愛知ダイハツ㈱ 半田店 - 半田市, 愛知県

Leticia

ここで修理を頼もうと思ったけどやめることにしました。
修理するつもりで車を持っていったのですが見積もりを出す前に、お金かかるよ！車が古いから高いよ、などと何回も言われ、お金のことしか考えてない人だなと感じられるような態度を取られました。結局確認もしてなかったのに古いからと言う理由にされたり、変えなくてもいいはずの部品を変えたほうがいいと言われました。仕事のやり方もだらしがないような感じでした。

昔は良い店舗だったのにいつの間にかこのようになっていてがっかりです。
（星はつけなければコメントが書けないのでつけました。）

そらママ

車の修理相談で、電話してから来店、
車検証を持ち店内にいく。
お好きな席にどうぞ。と座った。
有料オプションの勧誘。有料ですがと、
値段釣り上げ。
車に詳しくないので、昨日バッテリー変えてもらい、詳細は、車検証に入ってるから。
何のバッテリーか、種類かをしつこく聞かれるが、素人はわからない。だから、修理交換明細証明書を車検証と一緒にしてあるのに。

車のエラー表示出て、バッテリー変えてもらい、新しいバッテリーに変えてから、ディラーで、コンピュータでリセットしないと、エラー表示は出たままで、エラーしてないとの事で、ディラーに来たと伝えたが、
それ以上は、わからない。

接客0店。他の客は、スタッフが飲み物を聞き、飲み物と、お変わり札とお茶菓子と、粗品を渡していたが、
私の所には一切来ず、
すぐ直るが、40分経過。
そして、終わりました。と担当者が車検証持ってきて、店外へ、

なんと、一切説明なし‼️
車の修理。エラー表示の原因を見つけた後、リセットをかける為の費用。
バッテリー交換工賃込みの価格の半分要求しときながら、説明なし？

修理は終わりました。本来なら詳細の説明をしなければならないのですが、
私、次のお客様がいるので、
これで失礼します。

ん？おかしくない？
本来なら詳細の説明をするのは、当たり前でしょ。
次のお客様？先に１人１人終わらせましょうよ。
何を修理点検したのですか？
怖いですね。

知識ない、ダサい女性が一人で来たら、手抜き作業かな？
その場では、言い返しませんよ。
メンタル崩れるから。

ネットで、書きますから。事実の対応を。

接客マイナス。
対応マイナス。
予約の取りやすさ星５

スーツ着て化粧して、２人以上で来店し、
車の詳細状態を把握して調べてなく、
プロの車屋さん任せにした私も悪いので、
加点しておきました。

jack K.

ダイハツOEMの車に乗っていて不具合があり、たまたまOEM先のディラーが休みだったので恐縮だがアドバイスをもらおうと来店、受付の女性は非常に良かったが対応した整備士の態度があからさまに不機嫌、面倒くさそうにしていた。ダイハツ車には不満があったのでこれで二度とダイハツの車は買わないと思った。受付嬢に免じて星２つ。

大蜜

車検をお願いしました。
営業、エンジニア担当、それぞれの方が丁寧に説明してくれます
予算から少し足が出てしまっていたので必要ない分はこちらで削ろうと思ってましたが、スタッフさんのしっかりとした説明や態度に絆され、見積もり全てそのままでお願いしました
特に若いスタッフの方が印象が良かったです
試乗車もコースが割と長くて楽しめます！

セルシィー

何か困り事や、自分では分からない事があった時いつも助けて頂いてます。
サービス担当の男性【名前は伏せます】
ほんと気さくで明るい対応をしてくれて作業が早い！絶対に不快になる事はしないそんな方が居るのでココの店舗は好きです。

ございますアニメ

ウェーブ上で予約して、見積もり試乗しました。当初お世話になる担当が変わって、新人さん対応。前もって予約及び試乗時免許証までコピーしたのに、名前がまるっきり間違えだらけで、なんか？いいかげんだな。

moco M.

新車購入から５年お世話になってます。
営業担当１人あたりのお客さんが多いと思うので、来店しても他に接客してる時は素っ気なくても我慢しましょう。順番来たらちゃんと接客してくれます。
特に話すことが無いと他の仕事に戻っちゃいますけどね。ずっと相手してくれないと不満な人には向かないかもしれません。
社外パーツ沢山付けてますが、車検適合してれば全然問題無く車検通せました。
ディーラーで通せるか心配なグレーなパーツは事前に確認すれば調べてくれます☆

双葉杏

新車を買うにはいい場所。
車検に出すのは考え直したほうがいいです。こちらに許可もなく社外部品をことごとく純正に戻されその費用を全部請求されます。せめて外した部品を持ち帰ろうと話をしたところ、すでに廃棄したとの返答。二度と車検には出しません。