レクサス苫小牧/ トヨタカローラ札幌 - 苫小牧市, 北海道

wagon 3.

ここはヤバいです。レクサスと名のつくただの車屋。
リコールで行っても当店で買われてないから出来ないとは？
レクサスから通知届いたリコールはどこでやれば良いの？？

らっち

最悪な店舗！
ここはレクサスとは言わない！
接客態度もサービスも最悪。
大切にしている愛車コタコタにされます。
他の店舗へのおすすめします。
まず受付の女性も接客になってない。
飲み物も聞かれないし出てこないと言うか、客を見下してるのか、客を見る。
サービスの人間は適当。
自分とこの責任なのに逆に責任をなすりつけようとする。
とにかくあり得ない‼️遠くても違うレクサスに行った方が絶対良い‼️
責任者から始め全ての人員入れ替えした方が絶対良い‼️

ちゃんむつy

札幌から旅の途中で利用させていただきました。
事前にラウンジの利用可否を確認し、休憩だけでしたが
土日でも気持ちよく利用させていただきました。

Y M.

星印ひとつにもならない、道南の帰りメーターのビックリマークが点灯したので苫小牧店に寄り点検お願いしましたけど当店で買ってないので、見ることも出来ないって、？そこまで言うかここの店日本人ではない韓国かロシアの店では、レクサスに乗って６年がっかり

魚魚魚

愛想悪いなー

上から目線で物事言うのやめたほうがいいぜ

最寄りのトヨタ行ってくれってか？

いやいやお客様1人1人大事にするべ？

T K.

営業担当の方、受付の女性の方、スタッフの方々の購入から購入後のサービスまで大変素晴らしいです。
営業担当の方は些細な事でも流石レクサスと思わせる対応をして頂けるので安心です。
自宅からこちらのお店までは結構離れていますが、こちらで購入して良かったです。

エルコンドルパサー

新車と認定中古車の見積もりで伺いました。
認定中古車に関してですが、頼んでもいないのに色々なオプションが付けられて表示価格に対してかなり金額が乗っかった見積もりを提示されました営業担当の方もさもこれが当たり前みたいな態度でした。後からお勧めするなら分かるけど支払総額守りましょうよ。。。あまり信用できなく別のお店でクラウン購入しました

Tall Y.

乗り換えの候補がレクサスだったので立ち寄りました。外車のディーラーと比較すると、レクサスは良くも悪くも和なおもてなしに感じました。親切に対応いただきました。ありがとうございました。