一条アルチメイトファクトリー箕面 - 箕面市, 大阪府

飛田健男

ずっとオートバイ乗車していたのでバックミラーが無いと不安だったので探していた旨を伝えたら、見え方がバーエンドミラーの場合違う事や購入品は上方向に設定できるがどうしても少し下を見る形になる事を伝えた上で以前と同じ見え方が良いならお店には置いていないがママチャリ等に付けるミラーを付けた方が良いのでは無いかとアドバイスをいただきました。見映えも考えていたので購入を決めました。残念だったのは自分が選択した65mmは 1つしか在庫が無かったので右側のみになりましたが、設置までしてもらえました。見え方の違いの確認もできたので左側の分も購入したいです。

島中秀明

とても詳しく丁寧な説明でしっかり納得して自転車や部品を購入させてもらってます。これからも安心してアフターメンテナンスもお願いしたいと思います。

夜狐“YAKO”

店のスタッフの方に初歩的な質問も嫌な顔一つせず何度も答えて頂き、商売と言えど必要な物も分かりやすく全て説明して頂きとても良いお店です。
これからもパーツや新しい車種に至るまでお世話になろうと思います

Ippei T.

こちらで購入してから定期的にメンテナンスで伺ってます。何時も丁寧な応対とサービスに大変満足しています

toshi

他社で購入した電動自転車のカスタムも快く
受けていただきました。(^^♪
わからないことにもパーツ選びも親切に相談
に乗ってくれました。店員さんの対応も最高。

淳太郎谷（インフィニ）

子供のマウンテンバイクを購入させて頂きました。
担当してくださった方、親切丁寧でした。

しかしながら気になる点が、、、

子供用の自転車も扱うならば(それ、触んないで！)とか(空気入れ、玩具じゃないから！)だの無愛想、怒り気味で言うのであれば⇽これ大事
子供が触れるところに置かないでほしい、と言うのが親からの要望です。
納車まで1時間〜かかる間、ずっと子供を注意して回るのはしんどいですよ、親も子供も。
担当者さんは(整備の際も持ってきてください、半年点検云々)言われてますし持っていきますが気持ちが(少しめんどくさいな)と言う自分の気持ちな事を考えるとやはりもう少し気楽に行ける雰囲気を作って頂きたいな、と感じます。
大人だけ相手したらいいのかな？
いや、購入者は私、大人ですしね、、、
何せ子供向き、なものを置くなら子供にも対応した店作り、お願いいたします。
プロショップとして大人の本格だけなら私たちが場違いです。
まぁ無愛想なのはその子供に指摘してきた店員だけでしたけどね、今度何かあったら徹底的に言いますね！

toshio G.

Domane SLRを購入して2年半になります。メンテナンスやDi2化で継続的に整備して頂きいつも良いコンディションで安心してサイクリングを楽しんでいます。最近は旅用の小径車Bike Fridayのメンテナンスもお願いしています。先日はこのバイクのシートチューブとシートポストが固着して抜けなくなり困り果てて持ち込んだら思いもよらぬ特殊な方法で解決してくれました。大変感謝しています。

s K.

技術的なところ、サービスともに最高でした。
他社の自転車屋さんではお金を取ろうとすることばかり見受けられてましたが、ここのお店のおかげで救われました。
ファットバイク（他社で購入）に乗っており、内容はディスクブレーキの修理をお願いしました。
他社では約15000円というお見積を頂き、しかもタイヤにフィットするかは不明なため、取り付けたとしても保証はできないといったことでした。
それがここのお店を頼らせてもらったところ、ワイヤーが切れているだけでディスクブレーキ自体に異常はなく、ワイヤーも長さに余裕があることから約800円で修理ができるとのことでした。しかもサービスでホイールの歪みなども矯正していただけ、技術的な差が垣間見えました。
他チェーン店とでは自転車や自転車の各部品の理解力の差が感じられました。
これからもこちらのお店を頼らせていただこうと思いました。