ヤスカリ 三ノ輪店 - 台東区, 東京都

shuu S.

ここの予約は要注意！
WEBやアプリから何回予約しても謎の予約失敗、それなのにその都度、決済情報がクレジット会社に送られていたので、クレジット明細をしっかり確認しないと知らないうちに予約失敗分まで引き落とされてしまいます。
予約システムの不具合なのに電話して対応を求めてもクレジット会社に確認しろと不親切
これってワザと？悪質、と疑ってしまいます。
最安値を謳っているけど保険料が他店の倍なので結局、支払額は一般的な相場だし他のレビューによると整備もまともにされていない様子

続報
クレジット会社に問い合わせて1日後、５回分の決済情報のうち３回分はマイナスで取り消されたけど有効な1回分の他にもう1回分がいまだに残っている。
このままでは倍の料金で借りるハメになりそう。
関わると面倒な業者
他のレビューみても不親切な業者みたいだし、もう完全にキャンセルしようかな。
入力したクレジット情報がこれから悪用されないか心配になってきた💦

t Z.

設定上星を一つ付けなくてはいけないので☆1付けてます。

レンタルしたバイクのエンジンが掛かってもアイドリングが安定せずすぐに切れてしまい、チョークを引っ張って20分ほど暖気をしても一向に症状がよくならなかったため、その場ヤスカリに連絡し、レンタルしたバイクの症状を伝えました。
「しばらくエンジンを掛けてないので暖気してください。エンジンが切れてしまうのはやり方が悪いと」一蹴されました。

何度も暖気を繰り返し、チョークを引っ張って回転数を上げながらアクセルを吹かして一速に入れることでかろうじて走ることが出来ました。
しかし、信号や一時停止で止まるたびにエンジンは切れるような状況です。

ちなみに一速に入れると以上にアクセルを回さなくても異常にアイドリングが高くなり、半クラッチの際はアクセルをかなり捻らないとエンジンが落ちてしまうような状況でした。

明らかに調子が悪かったのでちゃんと整備などされてますかと聞いたら2週間前に点検した際は問題なかった。アイドリングが安定しないのは日が経っていてよく分からないとの返答。
ちなみに2週間前に点検した際はエンジンを掛けず点検したという意味の分からない返答。（担当していただいたのはセタという店員）

24時間のレンタルだったので翌日の朝に返却に向かいましたがまたアイドリングが安定せず、暖気をしても今回はすぐにエンジンが落ちてしまうので結果、上野駅から押して返却に行きました。

お店に到着した後、症状を再度伝えてもう少ししっかり点検した方がよいという旨、今回身の危険を感じるような調子の悪いバイクだった旨を伝えました。返答はやり方が悪い、自分は最近見てないのでよく分からないとの返答。

話にならないので上司の方に取り次いでいただくようにお願いしましたが会話が成立せず、代わってもらえませんでした。

今回の対応に納得出来なかったので返金をお願いしましたが、返却した数時間後にヤスカリから連絡があり、今回レンタルで貸し出したバイクは全くもって問題がないため返金は出来ないとのことでした。

こちらのお店は2度と利用することはありません。
今後怪我したり事故にあう方が出ないよう日々の点検を行なっていただきたいと切に願います。

また質問内容に対しても話をよく理解せず適当に答えるのはやめてください。
本件に関して店舗を無人で運営してるから点検に日が空いてしまうのは仕方がないと再三言われましたが安全な車両があってこそのレンタル事業だと思います。

本来であれば貸し出す際に客が異常を感じるようなバイクであれば一度確認するべきだと思います。

89 B.

自分のバイクを持っていないのですが、友達とツーリングに行くのにレンタルしました。
久しぶりのツーリングでしたが車体の調子も良く安心して走る事が出来ました。
ツーリングは1日だけでしたが一週間のレンタルがお得だと感じたので翌日に初めて子供を乗せて走りいい思い出ができました。

料金も他と比べてとても安いですし、たまに乗るにはちょうど良かった。

Jiro Y.

1日ツーリング用にバイクをレンタルしました。いろいろなレンタルサイトを見ましたが、ここが一番安くて、バイクも綺麗でした。
借りるのも返却もスムーズで今度また借ります。次は1ヶ月くらい借りてみようかな、、、、、

青木勲

まともに整備してるとは思えない
評価は件数1件のみの怪しい星5ばかり…

ぐりーん

最悪の店でした
無人とはいえインターフォンでの対応なのはわかるがあまりにも対応がひどい

インターフォンを店の裏側にもつけられるならつけたほうがいい
しゃべってる後ろで車がガンガン走ってるんだからこっちの声も相手の声も聞こえないわでイライラ

それでも親身になって対応してるならまだ許せるけど
店員「このインターフォンすぐ切れちゃうんです」
この嘘でイライラが加速しました
インターフォンがすぐに切れるってなんなの？
この店のやる気のなさにあきれました

ミートソースが好きです。

他のレンタルより安くて便利です！
色々な車種があって選ぶのも楽しいです！
今度は1週間借りてみようかと思ってます。

Shunsuke F.

ソロキャンプへ行くための原付をレンタル。とにかく安くて楽。逆に詳しい運転操作などは教えてくれないので、完全に初めて乗る車種の場合は予習をしておく必要がある。