愛知トヨタ 岡崎中店 - 岡崎市, 愛知県

kayo S.

ここは販売店でしょ？
車の販売や整備等を賄いにする店なはず。
アポなしで訪問したら余りにも雑というか、アポくらいしろバカ的な素っ気ない対応。
対応できないなら、わざわざ足を運んだ客をあえて不愉快な気持ちにさせなくてもいいじゃないですか？しかも、新人でもなくそれなりの立場の営業N.Hさん。。
ちなみに見積りを出しましたが、整備料金や車検もトヨタカローラやトヨペット等と比較すると割高です。
車を購入される方、また末長いお付き合いをしたい方、とてもオススメできるお店ではないかとおもいます。
自業自得ですが、ここで車を買ったことを後悔しています。

大坪隆幸

お支払いが、現金かカード支払のみなので、大変不便なので、必ずau PAY払いやPayPay払い出来るようにして頂きますよう何とぞよろしくお願い申し上げます！

Nami

車検の時に担当者が約束の時間を過ぎても来ず、店舗に電話したら女性が｢さっき出たからもうすぐ着くと思いますけど、、で、いいですか？｣と威圧的な対応。結局30分以上遅れて担当者は満面の笑顔でやってきた。

成田祐子

首都圏から岡崎への旅の最中
不注意から車止めに乗り上げてしまい
嫌な音が💦
車の下をうまく見ることもできず
かと言って
これから300キロ超帰路を
そのまま帰るには不安が大き過ぎ
3月の月末土曜日午前中
恐らく工場のスケジュールは一杯であろう中
点検をお願いしました。

こちらの事情を汲み取ってくださり
快く点検をして頂き
ありがとうございました。
心より御礼申し上げます。

その時の接客対応も
不安な私たちの気持ちを落ち着かせる
素晴らしいもので
息子との卒業旅行に花を添える
良い思い出になりました。

お陰で埼玉迄無事帰還し
その後もトラブルなく運転できています。
この先もずっとトヨタさんにお世話になろうと
改めて思いました。

taka T.

部品を注文しに行ったら、他の店に行ってくれと追い返された。いくら忙しいとはいえ、こちらの要件を聞いてから後で連絡するぐらい言って欲しかった。
もう、ここへは立ち寄ることはないでしょう。

下野規和

新型プリウスの商談に行きました。とても親切に対応していただき感謝です。後はいつ頃納車できるか楽しみに待ちます。

めい

アクアの購入を検討していたのでお伺いしました。
「現物を見たいのですが試乗とかできるものありますか？」と聞くと
「うちには……んー…。」「お調べしますねぇ」と言われ。
1台アクアがあったので「あそこに展示してあるのは預かり車両ですか？」と聞くと
「あれはー。お客様からー。そうですねー」と言われたので、そうなのかと思っていたら。

「当店に試乗できるものありましたー」ということで待っていたら
先程”預り車”と言っていた車に乗せられました。
対応してくれたのは店長でしたが
店長なのに自分の店に置いてある車の情報もわかっていないのですか？

試乗中、「このアクアは年式いつのものですか？」と聞くと「新しい展示車両です。」
「そういえばーこの車はですねー……。あ、これにはついてないですね。ついてるのはプリウスでした(笑)」等と頭の弱い発言をポロポロ…。声も小さいので何を言っているのかもわからない。

見積もりを出してもらおうと
「パンフレットもらえますか？」と店内に入ってもいらっしゃいませも無く

「パンフレットはこちらです。ありがとうございました」という感じでパンフレット置き場に案内されて終了。
普通は「飲み物でも飲みながら…」という対応ではないでしょうか？
とても不愉快だったのでお店を出ましたが、
お見送りも無し。

お金持ちしか相手にしないお店なのでしょうか？
他店のネッツトヨタさんではとても良い対応だったので、岡崎でこんな対応をされ
かなりモヤモヤしています。
こちらの店舗で買い物をすることは無いでしょう。
口コミの評価が高い理由も分かりません。

snail

車を見に行って来ました。
よさげな車はありませんでした笑