ムラセ自転車商会 - 長与町, 長崎県西彼杵郡

池田健司

他店で購入した自転車を持ち込んだのですが、親切、丁寧に対応していただきました。
長崎は自転車屋が少なく困っていたのですが、良いお店が隣町の近くにあって良かったです。今後もメンテナンス等でお世話になりたいと思いました。

高木信夫

購入したクロスバイクの不具合について、メーカーに迅速に照会してくださり、きちんと対応していただけました。
不具合の詳細は伏せますが、かなりの大きな対処を何事もなかったかのように処理していただきました。
おかげさまで不安なく快適な走行が出来ています。

県外に住んでいた頃は、幼い頃から自転車に乗っており（手を離してサドルに立って遊んでいました）、不具合があれば近所の自転車屋さんに持ち込み、直していただいていました。ムラセさんはそのような懐かしく親しみやすい雰囲気のお店だと感じています。

A T.

ネットで購入した初期不良の子供用自転車を持ち込み、修理を依頼しました。不具合の箇所を簡潔に説明頂き、その日のうちに修理を終えてくれました。子供にも優しく声掛けをしてくれて、とても好印象でした。

S Y.

先代からお孫さんに代替わりしても変わりなく、空気入れ（無料）だけでも、嫌な顔ひとつせず気持ちよく対応して下さいます。
10年以上前に購入したYAMAHAのPASですが、どこも悪くならず、今でも現役です。
メンテナンスに自信が無い人こそ、こういうアフターサービスがきちんとした実店舗が有るお店で買うことをお勧めします。

中山智洋

ネットで購入した子供の自転車の防犯登録をしてもらおうと調べたところ、「最寄りの自転車屋さん」でできると警察のホームページに書いていたのでこちらのお店に持ち込んで行ったところ「ウチで買った自転車以外はやらない」との返事。
挙げ句に人の自転車に「安物」だの「すぐ壊れる」だの難癖までつける始末。

ああ、なるほど、客じゃないから面倒な手続きだけウチに持ってくんなって事でしょう。

まあ、その気持ちはわからないでもありません。

が、金を落としてないから客じゃない。
よって雑に扱っても構わない。

それはどうなんでしょうね？

昔からあるお店なのでどんな自転車に対してもプロの対応をしてくれると思っていましたが、どうやら違ったようです。

お客様に対してだけプロ対応のお店なんだろうという事で納得しました。

今回買ったのは子供用の自転車ですが、ニコニコ笑って乗る子供と一緒にサイクリングに行きたくなり、自分も自転車が欲しくなってこのお店での購入を検討していましたが、今回の件でここでは絶対に買わないと決めました。

余談ですが、断られた後、Mr.MAXさんに「そちらで買った自転車ではないですが防犯登録できますか？」と問い合わせたところ非常に快く引き受けてくれました。

本家の自転車屋さんより素晴らしい対応で感謝です。

先日下見に行った時は気に入った自転車が無かったのですが、それでもMr.MAXさんで買おうと思いました。

Masashi ?. S.

いつもお世話になっているお店です。急な修理や自転車のお悩み相談にものってくれて大変有難いです。購入時も購入後のアフターサービスもしっかりしてくれて安心します。
おすすめ出来るお店です。

ドロにすと（コウにゃん）

以前村瀬自転車で自転車買いました。
とても優しく親切な対応でしたよ！
その後、別の自転車屋さんで自転車買って修理など相談しましたが、親切に教えてくれました。
無料で調整などやってくれて助かりました。
長年のプロという感じがしましたし、何年も地域から信頼されてる自転車店です！😋

Ko T.

細かい調整、点検等いつもお世話になっています。と言うか、些細なことでお邪魔して申し訳ない。自分に知識も技能も無いのなら自転車は、通販で買うものではないことを、毎度痛感させられる安堵のお店だと思われます。最近、特に思うのは、怪我のおそれがある乗り物ですから、安全なものを適切に整備して使うこと。随分昔、玩具店で買ったビニールの様なタイヤの自転車擬きに我が子を乗せていた時、社長さんに「こりゃ危ないよ！」と言われ、タイヤ交換してもらって注油方法を教えてもらったのを昨日のことのように思い出します。結局、直ぐに壊