東愛知日産自動車㈱ 豊川蔵子店 - 豊川市, 愛知県

k I.

突然、車の不具合があり近くだったため来店。すぐに直ったのはよかったものの症状の説明や、なぜ起こったのかの説明時に上から目線での言い方や態度…。

高い買い物をしてもらっているお客様という気持ちをいつまでも忘れてもらいたくはないですね

カワイトシヒロ

1年以上前のことです。
他店で中古車を購入したのですが、たまたま不具合があり訪れました。
入ると営業マンらしい男性が近づいてきて、ここは初めてですか？っていきなりの偉そうな口調して上から目線でムカついた。初めてだから何か悪いのかって思いました。
きっと人を見てるんですかね。
初対面の客に接する態度じゃないのが気に入らなくてすぐ店を出ました。
2度と行きません。

伊藤勝弘

対応が、とても良いです!
混んでいるときの多少の待ちは、気になりませんでした。

１ヶ月点検に寄りました。待ち時間もＳさんが、気を利かせて、飲み物の追加は?と聞いてくれました。ありがとう。

メタボリック珍獣

近くを通ると、いつもキッズコーナーで楽しそうに遊んでいるチビッ子を見かけます。(ファミリー層が多いようですね)
お客さんを見送る店員さんのお辞儀がキレイ❗️
こちらのお店はうらやましいくらい良い雰囲気ですね。
私は別のメーカーのクルマに乗っていますが、チャンスがあればここで購入したい。
外から見た様子だけなので星4つとさせて頂きました。

よしざわ

些細な質問のために訪れたのですが、店内は明るくキレイでよかったです。
接客してくださったスタッフさんは新人のようで、私の質問に答えられずベテランの方と交代したのですが、その方の対応が最悪でした。
現行のエルグランドについての質問をしたのですが、
質問に答える前に買い替えるのか？と、
販売終了の特別仕様車についての質問だと分かると、鼻で笑って『分からないですね』
と一言、『一応調べてみますけど、販売終了モデルと言うことは、新車ではなく中古で購入って事ですよね？』と、
その後も聞かれても分からないと繰り返すばかり、
果ては販売中のnismoモデルの質問も分からない、
終始半笑いでバカにしたような態度でした。
コチラも全てを把握しているとは思っていませんし、
分からない事に対して不満はありませんが、
新車購入目的で来た人間以外は客にあらずの様な態度はとても不快でした。

新車購入も視野に入れていましたが、この店舗で買うことは今後ないでしょう。

まぁ

たまたま空いている時間に伺ったのかもしれませんが、店長さんもサービスフロントさんも親切な接客で、本当に居心地の良いお店でした。
特に新車を相談するならおすすめのお店です。

矢沢永吉

新車の一ヵ月点検してもらいました。対応等は良かったのですが自分は手洗い洗車派なのでまさかの洗車機で洗車されました。小傷が何箇所かついてました。かなりショックでした。せめて受付の時に洗車の件も説明して欲しかったです。

河合まき子

人生で初めて🔰新車を購入しました。ラングは上から3番です。9インチのナビが付いています。日産デイズ色は黒と赤ツートンカラー気に入ってます。ボディーは赤奇麗でツヤツヤしてます。値段は内緒😁