フィアット／アバルト松本 - 塩尻市, 長野県

Shoji Y. (.

2019年1月にリニューアルオープンして、面積としては国内のフィアット最大規模になったそうです。オープン記念で訪れたこの日は古い500も展示されていて、楽しかったです(^_^)ﾉ

oshio K.

２０１９年初にショールームが移転オープンしました。移転と言っても敷地内、通路を挟んだ反対側にですが。新しいショールームは以前よりも広くて明るくなり、ゆったりと眺める事が出来ました。

okapans M. K.

FIAT車を購入してから点検の類は毎回お世話になっていましたが、全く何も問題がなく車の引き渡しとなったことがほとんどありません。
カードを切る際の金額の間違いなどは、ちょっとした人的ミスなのでまぁ仕方ないとしても、引き渡された車のボンネットが半開きだった時は、走行に危険が伴うため絶対にやめていただきたいと思いました。
代車については燃料満タンで返してくれとのことですが、明らかに満タン状態でない代車を貸してくださるので、走行距離以上に燃料を入れなければならないことがありました。この点は以前ご指摘して改善して下さるとのことでしたが、全く同じことがまた起きてしまい大変残念な気持ちになりました。
以前には修理の工期が最初言われた期間から倍以上かかっても連絡をいただけないということもありました。この時は代車をお借りしていなかったので作業が後回しにされたのだろうと勘繰ってしまいます。
あまつさえその時はお願いしていたオイル交換などは忘れられてしまい、ディーラーで40〜50分ほど待たされました。
修理や点検などで預けると綺麗に洗車をして下さるのですが、ドリンクホルダーの底のシートが裏返しにジャストサイズで入っているので手でサッと直せない状態になってしまっていた、なんてこともありました。
そういえば長野市の店舗で購入した際もディーラーさんの不手際で書類が無いのなんのと言われたこともありました。
おそらく思い出せないだけで、細かな事案はまだあったと思いますが、もう書き出すのも面倒なのでこのあたりにします。
ながらく利用させてもらっていましたが、怒りも落胆も通り越してもはや不信感しかありません。
愛想の良い従業員さんも多くいらっしゃいますが、上記のような事情から私はもう利用したくありません。
長野県で正規取扱店がこの会社しかないのはFIAT車のユーザーにとって大変なデメリットといっていいでしょう。

その後社長さんが自宅に見えて謝罪と会社としての対応についてお話を頂戴しました。
具体的な業務改善策をこちらのコメントにいただけるとのことでしたので、私の口コミによってディーラーに不安を感じた方はコメントをご覧下されば良いかと思います。

Noriko Y. (.

ご担当の営業さんはもちろんどのスタッフの方のご対応も丁寧親切で助かっております。

リニューアルした店内は開放的なとても明るい。

キッズスペースにはイタリアのメーカーの子供用の椅子が置かれているなどのこだわりはイタリア好きにはとても嬉しい。

商談中のドリンクに美味しいエスプレッソがチョイスできると更に嬉しいのですが・・・

pania O.

さすが天下のヨコタインターナショナル様です。（フィアットも傘下の一味）
買い換えのための参考としてこちらに寄ったところ、気持ちよく接客していただけました。途中までは。最終的には名刺やお見送りの挨拶がなく、客をあしらいたい気配が感じられました。
youtubeでは高級車に乗り換えて後日訪問する動画がございますが、そこまでしないと気付いてもらえないのでしょうか。
候補にしようと思っての訪問でしたが、今後のお付き合いはないなと思いました。

新井雅司

アバルト595コンペティツォーネを
試乗させてもらいました。

日本車のコンパクトカーとは
別の魅力があるクルマです。

小さくてキビキビ走る
クルマを希望される方には
チョーお薦めです。

k Y.

こだわりが沢山見られる店内は
見ているだけでも
楽しいです。

🐻さんのぬいぐるみ
復活を願います。

山崎みどり

車検の為行ってきました。代車にお借りした赤の可愛かった