モトフリークウイリー とよみ店 - 豊見城市, 沖縄県

ホークイーサン

10年近く前にヘルメットを購入した事がある。

6年前に1度修理に出したこともあるが、購入はない。
その時から多忙なんだろう、遅かった。

モトグッチについて店頭で会話した事はある。

ライコランド、アストロに行く日は外からでも眺めるようにしている。

沖縄で1、2を争うくらいの多種多様のメーカー、車種を扱っていると思う。

それだけ信頼があるのかもしれかいが、長く購入者に愛されるには逆に多すぎて心配になる。

そろそろバイク屋さんも大々的に告知していくべきかと思う

「購入者優先で修理しています。その他の方々も受け入れますが、購入者が第一優先となり遅れます」

か別購入者でも会員制など登録制にした方がいい。

バイク屋、特に技術者が困窮すると、最終的にバイクに乗らなくなるから頑張ってほしい。

M ?. A.

修理出したら原因が分からないらしく、受取り迄2ヶ月近くかかりました。受取りから2週間ぐらいで別の箇所が原因でエンジンが止まります。修理に出して、他の場所を駄目にされたらたまったもんじゃありません。余計にお金がかかります。整備士さんに任せられないので自分で直しますが、そっちのせいで他の箇所に不具合が起きている事を報告だけしに行きましたが、担当した整備士さんは「そこの場所はさわっていない」と…
修理に出す前と変わっているので「故障箇所が特定出来ていなかったから、あちこちさわっていたんじゃないですか？」と聞くと「さわりました」と…
最初からさわったと言えばいいのに嘘をつかれたので、何かやましい事があるのかと不信感しかありません。技術的にもどうかと思います。
実際、不具合が起きた原因は整備士さんなので本来なら無償で直すべきだと思いますが、技術の無い整備士さんよりも自分で直した方が良いので不具合の事だけ伝えて帰りましたが、本人は悪びれた様子もありませんでした。

teru K.

バイク屋さんとして、
対応は、完璧です、
車検、修理、メンテナンス等
安心して任せられます。
私もバイクをモトフリーク ウイリーで
買いました親切で、安心👍👍👍👍

アフターも完璧です（笑）

Rin

バイクの車検で利用しました。
整備士さんの対応がとても良くて
お願いしてよかったなと思いました。

ただ、受付側のスタッフと連携があまり取れていないのが気になりました。
車検が完了した旨は整備チームから電話がかかってきました。受付側に改めて電話した際に、車検が終わったことなど何も把握されていませんでした。

せっかくなら連携を上手くとってスムーズに話が進むとよいなと思いました。
また利用したいと思いますので改善を期待しております。

T Y.

売る事に力を入れてるようで、整備、タイヤ交換等は予約しないと無理です。

taka

過去にバイクを購入目的で来店。
入店時に、店員さんと目が合うも挨拶は無し。
私も会社員ですが、「コッチは忙しい！」と言う雰囲気ではなく、なあなぁとしている感じに見えた。
数台見て廻り、店員さんも私の側を通過するが、「いらっしゃいませ」の一言すら無い。
良さげなバイクは有りましたが、店員さんの無視？対応の悪さに、ココでもし買ってしまっても、後の保証やメンテが心配、あまり信頼出来ないので、店員さんとは一言すら話さず帰りました。
（退店するまで、一言すら声はかけて貰えませんでした）
もう行きません。
整備工賃の時間単価、１時間＝9000円（税抜き）！
普通の自動車整備工場の約1.5倍の単価！
バイク修理の口コミも悪いのに、この単価はボッタクリだと思います！

Masakazu F.

バイクを見に行って気に行ったバイクが有ったので跨ってもいいですか？
と聞いた所、それはちょっとと言われました。
女性の店員さんでしたが、この人は売る気が無いのだろうか？
非常に気分の悪い接客でした。
その日の内に違うバイク屋さんで無事に契約出来ました。

他の方の口コミを見ても接客に問題が有る口コミが多いので非常に納得しました。
二度とこの店に行く事はありませんね！

T M.

元の持ち主がこちらにお世話になっていたみたいでリアキャリア取付の依頼で利用

型番を教えてもらい在庫がないので注文になると説明され、部品は自分でAmazonで買ったほうが30%近く安かったので取付だけ依頼した取付工賃は持ち込みの場合20％割高になると説明され、だいたい3000円くらいだと言われたがいざ、取り付け終わるタイミングになると3倍近く請求された

取り付けるのに穴あけがあり時間がかかったかららしい、、、

え！？パーツ教えてくれた段階で穴あけあるのわかるから工賃もわかるはずなのに、終わってから突然言われても、、、

もう二度とここを利用するのとはないでしょう。