ホンダドリーム福岡西 - 福岡市, 福岡県

オノタカ

店員のバイク知識無さに、呆れまたした。
逆に、量販店の方が豊富な知識で勉強になります。（大学周辺にある学生相手の原付スクーター専門店の方がまだマシ‼️）
若い女性店員（新入社員なのかな⁉️）でしょうから、そんなもんでしょうけど。（今からドンドン勉強して下さい、国産Ｋディーラーの若い女性店員は、なかなか凄かったよ‼️それとベテラン男性店員、店長らしき方もカウンターで事務作業に没頭せずサポートに入って下さい、カウンター前直近で話しているんだから聴こえるはず）
整備待ちの客層も、そんなビギナー者的な感じでしたので、自分はここじゃないなと、トイレ借りて退店。
しかし、店内だけは綺麗。
流石‼️ホンダのディーラー‼️。

くず餅

納車時に至るとこにペンキの飛び散り（納車時に気付いたのは主にステップ周り）&印（組み立て用のマーキング？）がついていた。
酷くないです？と納車時伝えたけど、こんなもんだとの事。

ペンキ落とすために洗車行った時に、ペンキに隠れてミラーの付け根に欠けた傷が入っていた事に気づいた（写真は黒のタッチペンで補修済み）が、納車時に確認したでしょとのことで取り合わず。
洗車時に他にもチェックしましたが、エンジン周りなど内側の至るとこにも、他のバイクの塗装が飛び散ったような白いペンキがついていました。

内側にはペン？で書かれた線や番号？のような印も（写真の分です）……
ペンキの飛び散りや印付きの納車なんて普通ですみたいな説明でしたが、他所のメーカーさんではこんな事ありませんでしたよ。

また、納車時は事前に試乗してチェックしておらずギアが一速にしか入らないとう始末。帰宅途中でバイク屋に戻りました。
頼んでいたバックベルトの傷防止用フィルムの貼り忘れも後で発覚。金だけは取られてた。バイクを持ち込んだところ、すぐさま雑に貼り付けてくれました。

納車時に取り付けてもらったETCのセンサー箇所は月イチで粘着テープが剥がれる始末。ここ剥がれやすいんですよね、じゃなくて場所考えて貼りましょう。プロですよね。何度も剥がれてます。
いろいろとおすすめできません。

オリ

過去にここで新車のエイプを買って以来、１０年以上ぶりにバイクを買いにきました。車のディラーのような雰囲気でなかなか用がないと入りにくい感じですが、接客対応はとても気持ちが良いです。
購入検討のバイクのカタログをくれたり、納車後の点検フォローもとても良いです。
あとは、もう少しウェア類を充実してほしいなあとおもいました。

HIROSHI

PCX125を買ったのですが担当のチーフの方がすごく親切で色々親身になって相談にのってくれてホンダドリーム福岡西で買って本当に良かった
来店の時に整備士さんもわざわざピットから出て来て挨拶もしてました。
ホンダのバイクをお探しの方は一度来店されて相談するのもありかと思います

釣りキチ岳さん

ただバイクを売るだけの店でした👹　前日にタイヤの交換を決定したら、再度 見積もりをさせて下さい! と言ったので電話を切り待っていたら、待てど暮らせど電話は無し!!　翌日の営業時間内に電話したら20コールしても誰も出ず、時間をあけて電話したらスットボケた対応にブチ切れましたぁっ👹👹👹　表と裏の顔を持つ ‘ ホンダドリーム ’ の名に泥を塗りたくった最悪のバイクショップですっ👹👹👹👹👹

だらっクマ

納車説明が適当　星無し
担当する方の知識・経験不足が顕著でそれを分かってるはずなのにカバーする体制もない感じで書類作成さえできれば良いのかと感じました
マニュアル通りに進めるだけそれもまともに　　　できてない
書類上のエンジンがかかるか？灯火類が点くかの最低限の確認しかなく
基本的な操作方法も説明なし！
マニュアル通りに進めるだけ

肝心のオプションの説明は一切なし！
こちらの確認不足が有るが一部オプションも付いてない上に発売前！
この方はメカニックではない様ですが今後
書類を含め全て対応して欲しくないです

メカニックの方の印象が良くこちらの質問にも丁寧に答えて頂きそれで購入を決め納車が楽しみだっただけに残念です
せめて納車説明はメカニックの方にして欲しかったです
バイクは気に入ってます
折角の納車にケチが付きました
嫌な思いしました
恐らく整備は大丈夫だとは思いますが
やはり不安は拭えません

デザイン糸島

注文していたバイクが1年ぐらい半導体不足で遅れたが、その間、契約時の担当者が転勤でいれかわり、全く依頼が引き継がれていない。その上、新しい担当者からは引き継ぎの際に名刺すらもらえなかった。

ビックリシタナモー

受付の女性スタッフさん、メカニックの方は感じ良く対応してくださいます。

問題はZ世代くらいの若い男性スタッフ。
部品注文をお願いしたら、
「あっ？あーはい。」とやる気無し。
部品番号がわからないから来店しているのに「部品番号はHPでご自分で調べてください。ホンダの公式ページにパーツリストあるのでネットで注文して下さい」とのこと。
わからないならまた来いと。

来店してんだから調べてくれてもよくねえか。
ホンダは販売店に行けって記載あったから来てんじゃねえか。
公式HPにパーツ注文のページは無い！

パーツリストの項目は再三探してやっと見つかるレベル。
女性スタッフさんは以前親身に手配してくれたぜ？

Z世代だか若いから容赦されてんのか知らねーけど、物言い考えろや。
テメーの態度で折角の日曜日が台無しだわ。
ユーザーの趣味に寄り添う仕事してんだからそれなりの対応考えろ。
ホンダの夢なんだろ？

そんなにやる気ないなら転職した方がいい
マジで胸糞悪い
ホンダ好きじゃなかったけど嫌いになったわ