ヘルシーサイクル アブ川 - 青森市, 青森県

モカメタル

『そこに愛はあるんか』である。

アブ川にて2台目の自転車購入。

長く通勤に頑張ってくれていた自転車が悲鳴をあげた。
ほぼ走行不可。
消耗部品交換レベルの部品破損ではないので素人目にも修理代は高そうである。
愛着のある自転車だったけれどお別れの時が来たようである。

さて、自転車が無くては困るので至急に。
自分の自転車への要望は錆びない自転車。
ネットで自転車と価格をチェック。
で、アブ川へ。
今乗っている自転車を買った時、一番安い値段を提示してきた店。
とりあえず値段いくらで出せるか聞いてみる。
「おぉ、なんと言う事でしょう。自分の予算内にピッタリとハマるではありませんか！」
もちろんネット通販での最安値にはおよばない、けれど通販購入だと本体価格に送料が上乗せされるし今乗っている自転車の処分を自分でやらなくてはいけない。メンドーである。
メンドーなのは嫌いである。
自転車屋だと無料引取りなのだ。
そう考えるとアブ川が出してきた値段はそれほど悪くない。
が、ここで問題発生。
今どきの自転車はシーズン前に予約注文が当たり前。
自分の希望したタイプが青森にはすでに在庫が無い。
それでも広島に1台あるというのがわかったので購入決定。
ネット通販と違って物が広島から来るからといって送料を取られることはない。

家に帰って、うちの奥さんにアブ川で自転車を買った事を伝えると、「何でアブ川？アブ川嫌ってたんじゃないの？」と、言われてしまった。
確かに…でも、それはそれコレはコレというところで…。

届いた自転車は何か変。
前カゴやリヤフェンダーがひん曲がってるのである。
ハンドルと前輪のセンターも合ってない。
それを言うと、あーだこーだとやる気がない。
まずは、ズレたハンドルのセンタリング。
「俺はまっすぐだと思う」と店主。
いーからなおせ、である。
次はひん曲がって付いているリヤフェンダー。
フェンダーを支えるステーが自転車に付いている部分の角度が右側と左側で合っていない。
揃えるように言うと、「ネジを回すとズレてしまうんだよな」と店主。
いちいちひとこと多い。
そこをキチンとやるのがプロだろプロの仕事。
前カゴも付け直してなんとか新車のように見える…新車だけど。シャキッとする。
普通の人ならここまでで嫌気がさしてると思う。
帰りぎわ、ハンドルのセンターが少し合ってない。左側に抵抗がある…右に流れる…。
アブ川へ戻るのもメンドーなので、自分でセンタリング…よし！ピッタリである。

商品は、客に渡す前にキチンとするのが普通。
そして乗る人に合わせてその場で微調整。
基本が出来てないのである。
アブ川はそんな自転車屋である。

cartoon H.

自転車のパンク修理でお願いしたところ、
ブツブツと悪口を言われ、チューブ交換。
帰りの時点で既に嫌な感触があり、
翌朝乗ろうとしたらパンクしてました。
どうやらチューブに穴が空いてたようです。
電話で問い合わせても自分のせいじゃない！と一点張り。
こんなところ行くよりならサンデーの方がオススメです。

味の素

態度悪い。買ってから1か月位で警察に止められ防犯登録がされてないとの事。店に行ってその旨を伝えてたら、してるはんで❗って
私は警察に言われたまま伝えてるだけなのに、なんで怒られなきゃいけないのか意味がわからん。整備も適当くブレーキのワイヤーが外れたり散々な店
マジで久しぶりに頭にきました。

0119 M.

親子2代で長いことお世話になってます。最近、息子が中学校に上がるのに自転車を買い換えました。アドバイスも的確で、息子も気に入った一台と出会うことができました。次男の時もお世話になりたいと思います。

j I.

自転車がパンクしているのに気づいて道端で自転車屋を検索してここに電話をかけた。
態度悪くて言ったらさらに不快になると思い回避！
2番目に近い自転車屋に電話して修理してもらった。

石川ゴエモン

皆さんが口コミに書いてある通りですね。電話対応が最悪でした。
修理のお願いでお電話して、多分声の感じ的に息子さんなんでしょうが、明らかに面倒くさそうな感じで冷ややかなタメ口で応対されます。
あまりにも塩対応なタメ口なもので、ちょいちょいこちらもタメ口が伝染るくらい不快になります。
修理自体も基本的にここのお店で買ったものしかやってない感じみたいです。
電話対応が最悪で論外ですし、修理歓迎な感じではなさそうなので腕前の方は知りませんが今後は電話も行くこともないと思います。
私的には星１もあげたくないくらいのお店の印象です。それくらい人の応対がなってないです。

マルラキ

自転車の調子悪くなって寄ったらもう態度に出て怒り口調…
TSもここで買った自転車以外やってくれません。
自転車屋がどんどん減ってホームセンターも数日待ち。毎日通学、部活で使うので預けられない人には使い勝手悪いです

ゆうけい三上

ここの対応は最悪でした。　もう１０年近く前になりますが、Giantのマウンテンバイクを新車で買いました。　納車直後だというのに変速の調子が明らかにおかしい。　チェーンはがらがらなるし、変速の出来ない段が存在する。　当時は自分で整備をする技術はなかったので、当然対応してもらえるものだと思いすぐに相談したのですが、”こんなものだ”という回答があったと思います。　　店を構えているプロにそう言われてしまえばそれまでなのです。　そのまま乗りつづけたものの、当然調子がよくないわけで数年放置した後、インターネットの情報を元に自分で六角レンチ一本使って調整してみたらすっかり調子が良くなりました。　　買って１日２日の自転車の調子が悪いなんてのはもう少し真摯に対応してくれてもいいと思います。　今時ネットでなんでも購入できますから、その上地元の店舗で購入するというのは最低限の面倒をみてほしいという意味合いだと思います。　　自分では二度と行きませんしこういった店の存在意義がわかりません。　　自転車店って確かに愛想が微妙だったりするところは多いですけど、最低限提供してくれないと困るものとしては技術です。　そう行った意味でここはレベルに達してないと思います。