北陸スバル自動車（株） 白山店 - 白山市, 石川県

taka T.

飲み物とお菓子はセルフでいただけます。
店内の待合室から整備場が見えるようになっています。
長くお世話になっています。
最近は、車好きの担当さんになったので、安心して通えます。
燃費が問題だったスバルのクルマもストロングハイブリッドが出たことで解決しましたし、北陸の湿った雪の問題も走行性能が高いので、安心して運転できます。
販売されている車の特にAWDの運転のしやすさが好きです。
他のメーカーには少ないターボ車も進化しながら健在です。
WRXの加速は、乗っていてワクワクします。
アイサイトも優れていて、長距離運転で疲れが出た時に頼りになります。
以前もらい事故に遭ったときにも、優しく対応してくださいました。車は頑丈で、軽傷で済みました。
安全と、運転のしやすさを求めるならスバルをおすすめです。

jastic

残念ですが、利用はオススメできません。

鈑金修理が2週間目安と案内されていたのに、実際には修理が2ヶ月かかり、しかも納車されてテールランプが切れた状態でした。
5ヶ月前にバッテリーをこちらの店舗で交換してあったにもかかわず、長期間預かりになっていた為、納車後過ぎにバッテリー上がりしました。

それらの対応について白山店の店長に相談したところ、自店に責はないと喧嘩腰で突っぱねる様な、非常にトラブル慣れしている店長さんでした。

全くもってお勧めできません。

zi Z.

長年SUBARU車乗りをしておりますが、他地方から白山市に暫くぶりに帰郷し、永住する事になり他地方で購入したスバル車の点検をお願いする為此方の店舗へ伺っておりましたが、誠に対応が悪い事甚だしい。
特に担当営業者は言外に「ここで買ったクルマではないので…」の扱いでした。
なお、整備はきっちりと為されている事は言うまでも有りません。
整備スタッフの対応は満点ですね。
ただ、どうしても担当の対応が腹立たしく、他SUBARU店舗へと点検整備をお願いした次第です。

キミマロちゃんねる

先日BRZを他社で購入し、納車日にEyeSightの警告灯ついて、訪問したところ、メカニックが挨拶もまとまにせず。ホイールジロジロ見て測定してハミ出てたら見れませんと言われました。
納車した日に誤作動かわからないけど警告灯ついて、申し訳ないの一言も無い。
メーカーとしての、責任とか無いの！？
2度と行きません。

紘

予約さえとれば、きっちり整備してもらえます。また、ある車に試乗をしたかったので、整備時の代車をリクエストしたらしっかり対応してくれました。

たまにサービスに対して客が金を払っても、整備してやっているみたいな対応をする店がありますが、ここはまったくそんな雰囲気がないです。仮にあったとしても客に気づかせない配慮ができる優良店だと思います。

担当営業の接客も神ってたので、安いクルマですがこの店舗で新車を購入しちゃいました(笑)

中島佑樹

点検パックに入っているのでアプリで予約して半年点検をお願いしました。車に気になる点はなかったのでコメントなしにしたのですが、予約当日に伺うと、パックに洗車が付いていますが、不要と伺っていますとのことでした。不要にした記憶がなかったので、ついているならやってほしいとお願いしましたが、他の予約がありできないとのことでした。洗車ができないくらいは別に良いのですが、私が悪いように言われたことにモヤモヤしました。パックについているものはコメントしなければやってもらえないのかもしれません。

Akio Z.

買い換えのために試乗したく寄りました。平日の昼間でしたが、ここまで対応の悪いディーラーも珍しい。まず入店時の挨拶がなっていない。カウンターからもセールスからも挨拶が無く、通りがかった整備士の方がようやく挨拶してくれました。セールスも試乗させて欲しいと言った時点でやる気がなさそうで、知識もイマイチ。正直、金沢のスバルディーラーにいた窓口スタッフさんの方が商品知識あります。外見を見て販売するか判断するのは結構ですが、せめて営業職なのですから挨拶くらいはきちんとして欲しかった。このディーラーは今後も寄りませんし、誰にも勧めません。

s Y.

車の不調で、ネットにて近くのディーラーを検索にて訪問。部品を調達していただき、車まで送っていただき、修理していただきました。
福島県からの高速での、移動中のことでした。
大変、ご丁寧の対処でありがとうございました。