リバースオート 相模原 - 相模原市, 神奈川県

T M.

こちらで104万円の中古原付を購入しましたので、その際の一連の事実を記載します。

まず結論からですが、整備に関して星1つすら付けるに値しない程に「超最低」です。危うく購入したバイクを壊し、自身の命も落とすところでした。
ここの整備士は整備技術、知識共に皆無です。
以下、事実を記載します。

【問い合わせ】
欲しかったバイク（いわゆる旧車の部類に入る原付）があったため、問い合わせしたところレスポンスと対応は、まぁまぁ良かったです。年式相応のダメージがある事を承知しつつ、購入前提で商談。最初に手付け金2万をとのことなので入金しました。後日、現車確認と契約のため日取りを調整して終了。

【現車確認と契約】
店舗に到着すると店舗内には問い合わせしたバイクが売約済とステッカーが貼られて展示されてました。
約束の定刻になり、そのバイクの前で20分待っていましたが、声かけられず。こちらから若い店員に声掛け。その後、ようやく担当の福山が現れました。

さっそく現車確認。

当方で確認できた不具合は
・リヤタイヤ回りの異音
・フロントフォークブーツ破れ
・タンクキャップの開閉不具合
・左ウィンカー不点灯
だったので、指摘。
納車前整備で直してもらう事を約束するが、タンクキャップ開閉不具合とウィンカー不点灯について、整備部門ではない素人？店員及び担当の福山がその場で直そうとカウルを叩いたり、力技でキャップをガチャガチャ押し込んだりと不具合の解決を図ろうとしていた。
（本当にバイク屋なのか…と目を疑う光景でした）

力技ではなく、しっかりとO／Hして直すよう依頼して契約〜代金支払いの後、店舗を後にした。

【納車】
同じ県内ではあるものの、遠方だったので陸送を依頼。レッドラインでした。契約から納車まで約2週間程度。
納車当日になり、購入したバイクを動かすとリヤ回りから異音…さらにフロントブレーキがガタつく。

症状を担当の福山へ連絡すると、再点検するので、購入時に半ば強制的に加入させれた有償ロードサービスで送れと…。
空いた口が塞がらないとはこのこと。
先方の整備不手際であるにも関わらず、なぜ当方がお金を払って入った有償ロードサービスを使うのか…？
そもそも自宅から店舗まで補償される距離も足らない…と指摘したところ、やっぱりトラックで取りに行きますと。

もうこの時点で信用できないので、自分でメンテナンスするため、カウル類等を全て外したところ、全く整備されていない事が分かり愕然としました。

具体的には
・クーラント液が錆だらけ
・錆でサーモスタット開かず冷却水循環しない
・整備で交換されたプラグの熱価が指定の熱価より1番低いプラグが取付けされていた。
・チェーンアジャスター損耗と位置ずれ
・Fブレーキキャリパー損耗によるガタつき
・キャブO/Hなし（インシュレータ亀裂で2次エアあり）
・ヒューズ管緑青で割れ、バッテリー回りのハーネスが千切れかけでボロボロ
・左ステップワッシャー欠落によるガタツキ

ほかにも書ききれない位たくさんありました。

現状販売は承知していましたが、点検整備で上記の不具合箇所や作業ミス（プラグ熱価誤り）は見ていなかったのでしょうか。
何のための『点検整備費3万』だったのか本当に疑問。
蓋を開けたらあまりにも酷い。

足回りや電装の不具合は命に関わるので、担当の福山に電話してブチギレ（私は滅多に怒ることは無いですが）ましたが、“終始、開き直った対応と態度”でした。

先方が示した折衷案として、上記を直すために当方が負担した純正部品代の一部を払ってもらう事で解決しましたが（それでも整備代として支払った3万に届かず）、これまでの流れを振り返り本当に怒りと悔しさでいっぱいです。

ここでバイクを購入してしまって私のような被害者が出ない事を願います。

2025.6.5追記
エンジンマウントシャフトも写真のとおりの有馬様です。酷すぎる。
価格だけ釣り上げて、全く整備というものをしていない事がわかりました。
本当にふざけてる。

2025.6.17追記
下見時に不具合のあったタンクキャップ。
車両引き渡しから1ヶ月もしないうちに再び開閉不具合発生。
点検したとのことだったが、もうここまで来ると絶対に何もしていないと確信してオーバーホールを実施。
予想通り案の定なにもしていない。
写真のとおり汚れを見れば、それは明らか。
原因はキーシリンダー内のロックリード腐食。修正したらしっかり治った。

下見時に整備士と名ばかりの者はキャップ裏にラスペネ吹いてましたが、全く見当違いの場所を処置してたわけだ。

本当にここでバイクを買ってはいけない。

takesi S.

販売の方は対応は普通だが整備士の客への対応は酷い。ここで中型買って整備の相談したところ対応が酷い、弱みに付け込んでくるようなイメージですね。嫌なら他で買えば良かったじゃんって感じだよ。ここで買うにはバイクの知識が相当ないと買えません、素人の弱みに付け込んできます。まぁ客には暴走族見たいのも多いだろうから対クレーマー的になってそうなってしまうのか？だけど金もそれなりに払ってるしガッカリした、最悪なバイク屋です

ごま

この前、ジャイロキャノピーを見に行きました。白髪の営業の方にお話をかけましたが、他の人対応してるからとどこかへ行かれてしまいました。他の方のレビュー通り対応最悪だなと思った時、ジャイロキャノピーをどうしても見たかったので白いバイクをずっと磨いていた帽子をかぶった男性にお話をかけました。その方は店に入った時もいらっしゃいませと丁寧に言って下さり、印象は良かったです。
ジャイロキャノピーを見たいのですがと言ったところすぐに案内して下さり、その方は整備の方らしく「営業は慣れてないので下手なんですができる限り説明しますね」とのこと。期待はしてなかったのですが期待以上の紹介をしてくださいました。自分が求めていた車両が見つかったので購入しました。
その後営業の方に変わって下さり、その方も丁寧に説明してくださいました。最初の白髪が最悪の対応だったのですが、その後の方々はとても丁寧でした。このお店は人によって雑な方と丁寧な方がいるという印象を受けました。このお店を来店する時はその帽子をかぶった男性に話しかけると当たりますよ。

Rockman

リバースオート！比較的にいい感じのバイクがコスパ良く購入できるお店。しっかりメンテナンス完了で納車になるので安心である。但し、半年点検やオイル交換、車検などはあまりやりたくないようで近所のバイク屋さんとの付き合いあるといいよ！と勧められる。

ホンモノ

この店は納車手続きに30分もかかります。あの子に話しかけなかったらいつまでも待たされてた気がする。後に営業の人が来たけど自分の担当の人じゃなかった。忙しいのはわかるけど予約してるんだからスムーズにしろよ。

ルカ巡音

シグナス4型を購入
納車直後フロントブレーキがスカスカで全く効かず。
その場で聞いた所見もせずに社外ブレーキが原因と言われ帰宅しましたが納得できず後日保証にて別工場でエア抜き作業してもらいましたが治らず、あげくにそこでは乗り手の重心がやや後ろにある為リアブレーキの方がよく効く用に作られているかもと説明をされ呆れました。歴代シグナスにも乗っておりある程度弄れた為、疑っていたマスターのピストンを見るとパッキン劣化していた為交換し結局自分で直す事に。
バイクの知識がない方がそのまま説明を真に受けて乗り続けていたらと思うと恐ろしいです。最初から個人売等で買って自分でメンテナスした方が良かったです。
無いに等しいようなフロントブレーキのまま
納車されるのは有り得ないのでは？星マイナス5です

たーし

ここのショップは、程度の良いバイクが多いです。
それなりに値段もしますが。
ですが買って後悔はしません。
以前ホンダCBR250rを購入しました。
とても良い買い物だったと満足しています。
スタッフさんの丁寧な接客と知識にびっくりです。

N H.

こちらで大型バイク購入しました。
レンタルバイク落ちの為、多少距離は走ってましたが相場より安く買えました。走ってなさすぎの車両よりメンテナンスされてれば良いと考えての購入です。

遠方の為、現車確認は画像のみでしたがやはりそれだけでは確認できないキズや左右に倒したであろうヘコミがありました。それは覚悟で買いましたので、文句はありません。

こちらは納車整備とのことでそこそこの費用取られますが、全く見合った整備はしていません。見た感じ最低限の整備です。あれだけのお金かかるなら、追加オプションとかではなくせめてオイルフィルターも交換して欲しいし、下回りの擦り傷の錆をタッチペンで塗るなりなんなりして欲しかった。湿式のエアフィルターもキレイにしたんだかどうだかのレベル。
ネジ1本の緩みも許しませんとHPに書いてありますがエンジンヘッドカバーのネジ1本、緩んでました。締め忘れレベル。

こちらの会社は本体を安くして、納車整備代金高めに取って儲けている印象です。

自分は車の整備やっていたので、バイクの整備全般自分でやれるので高年式のバイクを安く購入できたので満足です。

整備出来ない方でお店の完璧な整備を求める方は、おすすめできません。

営業の方は頻繁に連絡もらって納車まで丁寧な対応してもらえたのでよかったです。

まとめると、自分で整備できるならおすすめ、メカは全くわからないという人は多少高くても他店を当たったほうが良いかと思います。