ポルシェセンター植田 長久手認定中古車センター - 長久手市, 愛知県

くまの古道

2024年のカレンダーを購入し、暫く忙しく行けなかったが先日、久し振りに行って接客が、あまりに酷くなってる事に驚く。
あれでは千種の跳ね馬の店と同レベル。
万引きするのでは、と遠目に変に店内をつきまとわれた。
1年行かない間に支配人さんが変わったのでは？、と普通に思った。
前の支配人らしき方は見た目でお客を判断しなかったし、自由に車を見せてくれたうえ写真撮影も車を傷つけない様配慮してれば店内をつけ回す事等しなかった。
見た目で万引き犯扱いされる様な失礼な店になったら、もう行く気も失せた。

ちょこ太

まず駐車場に入ったら親切丁寧に誘導して頂けました。
駐車場は狭いので混雑時は大変そうでしたが。。。
店内に入ったらまず個人情報記入です。
まぁ、この手のお店は基本だとは思いますけどね。
今はパンフばら撒いて人呼んでる時みたいで、
店員さんとのマンツーマンは無く、
店内は自由に見て回れました。
その方が気楽な方にはイイかと思います。
私はポルシェでお邪魔しましたが、
駐車場見てるとポルシェ以外のお車(国産車)も多数来ていたので、どの車に乗っていくとか、この車じゃ行きにくいなぁ、とか気にしないでもいいと思います。
まずはポルシェをナマで見て、ポルシェを肌で感じて見ることが大事かなと思います。
そしてご縁があれば所有してみてほしいですね。
ちなみに、
名古屋トヨペットのグループ会社が新たにポルシェ車販売のために設立した子会社、という事です。
ご参考までに。

サトウカズマ

とても楽しみで訪れたポルシェのお店でしたが　接客の態度が非常に残念過ぎました。最初駐車場に着いた途端に中から女性の受付の方が日傘を差し掛けて下さって中々の社員教育に素晴らしいと思いましたが、　その後の　セールスの方が色々わからない事があるので質問しても　背後に立っておられましたが　すぐに説明するでもなく　面倒くさそうに　こんな事もわからないのか　とでもいう感じでした。こちらは　興味があるので色々聞いて　購入を検討する予定でしたが　帰る頃にはとても気分が悪くその日は楽しい日のはずが台無しの日なってしまいました。　受付の人の帰りの挨拶もありまさんでした。
今時　上から目線のようなお店は珍しく　ポルシェのイメージダウンです　お客様第一であってこそのお店なのですから　是非今一度社員の教育をしていただきたい　とい感想でした。

Yusuke O.

とてもサービスが良い。施設も素敵です。車両を見るだけでなく、ポルシェグッズもいっぱい有るので、見ててあきません！

きなこ

セールスの方の対応がどの方も笑顔で丁寧です。接客の勉強になります。

X X.

２度ほど行かせて頂いております。
毎回受付で「アンケートのご記入をお願いしております」と言われる・・・まだ開店したばかりで顧客さんを呼び込むのは大変かと思いますが・・・。

２階は広いフロアですが椅子を置いてほしい。

※迷っていると押してくるが検討する、と言うと一切営業がなくなる。連絡も音沙汰なし。頑張りが感じられない。

結局トヨペット系列だから外車をかなり乗り継いだ人への対応にはまだまだですね。他と比べるともう少し乗り継いだ人への対応を勉強した方がいい。←これは女性の私でも感じるので他の人も感じてると思います。

少しトラブルがあり結局受付さんに丸投げ！
接客最悪です！スタッフ逃げるな！責任持って仕事して！
これが一番許せなかった…。

ここで買わないほうがいい！
ポルシェセンターとは言えないくらいダメなディーラー！
最悪です！！

気をつけて！

※もめましたのでその後一切のキャンペーンやDMは来なくなりました。
きっとデーターは削除されたのでしょう・・・。

期待しただけにかなり残念なディーラーです。
お客を選んでいるのが丸わかりなディーラー、接客業としてどうなの？

真剣に購入を考えておりましたがこれでは安心できませんね。

Shota K.

普段は東京の別のポルシェセンターを利用していますが、お盆期間に車の修理を済ませたくて伺いました。

事前の電話での相談に加え、当日のお出迎えから見送りまで大変丁寧にご対応いただき感動しました^^（駐車場警備、受付、サービスフロント全ての方）

ぜひまたよろしくお願いします。

塚田直正

大変感激しました。電話で話しをしてお邪魔しましたが、パーキングの方から受付の方、フロントの方がたの素早い対応素晴らしいと思いました。
チェックランプの点灯で伺ったのですが、待っている間にコンサルタントの方やマネージャーの方やセールスの方がやって来て、挨拶に見えました。
あっと言う間に時間も過ぎ、点検も無事終了しました。以前のエラーを拾ったらしくリセットで解決したとの事でした。
お店の方々の対応は、他のディーラーも見習った方が良いと思いました。