中島モーター販売 - 清須市, 愛知県

ポジカル

ここで新車バイクを1年半前に購入しました。
その都度オイル交換等
度々メンテナンスを依頼してきました。
最近は
態度が悪く喧嘩腰で対応してきました。
部品交換したら
ミスが見つかりました。
その際の対応も最悪でした。
故障も直らんしよけい悪くなって戻ってくるし
できることは
自分でやったほうが良い
2度と頼まん

真実の口

緊急性の高いオイル漏れ？ガソリン漏れ？で修理依頼の電話をしましたが、
現在の社長さんから
自店でバイクを購入した方の
修理とメンテナンスで忙しく、
「一元さんお断り｣「後回し｣の接客の説明を受けました。

＊常連にするには、一元さんから始まりますよね。
その接客や対応が出来なくなった店です。

社長！あなたの産まれる前の先先代から私の一族代々の家族は、
自転車やバイクを買っていましたよ。
ネットで調べて販売中の125CCの中古車を現任したく行きましたが、店に入って
「125CCの中古車を見せて下さい｣と言うと、
奥様に「玉数がねぇーや｣と相手にされない接客を受け、
門前払いを受けました。

すごくムカつきましたので、
購入したいバイクの別の候補の店へ直ぐに遠征しました。

だから、外の店で買ったんです。
遠くの店だから、これからの
修理やメンテナンス、ドラレコ設置を頼みたかったのですが、
息子さんの代になり、何も頼みたくない、買いたくない店になりました。
会社仲間、家族、親戚、近所共話して同じ意見の家庭もありました。
中島モータースは、近寄らない！
買ってはならない店！に
なりました。
常連だけで経営して下さい。
さようなら！

小川幸太郎

忍者の車検でお世話になりました。迅速に丁寧に仕上げて頂きました。
バイク大好きな先代と今の社長、プライベートでもバイク大好きなのが仕事にも現れて安心。
ありがとうございます。またお願い致します。

村上英治

タイヤ交換でお世話になりました。ネットで格安のバイクを購入した為、大手バイク店、大手部品店、レッドとしゃぼん、に門前払いにされました。そこで、昔に一度だけお世話になった中島さんに電話したらすぐにOKでした。30分位で修理して頂きました　本当のバイク店だと思いました。とても親切で安心できるお店です。

レタス食べたい

バイクの調子が悪く、検索に引っかかってHPの印象も良い当店へ。事前に輸入バイクであること、車種、症状を電話して「対応できる」との回答を得て店へ向かいました。（私の居住地からは少し離れています）いざ店に着くと電話とは違う方が対応。「輸入バイクなので対応できない」とのこと。何のために事前連絡をして遠いところまで行ったのか。。ただ、対面で対応してくださった方は対応できない理由も簡潔にご説明してくださり好印象でした。電話口の方はわからないならはっきり言うべきです。
結局、名古屋市中川区の某店にお世話になりました。

小昌

本当にバイクを大切に乗られてる方は中島モーターで購入及び修理依頼をしないで下さい。

昭和堅気の修理方法で大雑把。

カウルの爪が折れてバイクが帰ってきました。

修理依頼した際に見積価格を聞かなければ作業完了後かなりの値段を請求され毎回値段が違います。

２輪館やシャボン玉といった大手で交換依頼した方が値段は代わらず、保証もしっかりしてます。

今の時代に合った接客販売、親切丁寧な修理を行わないと今のままでは危うい…

後は、若い子のOJTが出来ていないので管理者に原因があるかなぁ…

ぽー

たまにスクーターのエンジンオイル交換や消耗部品の交換修理などをお願いします。
親切で愛想が良くていいと思いますが、
以前バッテリー交換をお願いしたら、
バッテリー収納ケースの蓋の取り付けを忘れられて、
家に帰ってから気付いて、
また出向いて取り付けてもらった事があります(笑)

Yokohama M. S. T.

キャブレターのオーバーホールを依頼したらきちんと整備せれておらず、全くエンジンが更け上がらなくなってしまいました。店主曰く、「それは我慢できるかできないかでしょ？」…
きちんと整備できないならできませんと言うべきだ。
ここで購入した空冷DT125はハーネスがどこかで短絡していて、ヒューズが飛びまくり、すぐにクランクのガスケットが抜け、エンジンが掛からなくなってしまい、愛想がつきて廃車しました。
昭和の終わり頃の話です。