井手サイクル - 相模原市, 神奈川県

ひで（ひで）

急に自転車がパンクしてしまい、飛び込みで修理をお願いしました。ご主人から、近所かどうか質問があり、ちょっと遠い事を話すと、すぐにやってあげるね。と修理に取り掛かってくれました。
こういう気持ちの良い対応をしてくれるご主人の居る自転車屋さんは、貴重だと思います。
もっと近所で、こういう自転車屋さんがあればいいな、と思った次第です。

神保豊

パンクかなと思い飛び込みで見ていただきました。
結果パンクでは無く、違う部分が劣化してたのですが丁寧に見せていただき、空気が抜けてしまう状態も実演してくれて予防策も細く説明していただきました。とても親切な御主人でした。

Violet L.

親切丁寧なご夫婦が営まれている自転車屋さんです。こちらで買った自転車の修理やメンテナンスはほぼ部品代くらいで請け負ってくれます。優しいご夫婦にいつも癒されます。

門倉魎壱

以前レビューしましたが、事が解決したのでレビューし直します。
ここは原付バイクも販売、修理も行っていますがここに原付バイクの修理をお願いしては『絶対に』いけません。

当方は原付の後輪部分の異音を解消して欲しく相談したところ、
『素人には無理だな~、俺なら2時間で治せるけどな、でも純正部品じゃないとやらないよ、部品が手に入るか分からないけど部品込み工賃は4、5万くらいかな』との事でしたので、当方がメーカーから直接純正部品を入手して準備万端。いざ修理をお願いすると、
『自転車も直さなきゃならないから1日はかかるな』との事。時間は大丈夫なんでじゃあお願いしますと言うと、まず一言目が
『このカスタムは店に置いておくには恥ずかしいな！適当に車体隠しとくわ！』と言い地面に転がっていた適当な土嚢袋でリアスポイラー、ミラー部分を雑に養生されました。まずこの時点で断れば良かったのですが、部品も入手したしおじさんもやってくれる気満々だったように見えたので、人間性に疑問を抱きつつも任せる事に。（養生された部分は見事に傷だらけになりました）

翌日、修理が出来たとの事で伺うと一見直ったように見えた車体。
『思ったより手が汚れて大変だったから、もう3千円欲しいな。』との事。まぁ、直してくれたんなら良しとしようと代金を支払うもここで気になる発言が。
『マフラーうるさそうに見えたから、恥ずかしいから試乗はしなかったよ』とヘラヘラ笑いながら告白。
人間性に疑問しか感じませんでしたがまぁ治ってれば良いや、と思いバイクを走らせるも
何かがおかしい。異音がすごい、しかも元々の異音よりも酷い。マフラーの音なんて気にならないぐらい異音が酷くなる。そしておかしいと思い、路肩に停車しようとするとオイルがダダ漏れで後輪が軽くスピン、幸い転倒は免れましたが、、色々おかし過ぎるのでここでついにクレームを入れました。すると
『あれ~なんで漏れてるのかな、ごめんねえ、もう1日預かって良い？恥ずかしくて試乗しなかったから気付かなかったよニヤニヤ』との事

前置きが長くなりましたが、結果論、結局翌日見に行くと元々問題が無かったファイナルギアというバイクの後輪を動かす大切な部分がおじさんの組み付けミスで破壊。関係のないキャブレター部分スクリューも破壊、マフラー着脱の際に特殊な工具を使うから仕方なかったとの事で意味不明につけた車体部分の大量の傷。（マフラー着脱に特殊な工具なんて必要ありません笑）最後におじさんが言った一言
『これはもう廃車かも知んないなぁ』
当然我慢の限界を感じ、返金を迫るも返金はしたくないとの事で、、笑
無事警察沙汰になりました。おじさん警察来た途端謝罪、治せませんでしたすいませんとの事
取り寄せた高価な純正パーツも全てオシャカ。結論、時間とお金の無駄使いな3日間でした。

最後はちゃっかり
『もうこの事で私をとやかく言うのは辞めると約束の意味で書面にサインして欲しい』
との事！領収書も出さず、客の名前、電話番号も控えなかった癖に最後の最後で、、笑

何故星1レビューかと言うと当然上記の事柄が第一ですがこのおじさんに修理をお願いしてはいけない理由ここからが皆さんに伝えたい大事な部分です

1、部品を紛失させられます。
実は当方ある程度バイクはいじるの好きな方で、結局見様見真似で動画などを見て再度新品部分を取り寄せ自分で壊されたバイクを無事直しました。直す過程で気がついたのですが、車体に元々付いているべき部品が全然足らなくなっていました
おじさんの修理の風景を少しだけ見たのですが、外したビスなどは全て乱雑に土嚢袋にINでした。これが原因でしょう。全てのビス、ワッシャーなどはきちんと取り付けるべき位置が決まっています。

2、傷だらけにされる
上記の通り、お客さんから預かっているという感情が皆無です。ちなみに鍵も差しっぱなしで店舗横の空き地に放置されます。人気が無いので盗難に合う危険性高し。

3、関係無い部品まで壊される
上記の通り

4、物忘れが酷すぎる
バイクを預けているのに『どちらさん？』は呆れました。警察にも二転三転、当然怒られてましたけど笑

以上です。普通の感性がある方なら何故星1で、何故預けたらいけないのかよく理解して頂けたはずです。自転車、バイクは自分の命を乗せるものです。くれぐれも、自身の耄碌にすら気付けない自称プロ気取りおじさんには修理なんてお願いしない事です。

kunihiko K.

基本自転車屋さんですがスクーターの修理もやってくれます。
ご主人の腕は確かだと思います。
以前スクータが壊れ、丁度お店に有った中古を購入しました。
手続きも全てお願いしました。

Kanai T.

自転車のブレーキとかタイヤ周りのちょっとしたトラブルがあった時、飛び込みですぐに見てもらえるのは助かりますね。ご主人も親切ですし、地元のこういう自転車ショップは長く続いてほしいです。

こあら

一件だけ気になったレビューがあって行くの迷っていましたが、行ってみたら親切だし丁寧だしとても良かったです。すぐ直してくれて原因も丁寧に教えてくれてスッキリしました。迷ってないでもっと早く行けば良かったです。

SHOICHI O.

わが家は原付1台自転車3台お世話になっていますけどやっぱり腕前と安心感ですね、井手さんには、元気で頑張って欲しいですね