ヴィアサイクルズヴィレッジ - 大阪市, 大阪府

Ra R.

10年ぶりぐらいに利用させていただきましたが、今回の店員さんがたまたまだったのかもしれませんが、オドオドしてて、コミュニケーションが取りづらかったです。必要な事の説明がなかったり、後から言われたり、何も説明がないままだったり。
よそでやれば良かったなと思いました。
置いてある自転車もパーツもそこまで変わった事はなく、広いけど普通な感じです。

メール

この前自転車が壊れ修理に出しました。まあ当然直りました

そしてまたすぐ壊れました
また修理です。この前直したばかりなのに謝罪も無し、フォローも無し

前とは別の場所でしたが、修理を依頼した場所以外は悪くなってようとしったことではないんでしょうね。ほとんど乗ってないのにすぐ壊れました。直す依頼をした部分だけ直して他の所はスルーですか

前から悪くなってたんでしょうが、見てくれもしなかったわけです

結局２度手間。金も余分に必要
言われたことだけこなす自転車屋なんでしょうね。典型的な現代人

やれと言ったことはやってくれるんでしょうが、信じたら痛い目を見ます

あ

こちらで購入した自転車をメンテナンス、タイヤ交換していただきました。

しかし乗車してから数分のうちにブレーキがバチンと外れ効かなくなってしまいました。

すぐにお店に戻り直してもらいましたが、今までブレーキが外れたことなんてなかったのでなぜ外れてしまったのか、これからもまた外れたりしないかと尋ねると「これで大丈夫なんで」とだけ言われ、一言の謝罪もなく追い返されました。

また別途料金を支払いクリーニングもお願いしていたのですが、拭けば取れるような汚れがいくつも残っていました。

メンテナンスした直後にブレーキ効かなくなるって、クリーニングした直後から汚れだらけってどういうこと？？？

何度か伺っていますが1人まじで最悪の店員がいます。

ちゃんと仕事してくれるなら別に態度悪くてもいいんですけど仕事できないなら態度だけでも改めてください

あああいしい

結論: ここで修理対応してもらわない方がいいです。

先日タイヤ交換してくれた方(背の低い方)は丁寧な対応でよかった。
その方からブレーキ部分の部品も交換した方がいい(費用¥4,000)と言われたので
再度伺ったら、別の店員がいたので先日のことを伝えた。
ボソボソと何を言ってるのかわからない声量で無愛想に自転車を引き取られた。

修理に2時間も費やした上、費用は7000円だと言われた。
聞いていた費用より大幅に金額を取られ、費用の内訳の説明もなく淡々と会計を済まされた。

丁寧に対応してくれる人もいますが、今回の件で大きく印象が悪い意味でかわりました。

ここで修理等の対応を依頼しない方がいいと思います。(気分悪くなるので)

ck V.

行きつけの自転車屋にできます。店員の方の対応も良く、ほぼ毎週末ちょっとしたことでも相談に行くようになりました。

Eagle E.

19:00頃に急なパンクで困りました。チューブ内にパンクリペア材を入れていましたが、劣化。ホイールもベトベトだったのに・・
10分で前タイヤ交換。
ツルツルで横割れもしていたので納得です。しかも激安❗

他のコメントで修理も出来ず金取られた！って有りましたが、修理出来ない位チューブが傷んでたのでは？

Blown T.

自転車両輪パンクしたので利用。渋いお兄さんが対応してくれました。スムーズに前輪よチューブ交換と後輪チューブの穴を塞いでくれ、所要時間は20分程。また何かあれば寄りたいです

Alto

家の近くだったので、何度か利用。先日もパンク修理で仕方なく利用しました。チューブ交換等を行った後、ブレーキの不具合等が出てくるという感じで行けば調子が悪くなる店。