愛知トヨタ 長久手店 - 長久手市, 愛知県

N Y.

キッズパークが凄くいい。しかも綺麗。

車のリコールで来店しました。
その間に妻と子供は、併設のキッズパークで遊んでいましたが、これが想像以上に良かった。

ラウンジでは飲み物も飲めるし、トイレも綺麗です。人数も限定されているので、子供も余裕を持って遊ばせられます。

屋外にも乗り物のおもちゃがあるのもすごいなーと思いましたよ。

受付の方も感じが良くて素晴らしい。またキッズパーク目的で来ようと思います。

はーぽん

キッズパークで利用しました。キッズパークでの出来事としては子供がおもちゃのお絵描きのペンを持って歩いていました。そこで、監視員？みたいの人が危ないからと言って子供からペンを声掛けもなしに無理やり取り上げました。もう1つは、窓からリニモを見ていたにも関わらずロールカーテンを下げられました。日差しもあって眩しかったのがあると思いますが、明らかに近くで窓を見てるのに声掛けもせずロールカーテンを下げるのもどうかと思いました…後、子供への対応もなんか冷たい感じがします。(業務的な感じ)もう1つは電気自動車を乗っているので駐車場の充電器を使えると思い利用しようとしたところ従業員(年配)が横を通り朝笑うような感じの対応で「あ〜ここの充電器使えませんよ笑。展示車とか試乗車充電するとこなんで〜」と半笑いでバカにしたような言い方で言ってきました。もっと言い方あると思いますし、対応がどうも気に食わなかったです…オーナー様の対応と全然違くてここのディーラーは客で対応を変えてるのかなって思いました。色んなディーラーに行ってますがここまで対応が悪く行きたくないと思ったディーラーははじめてでした。ここでは車を絶対買わないしもぅキッズパークも利用したくありません。

Naomi I.

一言で言って、最高。0歳3歳の子を連れて遊びに行きました。施設は新しくトイレは子供用、大人用、授乳室完備。手洗いの洗剤まで子供を楽しませようとマリオだったりプーさんだったりと心配りを感じます。室内はもちろん、屋外にも自転車や乗り物系の遊び道具をおいてくれてあり、この時期は水鉄砲もありました。予約が取りづらいのが難点ですが、ラウンジで飲み物が飲み放題です。
子供にはオレンジジュースとカルピスがありました。ミルク調乳のためにお湯や冷水もあります。トヨタの方もとても親切で感じが良く２日連続で行っても嫌な顔せず対応してくれました。またゆっくり車の話を聞けるし素晴らしい施設です。

夏の麦茶

セクハラ行為を平然としてくる従業員がいる。
セクハラ行為以外にも数回しか話したことなくても距離感を勘違いし友達みたいにため口やニヤニヤしながら馴れ馴れしく対応してくる。
線引きくらいしっかりしてください。

店舗を利用される場合は気を付けてください。
セクハラ受けたを受けた場合はすぐメーカーや本社に電話やメールをして適切に対処してもらったほうがいいですよ。

ぺりカンカン

板金（修理）やオイル交換で利用させていただいていたが、
店側の不手際が以下あった
①バンパーの板金の際に修復してあったがバンパーがずれていたので、指摘したら問題ない範疇内ですと（結局直してくれましたが）
②運転席の位置がずらされていて戻されていないので、指摘したら戻しているはずだと
③オイルリザーブで、オイル交換したが添加剤分差し引かれる事無く請求してきたので、指摘したら、オイル交換の際は規定量入れてもレベルゲージの真ん中なので差し引く事はないと断言されたが、メーカー問い合わせしたら規定量入れたらレベルゲージのフルラインまでとの事。
その事を伝えたら添加剤分は返すと言われ返却されたが、返したらいいって問題なのか？
お客さんが知らないってだけで万引きや詐欺と同じと感じる
みなさん過剰請求されないようにお気をつけください。

上の事を気になるたびに言っていたら出禁となりました。
終いにはこっちにもお客さんも選ぶ権利はあると開き直ってきた
子供が遊ぶスペースがありよかったが、サービス、その後の対応にも難あり。
また、今後作業の改善の見込みがつかない。
今後オイル交換などの際にオイルをこぼしてしまう、閉め忘れてしまうなど起きるかもしれないと店長が断言していたので車を大事にする方は利用を控えたがいいかと思います

seiji T.

長久手市に出来た 新しい
トヨタのディーラーですね
まだオープン仕立てで新鮮です☺️
店内に入って ビックリ😵です
なんと 展示車は １台で
町のモータースみたいです😁
これは 社員の方からお伺いしたのですが なにやら お店のコンセプトが
店内展示より 実働する展示車を
沢山 揃えて 対応との事ですが
その デモカーも 昨今の
品薄状態で 見たかった車種は
無しと 言った感じです
ちょっと残念でした。
子供さんのスペースをしっかり
作ってあって 購入対象を
若い方々に してるのかな？
これからのディーラーですが
長久手市に 根付くと良いですね。

syuu S.

開放的な空間で、屋外で子供を遊ばせている家族連れも。お店の方も親切でした。

タツヤ

対応が素晴らしいかった。
人として出来上がってる人が担当してくれた。