モトガレージ フリーダム - 大和市, 神奈川県

Pi P.

バイクに詳しくない一見さんはボラれます。
新品部品で見積もりしておいて中古部品使ったりとヤバいショップです。
店長は口だけはすごく上手いので気をつけてください。

nin H.

こちらの説明を聞き、丁寧に見てくれて、要望にあった提案をしてくれます。自分でやってみようという整備やカスタムも丁寧に適切なアドバイスいただけます。
なので、お願いする機会が減ってしまい、自分で出来る事が増えました。

T A.

15年以上、4台のバイクの面倒をみてもらっている顧客としてコメントします。
以下1-6のようなバイク＆ライダーだと、残念ながらこの店と相性が良くないと思います。

1.最低限の礼儀作法が面倒に感じる人
お客様は神様だ！的姿勢を店主に求める人は修理を請けてもらえない可能性が高いです。
両者の無駄な時間とストレスを減らすためにも、接客姿勢が安定している大型店を迷わず選びましょう。

2.修理完了を急ぐ人
一人親方のため、常に修理順番待ち車両を抱えています。
特に、部品調達が必要な作業について、今日電話受付、1週間以内に作業完了という素早いプロセスは、あまり期待しないほうが精神衛生上好ましいと思われます。
基本的には順番を気長に待てる人向けです。

3.Netで調べたメカ知識を、絶対的真実と思い込むことができる一途な人
店主は40年近くのライダー＆メカニック経験をもつ誇り高いプロです。迷宮に嵌りやすい厄介な修理でも、最善を尽くそうとしてくれます。
彼の経験と見識に敬意や信頼を払えない人、あるいは彼の丁寧な説明内容が理解出来ない、それを聞いても納得できない人ならばここで修理に出すべきではありません。

4.オークションで格安旧型車を購入した人で、かつ修理予算を極限まで圧縮したい人
店主は直接的な故障個所だけでなく、システム全体としてバイクを俯瞰して診断しようとしています。同時に、実際に走行する際の安全性を最大限考慮しています。
その結果、部分的修理だけでなくその原因や関連部分におよんで修理を提案されることがあります。
当然、修理箇所が増えると見積もりは高額になるわけですが、それを旧型車オーナが安全のために背負う十字架と諦念できない人なら避けるべき店となるでしょう。
そういう人ならば、顧客から依頼された箇所の修理しか実施しない店のほうが安心満足できることでしょう。

5.ハーレーやビンテージバイクオーナで、外的美観をとても大事にする人
店内が狭いことから、修理を請けてもらえない可能性が高いです。

6.電子制御満載の車両に乗っている人
正規・大手ディーラーでないと購入出来ないような特殊な診断装置がこの店にはありません。その手の特殊装置が必須となる類の修理だと、やりとり時間がお互い無駄になります。

特に1-4を許容出来る方ならばきっと気持ちの良い取引ができます。・・・自分の順番を考えると、ほんとは他人に教えたくない店です（笑）

K氏

ホームページに掲載されてる料金よりもかなり高額な料金だった。 もう二度と利用しません。

N O.

しっかりと説明してくれるので安心出来ます。
主に夜を作業してる様です。

天焚