ホンダドリーム横浜旭 - 横浜市, 神奈川県

久美

他のバイク屋は知らないが親切丁寧、笑顔対応。原付点検で8万～と言われビックリ即新車購入、結果良かった。メット20%off商品等もある、セルフサービス飲料機あり。

カエ・ルー

10月に新車を注文。納期はかかる事は了承していたが、連絡は半年間で2回のみ。こちらから納車待ち人数について連絡したが、2ヵ月前から全然進んでいない状態。仕方ない事ではあるが遅れているなら、電話くらいはもらいたい。結局キャンセル。話し方は丁寧だが、やる気は感じない。

H M.

納車期間の問題で仕方なくこの店からバイクを買うことになりましたが、他の方も口コミされてるように店長代理といわれる方に問題があります。

とにかく対応が淡白で融通が利かなく、コミュニケーションが取りづらいタイプ。
何か変なプライドでもあるのかな…。
完全に営業向きではないので店頭には立たない方がこの店にとってBestな選択だと思います。

次、同じ店で買うことがあったとしたら間違いなく違う方に担当してもらいます。

でも本当、最低限の仕事はします。
店長代理1人のせいで☆1は可哀想なので2にしときました。

マーベリック

故障して自走出来なくなったので店舗に車で相談に行ったらバイクの詳細を聴こうともせずまずはロードサービスを使って持って来いとの塩対応。ロードサービスを使って店舗に車両を搬送したのに受領の連絡等も一切無し。ホンダの看板を掲げて販売をしているのならば最低限の接客マナーがあって然るべきかと思います。他の口コミである様にフロント対応が最低です。バイクを購入してからショップとの長い付き合いも含めてバイクライフの楽しみ方だと私は思ってます。接客対応は正直、星ゼロ評価です。

buu C.

先日初めて行ったが正直客が来たとは思えない非歓迎ムードでこれが直営営業かって感じだった。

店長代理と書かれた人物が対応したんだが
基本的に人を馬鹿にした態度、喋り方で
大型がドリームでしか売ってないから仕方なく下見に来たがそれを傘にきてかとても不遜な態度でいくら店を小綺麗にしても店員がこれじゃ。。って感じでした。

少なくとも後々長く付き合えるとは思えなかった。

あお空

4月下旬に定期点検の通知が来たので予約のため電話したところ、5月はいっぱいですと、まあ、季節がらしょうがないなと、土日でいつ頃空いていますかと尋ねたら、6月下旬の木曜日、金曜日は如何ですかと聞かれた、土日と言ったのに一方的に平日を提案されて呆れてしまいました。
あーこんな所で買わなきゃよかったと思った瞬間でした。バイク乗りは平日空いている方が多いんですかね。それとも購入金額で優劣あるのかな。

Maiko E.

こちらでバイクを購入し、オイル交換や修理などお世話になっています。
私が女というのもありますが、小柄な女性の営業さんがとても明るくて話しやすいです！
被害者側の修理をお願いした際もいろいろ話を聞いてくださって、帰り際には店長さん？にお気遣いの言葉もいただけて少し気が楽になりました。
ピットの方も丁寧に説明してくれます。
大手&バイク需要増などで予約はとりずらいかもしれませんが、なんだがんだ融通利かせてくれるのも本当に助かっています。

koto's

この店舗はものすごく人を選ぶ傾向があります。ある程度お年を召された方にはなぜか丁寧な対応。その他はまるで足元を見るかのような対応もあり。購入、修理説明も淡々としており、本当にお仕事！といった感じ。客相手にしてるんだから笑顔で対応しようや。無表情は不愉快。特にピット側の方々。名前も抑えてるのでこのような対応が続くようなら上に打診するのもありかも。