ミヤレン - 宮古島市, 沖縄県

kun K.

スタッフの対応もよくテキパキしており
スムーズに借りれました
元々借りる予定だったレンタカー屋さんにキャンセルされ
他のレンタカーやさんもギリギリだったので満室で借りられず

1週間前に
ミヤレンさんのところだけ一車空きがあったので予約。
当然のことながらオープンカーはあまり残っておらず
こちらのミニクーパーを借りました。
車は古いですが
よく走ってくれて、天井の開け閉めもスムーズ！
赤色が映えてとても可愛かったです！
小さくて小回りも効くし結果的に最高でした！
宮古島は晴れたらやっぱりオープンカーで走るのが最高に気持ちがいい。
空港までの無料送迎もあって
見送りの際スタッフも凄く良い印象でした！
また次回訪れた時はよろしくお願いします^_^

Fueu F.

絶対に借りてはならないレンタカー屋さん。
キャンセル料についても不明瞭。保険に対する知識は皆無。返しに行ってもワンオペなので20分近く待たされる。皆さんが書かれている通り、車は埃臭いほど、古い。

カメケイ

他のレンタカーショップよりも輸入車などが安価に乗れるということで利用しました。
良かった点と悪かった点にすごく差があったため、今後検討される方の参考のためにも長文になりますが書かせていただきます。

予約変更についての相談がしたかったのでメールをしましたが返信まで数日かかったり返事が来なかったりします。
それどころか１ヵ月以上経ってから(！)いきなり普通に返信が来たこともありました。
また電話をすれば日本語が少し怪しいスタッフが出て、予約内容の確認や変更に関しては詳しいスタッフがいる日でないと受けられないという対応をされたりしました。
(翌々日にならないといないということで電話を待ってましたがその日は連絡来ず)

借りる前ですでにそんな感じでしたし☆１の口コミもあったので覚悟はしていましたが、やはり借りたMiniコンバーチブルは「それなり」でした。
年式の古さは覚悟していましたが、走行は12万kmを超え(ているように見え)、そもそもその液晶も正しく表示されているのか怪しい雰囲気。
そしてフロントガラスの内側の拭きが甘く、夜間は見づらくなる始末でした。
さらになにより、クーラーは「LO」表示なのに一向に冷えない！
暑い日中にオープン状態で借りたので「夜になれば冷えるだろう」と思い込み、確認をしなかったのが失敗でした。
日差しが強力な昼間のドライブの辛さといったらなかったです。
しかもそれだけでなく、返却直前にはエンジン警告灯まで点灯するというオマケまでありました。

…とまぁ、ここまでだったら「たまたまハズレを引いただけ」と言えなくもありません。

満タン返却が基本ですが、このときは時間がなかったため給油せずに返却をしました。
大概こういう場合は少し割高な料金を払うことになるのですが、どうしても時間に成約があったため割り切っての判断です。

スタッフが走行メーターを確認したところ220kmと言われ「会社の規定により1km70円だから、200kmとして14,000円」との請求。
走行メーターの表示も怪しかったのと、こんな展開になるとは思ってなかったので借りた時点での距離の確認もしていません。
ただ、少なくとも220kmなんてとてもじゃないけどありえないという感覚でした。
というか、「200kmとして」となんでいきなり20km分も割り引けるのかも不可解です。

じつは同時に別の車(ラングラー)を仲間が借りていたのですが、そちらはほぼ同じ距離を走ったのに3,000円(！)という請求。
明らかにそちらの車のほうがはるかに燃費が悪いはずなのに、Miniは14,000円、ラングラーは3,000円です。
あまりにもおかしいだろうと、ラングラーの走行距離を聞いてみたところ「そちらはわかりません」との回答。
走行距離が不明なのも不可解ですが、走行距離不明なのになぜ3,000円という金額が算出されるのか、完全に意味がわかりません。
その旨を伝え抗議しましたが「会社の決まりですので。自分で入れたほうが安いと思うので入れてきてはどうですか」との一点張り。

まったくもって納得のいくものではありませんでしたが、このときはとにかく時間がなかったですしその後送迎をしてもらわないといけなかったため、事を荒立てずその場は代金を支払って終わりとなりました。

送迎をしてくれた方(おそらく責任者かオーナー)は非常にいい感じの方で、送迎についての急な変更などにも快く応じてくれました。
ですので感謝の気持ちもありますし、複雑な気持ちのまま送迎終了となりました。

後日、自分が走った道のりをGoogleマップ上でシミュレートしてみたところ110kmだったので、ほぼ倍の距離を請求されたということがわかりました。
それだけを見れば「ボッタクリだ！」としか思えないのですが、同等の距離を走っていたもう一台は3,000円という安すぎる請求だったのを見ると、単純にずさんなだけなのかという気もしてきます。
やたら給油を勧めてきましたし、本気でボッタクる気ならもっと上手くやるはずだと思います。
そのネイティブ日本人でないスタッフのずさんさなのか、不正なのか、正しく理解できていないだけなのか…
そこはよくわかりません。
ボッタクる雰囲気でもなく、申し訳無さそうな感じも出していましたし。

もう少し時間に余裕があったならもちろん話の通じる方(送迎をしてくれた方)ときっちり話し、正当な金額を算出し直ししてもらいました。
時間のせいとはいえ、そのままにしてしまった自分にも責任があるのはわかっています。
ですので、あくまでも「こういうことがあった」という参考例の一つとしてここに記させていただきました。

予約を一度で済ませることができ、変更もなく借りに行き、ガソリンを満タンにして予定通りに返却する…という利用の仕方であれば問題ないことのほうが多いかもしれません。
よかったという口コミもたくさんありますし、完全に駄目な店ということではないとは思います。
実際に予約内容や送迎についても、わりと柔軟に対応してくれるので助かります。

ですがイレギュラーなことがあると少し話は変わってくると思いますので、ご利用の際は以上の点を踏まえていただけるといいのではないかと思います。

りさち

このレンタカー屋さんの評価は5段階で
車は：2（15万キロ越えの軽自動車。12年経過。）
スタッフの対応は：5
車の清掃状況は：5段階で3（車内が洗えないのか？シミが多数。ちょっとシミ落とした方が良いかなぁ～。でもその分汚しても気にならないメリットはあったけど。）
整備：2（追い越し時ATミッションが滑るので、危険な状況に遭遇。整備は入念にした方が良い）その為燃費が悪いかった。
その他：送迎サービスなど使いかっては良い。
借りた車が安いので仕方ないのかなぁ～24時間5900円NOC込み
現時点では、高騰している島のレンタカー屋さんとしては、安価に借りれる足としてメリットあり。

名字名前

店員さんの対応が適当！笑
車について確認したいことがあったので2日前にこちらから電話したら故障で車種が変更になってますと言われました🤣そういうのはそっちから連絡してよwwwと思うけどまぁ安いからしゃーなし！
他の方のクチコミにナビが古いとあったのである程度覚悟して行ったらまさかの古すぎて宮古島のデータが存在しないナビwww 常に海上を移動していることになっていたので仲間と爆笑🤣
宮古島に到着して数十分で今回の旅行イチの爆笑🤣
とにかく安いのでそこはありがたかった！
ただ旅行でモヤりたくない人はやっぱり大手で借りるのが1番だと思う！！
宮古島の旅自体は楽しかったしそれは車があったおかげなので☆は5！！！

Elnidor V.

お盆でもうどこも借りれないとなった時に、こちらのコンパクトカーが借りることができました。HPでわかりにくく電話優先とあったので電話したところ、HPからやり直すよう言われたり、メールで変更事項をお伝えすると予約が確認できなかったりと、少し心配もありましたが、当日はとてもスムーズにやりとりさせていただけました。車内も清潔にしてくださっており、レジャー用品も借りられて、大満足でした。

Yumi

私が借りた車はナビがかなり古く、伊良部大橋がありませんでした（笑）が、さほど広くない宮古島と周辺離島なので、様々な目的地に行くのに迷うことはありませんでした。
不安な方はスマホのナビを併用されることをオススメします。
ナビが古かったため、☆を一つ減らしましたが、これ以外は問題なかったです。

Neco U.

宮古島観光の際に利用させて頂きました。
駅から近いですが、送迎バスもありとても便利です。
キャンペーンで車内用のケーブルも頂き、楽しいドライブができました。