愛知トヨタ キャラット知立店 - 知立市, 愛知県

山川直美

今年は車検年。15年近く乗り続けてきた車も修理が必要な年齢となりました。マジェスタを愛用してきましたので同車種を希望。

車は家と同様で居心地の良い空間でありたいもの。
新車と違って、中古は一台物なので車検までに見つかればいいなと声かけはしていました。

担当のMさんから入荷の連絡をいただき、店頭で確認しました。
見た瞬間、ビビっときましたね（・□・；）
色は白を希望していましたが、そんなの関係ない。迷わず購入しますと即答。ほんとに綺麗な車でした。やはり乗り心地は最高です(*'▽'*)

中古はいつもキャラット店で購入しています。愛知トヨタの中古販売店なので整備も断然良いですし、対応も良い。
担当のMさんは知識が豊富で、私は息子の障害車免除を受けていますがその辺りの説明もバッチリでした。
＊車種や価格に応じて障害者免除での購入ができますが、ご購入前に営業マンに相談してください。購入後では適用されませんので注意しましょう。

今回は知立店と地理的に遠かったのですが、それ以上の良い結末になりました。お世話になりありがとうございました。

店内に可愛いトンボが止まっていました^_^

久岡朋幸

知り合いがここで車購入
接客もいいみたい😊

私は隣の愛知TOYOTAへ‥

アッキアッキ

新車の「待ち」が酷いことになっているので、ワンポイントリリーフのつもりで中古車を見に行きました。

見ているうちにスタッフさんが来てくれたので、色々と相談させていただきました。
さすが直営ディーラーで新車の可能な範囲での情報も教えてくれました（グレードやら車種展開やら、車情報誌とほぼ一緒）

中古車は若干高く見える値付けですが、交渉のための幅を入れてあるみたいなので、欲しい車があれば自発的に交渉すべきですね。

中ぴー

以前にここで160万の中古車を買いました

事故も何もやってないのに1ヶ月程で15mしか真っ直ぐに走らなくなり危険なので修理に出したものの直せず。

最後はサスペンション一式を交換しても直らず。。
担当者は「この交換だけで10万円以上掛かってるのでこれ以上の修理は出来ません！」と言ってきましたが当然納得出来ず

「それではここの店の社員の中にこんな危険な車に乗ってる人がいるんですか！」と言いましたが無反応でした

私の要求は真っ直ぐに走るようにする修理であり
部品を交換する事ではありません

店はやる事はやったから知りませんという対応で終了したので
結局は危険なままで常にハンドルを右に少しきった状態で乗り続けるハメになりました

キレイ店だが接客や技術は星1つの価値も無いです

Cn

初めて自動車を購入するにあたり、色々なディーラーに問い合わせをしたり、足を運びましたが、ダントツ接客が良かったのと、正直に色々お話をして下さった事もあり、安心して購入できました。県を跨いで来ましたが、遠方から足を運んで本当に良かったと感じています。どうもありがとうございました！

T K.

敷地が広く、車種が多くて自由に見ることができます。
気になる車両があればスタッフさんに声をかければ鍵を用意してくれて、エンジンかけていただけたり説明もしてくれます。

事前に電話連絡をして行けば案内はとてもスムーズです。
分からないことがあれば丁寧に説明していただけますし、支払い方法など相談や要望も聞いていただけました。

気になった車両がとても程度の良い認定中古車でしたし、スタッフのMさんの印象が良かったのでこちらで購入しました。

とても良い販売店です。

こもさん

ネットで検索して、希望の車があったので、こちらに車を見に行ってきました。
車は実際置いてありましたが、この車はもう売れないと言われました。オークションに出されるとかなんとか…。
結構時間かけて見に行ったのにガッカリ。
事前に電話すればよかったのか？
売れないなら、ネットの掲載もやめてほしかった。因みに、次の日もまだネットには掲載されていた。うーん…よくわからない。お店の方の対応もイマイチだった。もう行きたくないな～

プーチン

星1もつけたくない。
ネットで見積もりし電話連絡したら
商談はできず、外内装の確認しかできないと言われ、週末に商談のしたいと連絡したら折返し連絡すると言われ
違う電話番号から連絡あり
週末は予約が一杯
今日なら商談できるとの事。
二転三転していたのでキャラット知立店のフリーダイヤルに連絡した所、高圧的な物言いで
今日商談できますとの事。
謝罪もありませんでした。
商談はキャンセルしました。

トヨタ認定中古車という事で信用していましたが、対応してくださる人が残念に思います。