朝倉モータース - 高知市, 高知県

Y “ハイポジ” M

いらっしゃいませ、ありがとうございました等の挨拶は一切無し。
ここの店員さんには客が透明人間みたいです。
店の前に車を停めて、車を降りると整備らしき男性2名がいましたが無視。
店に入ると女性の店員が納車前らしき客を接客中で無視。
その客が帰ると自分を無視して店の奥へ、さすがに「すいません」と声をかけると、不思議そうな顔で「なんですか？」と一言。
本当にお店なんでしょうか？
〜を購入したいと考えている。と口にした途端に態度が変わります。笑

心筋ライダー

2024/06

今回はさらに別の作業スタッフが対応してくれました。
これで現在在籍されている全てのスタッフに対応して頂いたことになろうかと思います。

一見するとやや強面そうな印象を受ける方でしたが、作業依頼の前にいくつか質問をさせて頂いたところ親切かつ丁寧な返答を頂き、完全な杞憂に終わりました。

オイル、プラグ、ヘッドライトバルブの交換を依頼して、店先にある自動販売機で購入した小さい缶コーヒーをチビチビと飲みながら待たせてもらいましたが、それを飲み終える前にあっという間に作業が終わり、あまりの迅速さに驚かされました。

作業完了の目前には空気圧チェックを自主的に行ってくださっていたのも目に留まりました。何も告げずこっそりと細やかな気配りにも感謝。

質問に対するスタッフの返答、料金、作業速度、全体的な対応など、今回も満足度がとても高かったです。どうもありがとうございます。また利用させて頂きますので、これからもどうかよろしくお願いいたします。

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2023/06/10
前回に少し不安を感じた電話対応はすぐに「係の者へ代わります」とスムーズなものになっていた。

今回の作業は前回とは別のスタッフが担当したが、作業前の相談、説明、予想される見積り金額等とても分かり易く、客であるこちらの気持ちを尊重しつつ異なる選択肢の提案なども行ってくれた。

こちらが希望して新品へ交換したものの、作業後に再利用が可能なパーツを「持ち帰ってストックしておいてはどうか？」と取り分けておいてくれた。細やかな心配りがありがたい。

さらに今回のメンテナンス箇所とは別で車両の気になっている症状も会話の中で伝えておいたが、引っ切り無しに客がやってくる土曜日の限られた作業時間の中で原因となっている箇所を特定して、作業後に詳しく状態を説明しながらパーツ交換する場合の大まかな予想額まで丁寧に教えてくれた。

今回の作業スタッフも含め、会計時などにすれ違う別のスタッフ達も挨拶や案内をしてくれたりと、街のバイク屋としてはこれ以上は望むべくもないレベルで、満足や安心感こそあれど不満などは感じようが無い素晴らしいものに思えた。

今回もまた親切に対応していただき誠にありがとうございました。
これからも我々の二輪ライフを末永く支えて頂けたら嬉しく思います。

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2023/03/10
直近のレビューが低評価かつ不安になる内容だったので当初は候補から除外してショップを探していた。

しかし候補として考えていたショップから提示された工賃が非常に高額だったこともあり頓挫。距離の近さと総合的な評価の高さからお試しということで朝倉モータースへも問い合わせてみた。

最初に電話に出た女性スタッフは残念ながらまったく要領を得なかったが、すぐに代わった次の女性スタッフは明朗で安心できる応対だったのでお店に伺ってみる事に。

店頭では（おそらく）オーナーさんが対応して作業も行ってくれたが、老舗にありがちな横柄な雰囲気を感じさせたりするようなこともなく分かり易い丁寧な説明。また作業中に消耗パーツについて相談をさせていただき、柔軟かつ非常に良心的な対応を行っていただけたので最終的な満足度がとても高かった。

初めての利用ではあるものの、今後のメンテナンスやカスタムの相談、また知人にもお店を紹介したいと思える満足のゆく対応でした。

色々と親切に対応して頂き感謝しております。誠にありがとうございました。翌月また利用させていただきます。

原康

まだ150ccスクーター(アヴェニス150)を整備をお願いして預けたばかりなのですが、前後のタイヤ交換、バッテリー交換、点火プラグ交換、オイル交換、前後左右のウインカー整備でお願いしました。
自宅周辺の店は異口同音に「125までしか対応していない」とのことで、職場に近く評判のいい朝倉モーターズさんに持ち込みました。ここのいいところは、バイクを預けてとさでん電車かJRで帰れることです。店に入るためには電車のレールを跨がなければならないので特に車での来店は注意が必要です。
さて、その整備から4ヶ月後、再び整備をお願いしました。この度は再びエンジンオイル・エレメント交換に加えエンジン内部の洗浄と、ブレーキオイルやファンベルト交換もお願いしました。お願いしてなかったこともバイクを調べて気がついたところをやつてくれました。エンジン音がまるで違います。燃費が伸びることを期待します。

なみのり拓

車検、定期点検でお世話になっています。安心してお任せできるお店です。

リープル

バイクの警告ランプがついて、バイクを止めて調べていたら次はエンジンがかからなくなり電話をかけるとすごく丁寧で受け答えをしていただき迅速に対応していただきました。
持って行くにも距離があることを伝えると車で取りに来てくれる神対応。

感謝しかないです

mf 06

車検や整備で利用してます。毎回想定より低い金額で作業をしてもらっており、儲けがでているのかと、こちらが思うほど良心的。

山田智也

対応もよく、とても状態のいい中古クラッチを安く譲ってもらえて整備もしっかりして貰えて良かったです。
加速も出だしもとても良く新車に載ってるような感覚です

ありがとうございました。

FRISK1000

チェーン交換やその他の修理に出し、受渡し後に事故を起こしかけました。
整備後の点検実施をしてないのでしょう。
原因、後輪ブレーキのネジ締め忘れ。（一切のテンションもかからないスカスカ状態）
以前から気になっていたが、整備後の乗車点検を行っていないのでしょう。嫌だがすぐに持っていき、オーナー夫婦らしき人が対応、笑いながらの平謝りで、最悪でした。
その場で、乗車点検を実施し往復で数百メートルの点検、普通なら足回りパーツの交換なので2キロ以上の乗車点検を行うはずでは。
二度と整備の依頼を行いません。
非常に腹立たしい。