正屋 - 福岡市, 福岡県

中村真一

急遽休みになったので伺わせていただきました。
とても親切に試乗させていただきました。
説明も親切丁寧で分かりやすくて良かったです。

ただ自分の仕事の休み（毎週月曜日）とこちらの店休日がモロ被りなのでほとんど行けないのが悲しいです。

mitsuru T.

オーナーさんに会いに行くサイクリストも多くいる。
ワクワク感があるショップです。スタッフの方々のアドバイスもあり、初心者でも安心してお任せできます🤗
隣には、直営店の5caféもあり軽食と飲み物がある。
ドリンク🥤もサイクリストに嬉しい、身体に美味しいものがあります！
やっぱり…
岩崎代表は、とっても感じの良いお方でしたよー
皆さんも🚴‍♂️🚲
お悩みがあるときには、相談することをお勧めいたします🤗

o S.

無関係の自転車でしたが、対応も良く快くパンク修理をしていただきました。
タイヤもギーってなっていたので、タイヤとチューブ両方を交換して、5000円ほど。
感謝してもしきれないです。
ずいぶん昔になりますが併設の喫茶コーナーで食事をしたこともありますよ。私はね。
店内には所狭しと高級な自転車やそのパーツなどが陳列されており、何十万もするタイヤに腰を抜かしそうになりました。

一応追記。翌日パンクしてました。
ウケる

神威さつき

2014年、弱虫ペダルブームで家族が『ロード乗ってみたい！けど敷居が高いからクロスバイクからで！』で、まずはショップ調べ。
いくつかお店を回った素人夫婦が最後にたどり着いたのが、正屋でした。
閉店間際の時間にも関わらず丁寧に説明していただき、暗い時間にも関わらず試乗車にライトもつけて乗せてくださいました。
そして翌日に、購入。
以来、翌年にはロードバイクデビューしたり、イベントに参加したり、自転車をサボり気味になった今でも訪問すれば暖かく迎えてくれる。
初心者にもちゃんと説明してくれますし、ダメなことはちゃんとダメと言ってくれる。
シューズの相談も場合によってはこそっと『この商品だったらほかのあの店で買ったほうがいいかもですよ！基本取扱外なので、入荷できても定価だしサイズ合わなかったときが悲しいと思うので』みたいな柔軟（？）な対応も。
通い始めて10年、まだまだよろしくお願いします！

ムーミンパパ（ムーミンパパ）

先日、息子の自転車がパンクした為全然関係ない自転車を修理してもらいました。快く対応してもらい1500円位とお手頃で感謝してました。チューブ交換です。
その数日後すぐにパンクしてました。次は買ったところに持って行きましたが、なんと交換してもらったチューブがよじれて入っていたらしく、変形してました。交換して数日、また交換でした。
それなりの自転車を扱っている割に技術がないのかなと思います。パンク修理もまともにできないとは…。
どんなに困っても二度と行きません。

Sammy I. (.

接客が悪いと散々レビューを拝見しました。しかし、私が初めて訪れた時はそんなこと全くありませんでした。初来店する前の電話対応も丁寧でしたよ。昔は、接客が酷かったのかもしれませんが日々、人もお店も成長してるので、酷い対応をされた方は、チャンスをあげるつもりで再度、訪れてみてもいいかもしれませんよ。整備士さん達も私が来店すると挨拶されてましたよ(元気の良い挨拶とは言えませんが私は整備士にそこまで求めてない)。整備士さんもこれから元気よくハキハキと挨拶も変わっていくといいですね。トレックとキャノンデールのクロスバイクの試乗もさせて頂きました。試乗できるお店ってほとんどないので私としては満足でした。トレックかキャノンデールを買うならここで買いたいって思いました。

ryota U.

持ち込みでしたがリアディレイラーの変速調整をしていただきました。一応電話で大丈夫なタイミングを確認してはいましたが、すぐに見ていただけて大変助かりました。
普段自身でしか整備していないロードバイクだったので、ご面倒おかけしたかもしれませんが段違いに変速の感触が良くなり、やはり頼りにして正解でした。不調の原因ほか親切に色々教えていただけてありがたかったです。
ネットの情報だけでは伝わらない、現場の本職の方と直接触れてわかることがあるなと思える良い機会でした。

I.MASARU

クオリティ高いサイクルショップ。
併設してカフェもあり、家族で遊びにきてもいいかもしれません。