愛知トヨタ 三河安城南店 - 安城市, 愛知県

IZUMI

妻の車の部品注文で他社の車で初来店
受付で予約無し、鍵の樹脂部品注文の旨伝える

車情報必要→ 車検証提出
時間がかかるが大丈夫か？→ 問題ない
実車が無いと対応できない→何故？車検証ある
使用者本人でないと対応できない→ 何故？
暴力団とのつながりない署名必要→私書きます
使用者本人でないと→ 部品の発注だけですが
使用者本人でないと→車関係ないのでは？
情報登録しないと注文不可→自身の車登録依頼
注文品の使用者本人でないと→関係あります？
使用者本人でないと　→ 結局意味分からず
カローラ店に行かれては？→？？？
いつもどうされてるんですか？→‥

とのことですので結局使用者が来店必要な理由が分からないままでした。
ご来店時にはどうしても使用者ご本人が訪問必要なのでお気をつけ下さい。ご高齢の方や体調不良時のご家族の車の相談等には選択されないことをお勧めします。

面倒くさい、受付けたくないが当初より前面に出ており非常に残念で嫌な気持ちになりました。

craw R.

ここで新車を買って10年近くなります。担当者が移動になってしまったこともあるけど、ここ1,2年でかなりサービスが低下してると感じます。前は相談に乗ってもらえる店というイメージでしたが、何するにしても忙しさを全面に出してくるようになりました。確かに他の方の口コミにあるように明るい出迎えも皆無。思い返しても覇気も無ければ、売る気も無さそう…
他メーカー車も所有してるので、比較すると他メーカーのが明るく感じが良いです。やっぱお膝元、正に殿様商売。トヨタを買いにくる客が多い地域だから、他メーカーのが一生懸命な気がします。トヨタ車もういいわ…

昌三

最近のディーラーは忙しく、車の異常報告掲示が出て電話すると今日中に確認はできないとのこと、、、。
その後に買った営業マンが何とか話を付けてくれて、夕方には見てもらい何とかなりました。
いきなりの異常では予約なんて出来やしないのに、こんなふうだとディーラーもなんだかなぁ〜って思ってしまうのは自分が悪いのかなぁ、、、。

n L.

2024/05/19 店内はとても快適で、松村さんの対応もとても良かったです。納車までの待ち時間が6ヶ月近くありましたが、それが短かったら、価格も状態もとても良かったRAIZEを購入していたと思います。支払いの状態、良いサービスをありがとうございました。

あおばたけ

こちらの店舗は
スタッフが不親切で、技術力も低く、
おすすめ出来ない店舗です。

以前に保険適用でエクステリアの修理依頼をして直してもらいました。その時は外観は問題なく修理されていることを確認して受け取りました。

その後しばらくして修繕してもらったパーツが走行中に脱落している事が確認されました。
修理ミスだったとのことです。
仕方が無いので再度修理に出しました。

2回目に店舗に持ち込んだ際、先方のスタッフはオーナーの私に費用の説明が無かったので
「さすがに愛知トヨタ側のミスだから費用の請求は無いのかな…」と思って帰宅しました。これがまずかったのですが、しばらくして保険屋から2回目の修理費用を愛知トヨタに支払ったとの通知が…
納得いかずに電話をすると、1回目の修理で足りなかった部品があったのでその修理費です、といった説明を頂きました。納得感も無いですが、だとしたら1度目の入庫で修理が未完了のままオーナーに車を返却したということになります。
そして保険適用とはいえオーナーからお金をとるのに、その事を説明しない営業。
流石に不親切ですし、技術的にも信用できません。

二度と行きません。

ふるやれい

担当が変わってから印象が悪い。
車検を受けさせてやっているという高圧的な話し方で気分が悪くなった。もう買い替え時だけどよそで購入します。
天下のTOYOTA様は横柄な接客でも車が売れるのでいいですね！

naka T.

定休日、外装工事で作業されているようで、誘導員の方が１名みえました。 歩道上は支障がなかったものの、その誘導員の方が、 明日も工事してますのでお気をつけください。 と声をかけてくださいました。 何気ない一言だったとおもいますが、その一言に感激しました！ やはり、愛知トヨタはトヨタ系ディーラーの中でも質が高いのだと感じました！

わたなべかずあき

愛知トヨタは四十年以上利用してます、私は車検を受けた事が無く3年で買い換えてまして、全て愛知トヨタで利用してます、気心知れてまして快適にお付き合いして私には特別なお店です。この頃は店員さんも変わられて少し疎遠になってる気がするのが気がかりかな、