ワイズロード フジグラン広島店 - 広島市, 広島県

Jun O.

初めてのスポーツタイプの自転車購入にあたり、いくつかのお店を見て回るつもりでしたが、こちらの店舗で出会った担当のWさんの対応がよかったので1店舗目ですが、即決してしました。

自転車に関する知識がとても豊富で、初心者の私にも分かりやすく丁寧に説明してくださいました。提示した予算内で、車体だけでなくカスタム部分までしっかり考慮してくださり、性能・デザイン・コスパのバランスが取れた最適な一台をご提案いただきました。

パーツ選びも、今すぐ必要なもの・後から追加でもOKなものを的確にアドバイスしてくださり、無理なく納得のいく選択ができました。

納車もスムーズで、今では毎日のライドが本当に楽しく、満足感でいっぱいです。
もし周りで自転車を検討している人がいたら、間違いなくこのお店をおすすめします！素敵なご対応を本当にありがとうございました。

とも

新車の購入を検討し何度か訪れました、何度かお会いした店員の方がいるのですが、よく溜め息を吐かれている印象で、はやく帰ってほしいのかな？とゆっくり見ることができませんでした。商品は魅力的なものもあったため、ゆっくり検討したかったのですが。
もちろん気のせいという可能性の方が高いと思いますが、人前でするのは控えた方がいいかと、、私みたいに勘違いする場合もあるので。

ギンモミーコナルメン

ここでロードバイクを購入させて頂き2、3年経ちました。定期的なメンテナンスをして貰って思うのがスタッフさんによっては当たり外れがあります。
購入した時のスタッフさんは初期メンテの時点でステムボルトがゆるゆるで両手離してはバランスと取るのが難しいぐらいでした💦命に関わるので自分でトルクレンチで締め直しました。
次に定期的なメンテナンスで対応してくれた方はとても丁寧な対応で気になった所を見てくれて良かったです。
また、別の日にメンテナンスで見てくれた方はエアロハンドルバーテープ巻きを直してくれた方はバーテープの残りを全部使い切ったと言われました。（エアロハンドルでは半分は残るはずなのに、、、）
ある程度自分の自転車は直せて、難しい部分はお店に任せたい方にはオススメですが自転車の事を全て任せるには大なり小なり不安があり初心者と言うより中級者向けなお店なのかなーと思いました。

Masato

フジグランの2階の店舗に行きました。
高級ロードバイクが種類が多くあり、見ていて楽しいです。ロードバイクのマンガで有名な箱根学園のユニフォームをきたマネキンがありました。こういうロードバイクを買うときは店員さんとの相性でしょうか。やはり自転車ですが20万円以上の買い物になりますので納得のいく買い物にしたいものです。

D F.

今回初めてロードバイクを買いましたが担当してくれた山崎さんはとても接客が良かったです。あと納車の説明をしてくれた研修生さんも会話がとても楽しかったです。しかし、他にも書かれてる通り、毎回受付でベテランスタッフが研修スタッフに客に聞こえるように注意してたり談笑してたり、はっきり言ってそれは裏でやってほしいと私も思った。とても良い店だけに長くお世話になりたいので客が不愉快な事は改善してほしい。それ以外は特に気になることもないのでこれからも通うのを楽しみにしています。

Did

店舗2階で気になった自転車のカタログを見ようと開いた途端、防犯センサーで警報鳴りました…。
お店いっぱいに自転車並べたい気持ちはわかるし、防犯意識も大事なんでしょうけど…カタログ開いて鳴る…。
小心者の私は怖くて立ち寄れません。

RX-8 T.

ビアンキメインな感じだけど、
トレックも豊富、
それ以外にもピナレロやキャノンデール,ウィリエール等々、
初めてロードバイクを探す場所としては最適ですね。

りつこ

ロードバイク初心者でこうしたい！のイメージはあるけど知識ないので不安の中でしたが、Sさんに丁寧に接客して頂き自分の選ぶべき物が段々整理されて助かりました！こちらの希望や疑問に寄り添ってくれ、一つ一つのメリット、デメリットを丁寧に説明して頂け、その中での選択肢を分かりやすく教えてくれています。
私の身長に合う中でなかなかこれだ！というもの物を見つけるのが難しい中、たくさんのアドバイスありがとうございました！