モンベル グランベリーパーク店 - 町田市, 東京都

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登山靴を探して来店しました。
細身の靴でリーズナブルなものがあれば買いたいと思いセール品などを見ていました。
女性の店員の方が話を聞いてくれましたがmont-bellでは細身のモデルはないので海外メーカーで取り扱いのあるものなら合うかもしれないと話をしてくれました。
しかし、決めていた予算を超えてしまっていると伝えると「登山靴は値段は見てはいけない」と言われました。
この一言が大変不快で、怪我などを考えるといい靴を買った方がいいことはわかりますが、予算との兼ね合いも接客の中に取り込むべきだと思います。
なんのアドバイスにもならないので2度と言わないでいただきたいですね。
その後も悩んでいると質問攻めでゆっくり考えられずに店を後にしました。
次にその方が話しかけてきたら他の店員さんを呼んで欲しいくらい不快でした。

ゆ

12/25日(土曜日)のクリスマスの日に家族で買い物をしにグランビリーパークに行ったのですが小学三年生の娘がいるのでいつもは、近くの鶴間公園で遊んだり、この冬の時期だけできるスケートなどするのですが。

この日に限っては、急にここでやってるクライミングがやりたいと言い出して、14時50分ぐらいの時間で土曜日で子供連れも多いし出来ないと思って取り敢えず受け付けに行ったら15時から直ぐに出来ますよと言われたので受付してやらさせていただきました、確か20分1500円で三階位の高さのクライミングが小学生から出来るし、親切に教えていただいてたので良かったと思います。

はるはる

平日に来店。

登山用のグッズを揃えに来たがグッズ売り場とウェア売り場といろいろあり、ウロウロとしながら諦めて店員さんに案内をお願いしました。

とても丁寧に商品の場所まで案内してくれ、何が私に向いているのか商品の説明まで詳細にしてくれました。

無事に揃えることが出て、初めての山でのキャンプ。楽しみです！

ac F.

ケータイの会員証をかざすときに、読み取り機を画面にぶつけてくるのやめて欲しい。
都心店とは違い、訪日外国人が少ないので、のんびり買い物は出来るが旗艦店というかコンセプト店はもう少し空間の作り方を考えた方が良いのではないか。となりの登山ブランドもそういう空間作りに失敗している。
既存モンベル利用者はモンベル製品をecサイトでも買えるときに、もっと山に行きたい自然に触れたい冒険したいというような感情を一般に喚起させた方が良いと思う。

k T.

2フロア分のなかなか広めの店舗で、品数も十分でした。
外にロッククライミングと、カヌーの池が設置されているのが特徴的です。とてもお洒落な外観です。

自転車やカヌーなど、大きめの商品も取り扱っているため、みているだけでも楽しめます。

店員さんに尋ねると、しっかり対応してくれ、商品の案内をしてくれます。

815shu

敷地内、ペット可のため犬がとても多いです。癒されると言えば癒されるし、人混みの中で飼い主に連れられる犬を見ていると可哀想な気持ちにも。買い物ペット同伴時代。。

kao

2022年12月3日（土曜日）に訪問。

以前から娘（小4）が希望していたクライミングを目当てに行きました。

当日は10時半頃に到着したのですが、クライミングは開店から受付を行っているようで、2回目の開催となる12時から登れることになりました。

ハーネスとヘルメットは貸出があるのですが、普段からスクールで利用しているハーネスとシューズを着用して臨みました。

シューズをお持ちの方は持参推奨です。

クライミングは優しいおじいさんが指導をして下さり、途中で登るのに困っていると体の使い方などをテキパキとアドバイスを送って下さいます。

登る都度、難しい課題を出してくれるので、娘は時間ギリギリまで新しい課題にチャレンジして満足した様子です。

しかし、ホールドは大人用が中心という話でして、小さいお子さんは登れる場所が限られるかもしれません。

娘の帰り支度をしている時に、指導して下さったおじいさんと会話をする機会があったのですが、帰宅後に調べてみると、なんと「鈴木英貴」さんと言うお名前の高名なクライマーの方だったようです。

娘は時間内で与えられた課題は全てクリアしてしまったので、次はもう少し難しいルートを登る約束をして帰りました。

とても良い時間でした。
また登りに伺いたいと思います。

atsu A.

グランベリーパークで一番目立つ店舗とも言えるモンベル。お店の前には人工池と巨大な建造物が。この建造物は、クライミング体験用の巨大クライミングピナクル。
以前のグランベリーモールにもありましたが、場所を変えて屋外にドーンとあります。グランベリーパークは回廊式なのでショッピングしながら歩いていれば必然的に目に入ってきます。
ちなみにクライミング体験の費用は中学生以上が800円です。

店舗も大きい。日本最大級の広さだそうです。
定番のギャップ用品のほか、自転車やカヤックもあり見応え十分。ウェア館もあり様々なウェアが揃ってます。