株式会社 ホットハッチ - 常総市, 茨城県

OTTO

中古車検索サイトも含め、全般的に良い評判だったので信用していたが、酷い目に遭ってしまった。

置いてあるのは基本的に過走行気味のヤレた車両ばかりで、それでも機関部をキッチリ整備してくれるのであれば自分としては十分と思い購入に踏み切ったのだが、それすら叶わなかった。
納車整備のレベルははっきり言って低い。
ライン検査はギリギリ通せるかもしれないが、24か月点検をちゃんとやったらアウトだろうというレベル。

あれこれトラブルが続いて、結果として二台購入する形となったが、どちらもエンジンチェックランプは当然のごとく点きっぱなしで、ABSも効かない状態なのだが万が一の場合はどうするのだろう？店側から「ABSは効かない」という事前説明は一度も聞いたことがないが。

一見、手頃なコストで欧州車を楽しめるような気がしてしまうのだが、その分のリスクや不都合は織り込む必要がある。
例えば個人売買などで安く手に入れた車両をもっと信頼できる店に持って行ってきっちり手を入れる、という選択を取ったとしても総合的なコストは変わらないかむしろよほど安心できるのではないかと思う。

ちなみに添付した画像は納車された直後のエアインテークホース。パッカパカである←エアフィルター通過後、スロットル直前の場所なので外気を直に吸っている形。ブローバイも大気放出状態と思われる。画像を拡大すると分かるが他にも数カ所亀裂が入っている。
ウインドウォッシャータンクも途中でもげて蓋のない状態←蒸発するに任せたままww
LLCの量も不足←あわてて手持ちのLLCを投入したが１ℓ入れてもMAXには至らず（さすがに漏れてはいないようだが）

こんな状態の車両を平然と引き渡せる感覚が私には皆目わからない。商売である以上、時間や金銭的なコストを考えるのは当然だが……当該部品の送付を頼んでも断られ、何故か、あたかもこちらに非があるかのような理不尽な逆ギレまでされ……呆れるやら悲しいやら。
当然その他の場所も心配になってくるので乗って楽しむより先にあちこち点検して回る始末で全く踏んだり蹴ったりである。

総評として
・欧州ブランドのついたクルマに乗れればそれでよい、という人
・購入後のトラブルは大歓迎でいくらでも修理費用は出せる、という人
・ごく近所に住んでいる、という人
には……いや、それでも薦めないかな。

※店の人があれこれ言い訳じみた反論をしてくるかもしれないがその都度こちらも投稿を重ねるつもりでいる。それほど腹に据えかねている。

阿野仁摩洲

ブログで整備状況をアップしているようなお店が近所にあったらなー、と常々思っていたら、普通に近所にあることを発見。灯台下暗し。早速電話で問い合わせ。お話しした感じ、かなり頼もしい感じを受けたので、AT車ですが早速車検をお願いしました。結果、本当に期待以上のめちゃくちゃ頼もしいおじさんでした。説明明確、整備的確、お値段ちょっと申し訳ないなと思うくらいリーズナブル。

今回車検前に自前で整備したところがあったのですが、その不備もしっかり発見、調整してもらえました。

今までお任せしていたディーラーも決して悪くは無いんですが、これからはこのお店に全部お任せすることになりそうです。ほんとラッキーでした。

追記

運良くこのお店を見つけて、お世話になりだしてから数年経つ。
毎年、定期イベントのように必ずどこかが壊れるボロ車だが、今年もお約束通り、走行中に急に不動となった。ホットハッチさんにレッカーで入庫させてもらうのはこれで2回目だ。感触的にこれはもうサヨナラかなと、廃車と修理のコスト分岐点を自分の中で設定していたのだが、今回も我が愛車はホットハッチさんのハイコストパフォーマンス修理を受け、俺はまだやれますぜ！と還ってきた。
ここでお世話になるまでは、壊れたらディーラーに入庫予約、そこそこ待たされてからの入庫、そして外車特有のハイソな修理費、この痛みを受け入れていた。でもボロい中古外車に乗ってる人間の財布があの痛みをこらえ続けられただろうか（反語）。あのままだったらこいつはとっくの昔にお役御免だっただろう。

ほんといつもありがとうございます。

てれうさ

店長さんがめっちゃ車好き！　ここ近隣で輸入車に手軽に乗りたいならココはおすすめです。過走行ものが多いですが試乗対応やしっかりと車のウィークポイントを言って、納得できる人なら買ったら楽しいよというスタンス。外国車MT好きならオススメ。時にはOEM品を使って予算に見合った柔軟な対応をしてくれます。

野崎義孝

レガシィのシフトガタつきを修理出来るお店を探していたらB4で同じ症状を持ったお客さんが修理していた情報を得て実際に来店しました。来店し現車の症状を見てもらい即部品取り寄せ、後日部品交換の作業をしてもらいました。店長さんはとても優しく丁寧に部品の摩耗状態、何故この様な症状が起きるのか教えてくれてとても助かりました。安心して車を預けて作業出来るお店だと思いましたので、是非また宜しくお願い致します。

ソテツ04

新年にルノー車を購入させて頂いた者です。
１台前の車の点検からお世話になっており
車に疎い僕にも丁寧な解説で、予算に合った対応をしてくれました。

大久保宏司

車が好きな人でも、人生で乗れる車の台数は限りが有ります。色々調べて、買ってみても、後悔する事も有ります。車販売業者の方なら沢山の車種に乗っているので、アドバイスをくれますが、売りたいが先なので、トヨタの人に聞けば新車のトヨタ車の話ししかしないでしょう。
面白い、特長が有る車をお探しなら、ホットハッチさんに相談しては如何でしようか?自分が面白いと思う車しか仕入れませんし、欧州車や国産を問わず色々な車に乗った経験を踏まえて、相談に答えてくれます。
私は、ここで、アルファロメオを購入して、楽しんでいます。タイミングベルトの交換時期など、予防保全を教えて頂き、酷いトラブルは有りません。修理なども安くて助かります。その辺は、ホームページのブログで確認出来ます。色々教えてくれるので、メンテやカスタマイズなど車の勉強になります。車好きなら楽しいはずです。
段々、白物家電化して来た、国産車は、買うまでが楽しくて、飽きるのも早いですが（個人の感想です）少し古い欧州車は、乗ってから徐々に楽しくなり、気づくとはまっています。ホットハッチさんのお陰です。

kouichi Y.

他店で購入した外国車ですが、突然の修理依頼に快く応じてもらえました。
必要以上に交換される事も無く、使える所はうまく使ってくれて、余計なお金が掛からないように作業してもらえました。
ただし、社長一人で切り盛りしているので、作業に着手してもらうまでは
多少の待ち時間が数日かかります。
仕事は丁寧で心配ありませんでした。

sho

店長自身の車の知識が豊富ですし、修理も予算に合った提案をしてくれます。店頭にない車種でも時間をかけて探してもらえます。
車を手離す時も相談にのってもらい、普通に売るよりも高く売ることができました。