山崎自動車 本社工場 - 千曲市, 長野県

そらせん

クラウンのATF交換とデフオイル交換をお願いしました。長野県内ではあまりないトルコン太郎の設置店です。
作業も丁寧で技術も一流です。
作業中の写真を撮り、オイルパンの鉄粉の量やオイルの劣化具合を納車の際に整備士の方に細かく説明してもらいました。
スタッフの方の対応も素晴らしく、丁寧なサービスでとても感動しました！
またメンテナンスなどよろしくお願いします！

〆サバこはだ

【八百万の神】
万物には神が宿るから崇めいという日本古来の風習だが...ここには車の神がおるぞ(ﾟДﾟ)ﾏﾁﾞ
他の工場ではお手上げだった不具合を見つけて的確に処置してもらいました。修理前と後で写真を撮って丁寧に説明してくれる工場は初めてです。予約なしの飛び込みだったけど親切にしてもらいました。今度から点検整備は全部コチラにお願いしますわ。
お布施もリーズナブルだしねｗ

I. W.

決められた通りの仕事を淡々とするよりも、状況に応じてよく考えて仕事をして頂ける職人さんの集まりの様な自動車屋さんです。
車の販売もしている「販売店」ですが、カーライフを支える「自動車屋」さんのイメージの方が強いかなと思います。
お堅い雰囲気などはなくて安心して作業を依頼させて頂くことができます。

s N.

まず従業員の態度が最悪です。

客が事務所に入ってもおしゃべりしており、こちらから声をかけないと応じないという接客業としてあるまじき行為です。
また、こちらが困っている素振りを見せても面倒な依頼だと分かると車の状態を見もしないで断る文言を発せられとても不愉快でした。

過去のクチコミを見て納得です。しかも周知すると言っているにもかかわらず全然改善されていない口先だけという会社だと分かりました。

このような会社に大切な車を預けることはおすすめしません。

George N.

大変良い対応と丁寧な修理でしたありがとう😊

つかさ

年末にCVTフルード交換をお願いしました。
作業記録からその内容の説明まで丁寧にしていただきました。
気になっていた異音にも気づいていただき、対処までして頂いてとても有り難かったです。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

ちぃくん

土日にしか訪問していませんが、飛び込み客に対して最悪です。
事務所目の前の駐車場に車を停めて事務所内に入って行っても誰も来ません。
自分から作業場の方に呼びに行かないと、誰も相手にしてくれません。

また、修理の依頼は受けてくれますが説明が足りません。

修理は丁寧な対応を出来るだけに、大変勿体無い接客だと思いました。

もし、これを従業員の方が読むことがあれば土日にも事務所内に人を置くことを熱望します。

宇宙宮

気兼ねなく相談乗っていただいて必ず回答もらえる。説明がわかりやすくて何を対処するべきか教えてくれる。そしてその場で対処してくれる。これ以上の車屋さんはないと思います。