ホンダドリーム印西 - 印西市, 千葉県

あかぴよ

ホンダ2輪の正規ディーラーです。
たくさんのバイクがディスプレイされています。

今回はバイクのレンタルのため伺いました。
前日13時を過ぎてしまうとwebからの予約は出来なくなると知らず、電話にて予約手続きをしていただきました。

当日伺い、注意事項の説明とオンライン決済を行いレンタル開始。
2時間のショートプランで印旛沼周辺を周回してGROMのフィーリングを楽しんできました。
バイクを所有するのは少し重たく、たまにレンタルして楽しむくらいが私にはちょうど良いようです。

早めに店舗に戻り返却手続き。
傷と給油のチェックをいただき鍵と書類を返却して終了。
面倒な手続きが一切ないのが良いですね。

店舗の方は皆さん親切で気持ちの良い接客をしていただきました。
また乗りたいバイクがあればお世話になりたいお店です。

大熊篤史

忙しかったのかもしれないが、試乗車への対応がかなり素っ気なく、費用の発生するレンタルバイクのような対応は無かった。仕方がないのかもしれないが、そういった細かい所への対応が出来るかがお店を選ぶ基準になってくると思う。ちょっと残念です。

伊達浄

以前伺いましたが店長含め挨拶をしません。商売人として問題がありました、また商品説明にしてもこちらが探しているものとは違う的外れな物を勧めてここでは任せられないと感じました。勿論帰る際も全く挨拶をしませんでした。商売がどうだとかの以前の問題ですね。

竹葉隆介

こちらで買ったのではないクロスカブのリコールを対応していただきました。とても親切な対応でした。これからもお願いしたいです。

鈴木誠

CB650Rについて、聞きたくて来店しましたが、入店するも誰もいない。５分ほどウロウロしましたが誰も現れず。
ピットの従業員らしき人が一人現れましたが、私たちにいらっしゃいませの声掛けもなく、無視。しばらくバイクを見ていましたが、営業販売担当を呼ぶでもなくなので、店をでました。
400cc以上はドリーム店で買うしかないので、完全に一見客は、相手にしないようですね。客を舐めてますね。ここでレンタル、買うことは絶対にないと決めました。家から一番近いドリームなので検討しようと思いましたが、やめました。ここで書くことは絶対にしないと決めました。他のドリーム店を探します。柏かな？千葉かな？場所も悪いので、友達にも絶対に買うのをやめるように進言します。

神話伝説（神話）

試乗のために伺いました。
従業員と思われる若い方はテキパキしており
感じは良かったのですが、試乗が終わり、バイクの事について色々聞きたかったので店長と話しましたが回答の悪さや対応の悪さにガッカリしました。
結局他のドリーム店で購入しました。

ロタラインディカ

バイクにずっと憧れていて、やっと乗れるタイミングが来たので購入検討のため、こちらを訪問。約束の時間の10分前に到着したのでちょっと早いかと思い暇つぶしに店内を散策。通常、車のディーラーであれば店員の方から声かけ等あるものだが、こちらは無し。約束の時間になっても何もないので、ちゃんと予約が入っているか不安になり、営業担当なのかわからないツナギを着た店員に声をかけ、やっとこさ椅子に座らせてもらえる。営業担当の方っぽい人がほかのお客さんの対応にあたっていたので、「忙しいのだろう」と自分に言い聞かせる。その後簡単なアンケートを記入し、約束の時間を約10分過ぎた後、営業担当に話を聞いてもらえる状態になり、「忙しそうですね」と声を掛けるも、えぇ、あぁハイ・・・。みたいな返答。この時点でもう帰りたくなった。その後オプションの話をダラダラとされたが、金を取ることしか考えてないのかと感じ、はっきり言って人生屈指の嫌な時間を過ごす事になった。ことごとくオプションを断る自分に、向こうも金を落とさない客の相手はしたくないと言わんばかりにだんだんと不機嫌になる様子がわかる。自分がバイク業界のタブー？である値引きを聞いた時点で不機嫌な様子が頂点に。あとは時間に間に合うように関係書類を封筒に入れ出し、暗に帰ってほしそうな仕草。
申し訳無いが、全て自分の勘違いかもしれない。だが、そう感じてしまったものはしょうがないし、何よりも不快感が半端無い。時間は守らないし、時間が過ぎた理由の説明も無い。（「忙しいのは見りゃわかるでしょ」は客に求めないで欲しい。）私の事をバイク初心者だからとなめ腐っているのかわからないが、誠実な対応と感じなかった。ぜひ新車を買いたかったが、二度と関わる事は無い。こちらのホンダドリームに二度と行かない方が良いと分かった事が唯一の収穫であった。

追伸
ホームページに事前予約無しの商談は長時間待たせてしまう可能性があるので事前予約を促す旨の文言の記載があるが、予約しても10分も待たされ、なおかつ待たされた理由の説明が無かった。おちょくっているのか？数年前の出来事だったが思い出しただけでもイライラします。

Di K.

先日こちらでバイク購入の契約を行いました。他の方がおっしゃられているとおり、値引きは一切してくれません。中古車が高騰している&新車の方が安いので強気です。当然と言えば当然。
ディーラーどこも同じなのかもしれませんが、工賃が高いと感じました。
当方初バイク購入なので、知識もなく購入を決めたわけですが、プロからのアドバイスの様なものがいただけたら助かったかな？と感じました。
他のサービルを利用していないのでまだ本質が見極められていませんが、今後お付き合いを続けていくことを考え、期待を込めてこの評価です。お店自体は非常にキレイです。

追記
先日納車しました。店長から実車の説明を受けました。途中で小雨に降られてしまいましたが、丁寧な説明で素人にも分かりやすかったです。「初めてなので」と言って、エンジンの始動をやらせてもらえたのは嬉しかったです。説明が一通り終わると、バイクを雨の当たらない所へ移動してくれたのもありがたかった。バイクに対する扱いは丁寧でした。

追記
点検などで何度かお世話になりました。接客はあまり上手くはないのかな？と感じます。特筆して悪いわけでもないのですが。他のお客さんに対する対応を見ても、相変わらず融通が利かないと感じました。点検内容の説明などは分かりやすかったです。整備士さんの方が話しやすい雰囲気があります。