ホンダドリーム仙台泉 - 仙台市, 宮城県

鳥うさぎ

ホンダの純正部品を注文しにきましたが、定員さんは5.6人もいるのにショールームにいても誰一人来ず、来店の際に来たのをピットから女性店員中年の人が見ているのにしばらくきませんでした。
要件を伝えても話してる間中めもあいませんし、結局分からず男性店員を呼び画像など見せても2人で話してほぼむしでした。それから外で待っても全然来ないし
呼びにも来なかったのに中に入ったらやっと対応してくれました。
なかなかひどい対応でしたし、川崎、ヤマハなどこんなひどい対応されたことがないです。
もう2度ときたくありません。
接客業であのような人が雇われていること自体ふしぎでした。

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一昔前はメカニックの方が撮影した写真を見せながら整備の提案をしてくれるくらい丁寧だった。予めトラブルが起きそうな点も教えてもらっていたし、毎回綺麗に洗車してくれてとても嬉しかった。営業の方たちも店内に入るとすぐ来てくださって、すごく親身になってくださり、接客も最高だった。
数年前くらいから店の様子が大きく変わってしまった。お店に入っても誰もこちらも見ようとしないので、「すみません」と話しかける必要があるようになった。ちゃんと整備してくれれば別にそれでもいいのだが、「本当に確認したのか？」と思うようなことがあった。
元が良かっただけに本当に残念だ。私はここを人には薦めないと思う。

メタルキング

ホンダ直営のドリーム店らしく対応が完璧なショップです。

今日も片道100km以上になりますが燃料ポンプのリコール作業に行ってきました。

リコール作業の説明だけでなく、他に不具合がないか聞かれたらのでリバース時にギクシャクする旨を伝えたところ無料で調整していただきました。

久しぶりの来店でしたが、スタッフの丁寧な神対応は健在です。

中川“ワシリー”オミャッツ

急なメンテナンスにも対応してくれるのでやはり安心ですね。あと、意外にサービスしてくれるので良いですね。

なによりセールスもしつこくないので助かります！
セールスが遅いと訳わからんこと言っている人いますが、正規ディーラーなんてこんなものでは？と思います。自分からすればしつこく来れられるより楽で良いです。

バイク乗り

ここ数年で何があったの？と疑うくらいに接客態度が悪くなった。
仙台泉店好きだったけどもうここにはメンテも車検も出したくない。
次にホンダのバイクを買う際は経営者の違うドリーム店にします。

h.ichika 6.

東京のホンダドリームもお世話になりましたがそこよりも接客が丁寧でびっくり。

Takemi H.

cb1300sf 購入後一ヵ月点検行ってきました。店の雰囲気も良く係りの人も何でも優しく対応してくれました。

仙台タロー

注文から納車、点検までお世話になっております。スタッフから整備の方までとても親切に説明してくれます。
色々お得なメンテナンスサービスがある様です。
宮城県南の方、ホンダドリーム岩沼店オープンしましたよ。