ルノー岡崎 - 岡崎市, 愛知県

にばりき

会社風土なのかユーザーを舐めきっている。

・新車点検で窓のロックが開いてしまう不具合を伝える
→「こんなもんですよ」

・定期点検でオイル交換をお願いして引取りに行ったらやっていない
→「次回でいいですよ」

・足回りから異音がして振動も出ていたので預けて点検してもらう
→「こんなもんです、問題ありません」
このやりとりが2回

ディーラーとして全く信用ができず、他店に車検整備をお願いしたらステアリングロッドが緩んでガタついていた。

15年ほど前に別のルノー車を検討していた際もこちらの営業態度が気になり名古屋のディーラーで購入している。
たまたまハズレの担当だったとは思えない。

車検が終わって色々と思い出したのでクチコミしました。
さようなら！

ももちのたれ

ルノーは家から遠いとこにしかないから仕方ない。緑区にもあるけど距離は同じくらい。岡崎は中央分離帯がある道路沿いだから片側からしか入れないけど緑区よりは店に入りやすいかな。

yama T.

国産メーカーディーラーとは全然ちがい
車好きの人には嬉しいお店。
サービスの方も、カスタムにとても好意的で
持ち込み部品の取り付けもやって貰えるそう♪パーツのみの購入もいいそうです。
とても気持ちの良いお店です！

sh Y.

他店で中古で購入した車を持ち込みましたが、とても良心的に対応していただけました。持ち込み部品の足回り交換などもリーズナブルな価格でしていただけ感謝です。

chihiro F.

一昨日日曜にカングーの最後の限定車の購入を考え売切れが続出していたので同じ県内のこちらへ問い合わせた処、営業担当から「どちらにお住まいですか」と聞かれたので「名古屋市」と伝えたら「遠方の方にはお売りしません」とぶっきらぼうに返答されました。
他府県ならお売りしないのは理解できますが、同県内で門前払いはビックリしました。
ルノー岡崎で買った車が他府県で故障して他府県の車は修理しませんと言っているのと同じですよ。
こんな事をするから他県にバカにされるんですよ。
営業担当が心小ちゃいだけだと思いますが‥
岡崎近辺で故障したら東三河の豊川か隣の浜松までレッカーが必要と頭に入れておきます。

: D.

小規模な店舗ですが雰囲気はいいと思います。

来客用の駐車場と試乗車、顧客預かりの車の駐車場が一緒になっているので、停めにくい。ちょっと管理上は不安になるかも。

ルノーの場合、新車保証3年後の5年目までの延長保証が、最初のオーナーしか加入できないことを教えてもらいました。
初回車検前の新古車を買っても、5年までの保証がつけられない。

新車販売促進なんだろうけどね。

豆の木じゃっく

ルノー・シトロエンの時からお世話になっています。受付の方からサービスの方まで、来店時は暖かく迎えてくださいます。

他の外車ディーラーさんは敷居が高く感じることがありましたが、こちらはそれを感じさせないお店の雰囲気やサービスの良さがあるからだと思っています。

お店へのアクセスが中央分離帯を挟んでいるためUターンをしなければいけないのが少し苦なだけで、今後も利用を続けたいと思うディーラーさんです。

ぐらんどまいすたー

2年前に車を購入しました。が、手放しました…。2年間で4回も走行中にエンジンが止まりました。診てもらったのですが、原因不明でした。また止まったら見せてくださいと返されました。ありえません。二度となりたくないので、そのまま手放しました。二度と関わりたくないです。