。

藤枝梅安

ツーリングの最中にオイル交換をお願いしました。
来店してさほど待たずに作業をしていただき、作業自体も直ぐに終わりました。
作業中も気さくにツーリング話しなどをしていただき退屈せずに済みました。
PayPayで30%返ってくるキャンペーンを利用しましたので、オイル交換を実質2500円ほどでしてもらう事が出来ました♪

とても良い対応でした😊

森田喜信

今日、３台目の中古バイクを買いました。もう何十年のお付き合いです。
始めのバイクから、問題がある（プラグにガソリンが被ったり、タイヤの交換等）とすぐ直してくれて、腕の良いバイク屋さんです。今回も、色々書けませんがサービスして頂き、これからもよろしくおねがいします。

t S.

原付タイヤ交換、バッテリー交換、オイル交換を依頼。
依頼時に見積もりは出されず、タイヤ交換のため預ける際も見積もりは出されず。
修理完了と言われ取りに行くと32000円。高いと思い聞くとタイヤの前後交換で20000円、バッテリー10000円、オイル交換2000円だそう。
支払い後に疑問に思い電話で聞くとタイヤの交換工賃は3500円。タイヤの購入、交換は一律1本10000円と言われた。交換されたタイヤはIRCのMB90。さすがに高すぎる。と思い話をしていると、じゃあ1万円返しますから！取りに来てください！と言われ電話を切られた。
内訳の説明を求めただけなのに残念。ちなみにバッテリーはプロセレクトバッテリー。個人店としては妥当だと感じた。
今までも何度か利用していたが、対応が酷いため二度と行かない。

にこがおマウス.

キャブのオーバーホールを依頼。
経緯は省きますが、

出来ないのなら正直に

「私はまだまだ修行中の身で先代とちがいキャブの事がよくわかりません。安請け合いするとかえってご迷惑をかけますので他をあたってください」

と言って欲しかったです。
以上。