ヤマト運輸 宮城加美営業所（宮城加美） - 加美町, 宮城県加美郡

Naoki T.

いつもは空いてるのにたまたま混んでた時行きました。やっと自分の受付してもらえるなーとゆうタイミングで中へ入り電子処理完了したにも関わらず次々と自分の後ろに並んでた３人の受付処理をする始末。
忙しいを理由に先に来ていた客スルーしてどーやって3人も飛ばせるんだい？最低限直近の客の顔ぐらい覚えられんのかね？顔や服装ニュアンス見てないで対応してるんかい？作業員２人居たけど連携取れてないし、もっと喋ったら？コミュニケーションとったら？
だからこんな事起こるんだよ。混むんだよ。効率悪いんだよ。出来るだけ他の営業所行くようにしてるけど仕方ない時行ってやっぱり失敗しました！
レジ３人に抜かされたんですよ！皆さんならどう思いますか？

ここの営業所は悪い思いする事多い。

ネコママ

日付指定で送ろうとして記載する所が分からないことがあり、受付？の女の人に確認したら鼻で笑いバカにしたような目で見られ「はぁ？進んでけばあります」と。
もうクロネコヤマト使うのやめよう……
いつも気分悪くなる……
あんな人を人前に出る場所に置くんだからクロネコの質がわかるね

pon P.

サイズが分からず梱包途中で持って行きました。若い方にいろいろ聞いたら感じか悪く
…もう郵便局にしようか迷ってた所、年配の小野寺さんとゆう方が来て色々提案してくれて梱包のお手伝いをしてくれました！最後まで丁寧で親切すぎて(；；)ものすごく助かりました！困ってる時は小野寺さんおすすめです！

k M.

配達員に問題があるのでは。
毎度時間指定で要冷凍、要冷蔵品を記念日に送っているのですが、時間内に配達される方が稀です。
繁忙期、天候不良時だったら仕方ないで済まされますが、平時でも届かないのはどうかと思います。
そもそも時間内に配達する気があるのでしょうか。正直、田舎だから許されると思っている節があるのでは。

bell *.

ダンボールを購入したくて行きましたが、荷造りしないで来るなんてと鼻で笑われました。
別の日は並んでいた時に順番を抜かされました。次の順番の方が「先にこの人が」と言ってくれましたが、私にではなく次の順番の方へ謝っていました。
どちらも小野寺さんという方です。
ヤマトさんは配達員の方も他の店舗の方も親切で感じの良い方にしか当たったことがないので、こちらの店舗の接客がとても残念に思います。

プーマコチャロウ

フリマの配送依頼で利用しています。
スタッフさんも親切に対応してくれます。
ここの施設の文句では無いのですが、コンビニから配送依頼した際にサイズ間違えで伝票を作成してしまい、本来450円の荷物が750円取られました。
サイズを小さく見積り、450円以下の伝票作成してしまった自分に非があるのだろうけれど、「あ、これサイズ違うじゃん」て、なったら適正送料スッ飛ばして上位の送料になるんですね。

計測して料金改訂するシステムじゃないんだと、勉強になりました。。

チャンネルmo-

営業所の受付のおばちゃんとふくよかなおばちゃんは上から目線＆適当過ぎて腹立ちます。
ただ、配達のお兄さん・おじさん達はほんっと気さくで丁寧で親切な対応ばかりで犬達が吠えても嫌な顔せずに玄関の中まで置いてください助かってました。

Y M.

初めて利用しましたが受付のスタッフが最悪でした。年配のベリーショートの女性の方。
コンパクト便を発送しようと来店し、専用の箱を購入し梱包作業をしてから発送しました。
その際コンビニでもコンパクト便専用の箱は売っているので発送準備をして来てくださいと言われました。ヤマト運輸店舗で売っている箱をわざわざコンビニで買って家で梱包して来いと。完全に二度手間です。コロナ禍で客は2人しか店舗に入れないそうなのでお客さんを早くまわしたいのでしょうか。
だとしたら専用の箱を使う発送方法は購入、梱包、発送の手順が必要なのだからシステム自体崩壊してます。
私的な事情ですが小さい子供が2人いて仕事もしているのでコンビニで箱買ってわざわざ家帰って梱包してヤマト運輸店舗に発送に来るなんて出来ません。
本当に不愉快でした。
ちなみに常連さんの様な男性には親切に話しかけていました。
人を選んでいるんでしょうね。タチが悪いです。